Emplois actuels liés à Analyste Fonctionnel ServiceNow - Paris, Île-de-France - Clostera

  • Business Analyst ServiceNow Paris

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Description de l'entrepriseCapgemini est une entreprise innovante qui offre des opportunités de carrière exceptionnelles. Nous sommes un leader mondial dans la transformation digitale et nous sommes à la recherche d'un Business Analyst ServiceNow pour rejoindre notre équipe.En tant que Business Analyst ServiceNow, vous serez chargé de l'élaboration de...

  • Analyste Fonctionnel AMOA ITSM ServiceNow

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts en technologie de l'informationGRDF, filiale d'ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau qui distribue le gaz à plus de 11 millions de clients.Nous sommes à la recherche d'un Analyste Fonctionnel AMOA ITSM pour rejoindre notre équipe de techniciens en ingénierie.Vous serez chargé de conduire les...

  • Analyste Fonctionnel ITSM ServiceNow

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Rejoignez GRDF, filiale d'ENGIE GRDF, principal gestionnaire de réseau du gaz pour plus de 11 millions de clients, est à la recherche d'un expert en ITSM ServiceNow. Votre mission Analyser et rédiger les besoins fonctionnels en tenant compte des exigences métier et des contraintes techniques. Assurer l'exploitabilité de la solution ServiceNow. Piloter...

  • Business Analyst ServiceNow Paris

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Description de l'entrepriseCapgemini est un leader mondial de la transformation numérique, avec une expertise reconnue dans les domaines de l'intelligence artificielle, de la data et de la connectivité. Nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour les aider à relever les défis de la mondialisation et à tirer profit de l'innovation.En tant...

  • Business Analyst ServiceNow Paris

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Description de l'entrepriseCapgemini est un leader mondial de la transformation numérique, avec une expertise reconnue dans les domaines de l'intelligence artificielle, de la data et de la connectivité. Nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour les aider à relever les défis de la mondialisation et à tirer profit de l'innovation.En tant...

  • Business Analyst ServiceNow Paris

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Description de l'entrepriseCapgemini est un leader mondial dans le domaine de la transformation numérique, avec une expertise reconnue dans les domaines de l'intelligence artificielle, de la data et de la connectivité.Nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la mise en place de solutions innovantes et efficaces, en tirant profit...

  • Business Analyst ServiceNow Paris

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Description de l'entrepriseCapgemini est un leader mondial de la transformation numérique, avec une expertise reconnue dans les domaines de l'intelligence artificielle, de la data et de la connectivité. Nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour les aider à relever les défis de la mondialisation et à tirer profit de l'innovation.En tant...

  • Business Analyst ServiceNow Paris

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Description de l'entrepriseCapgemini est un leader mondial de la transformation numérique, offrant des solutions innovantes pour les entreprises. Nous sommes un partenaire stratégique pour les entreprises qui cherchent à se développer et à innover.En tant que membre de notre équipe, vous serez en mesure de contribuer à la création de solutions...

  • Business Analyst ServiceNow Paris

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Description de l'entrepriseChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur.Rejoignez-vous pour redéfinir les limites de ce qui est possible,...

  • Business Analyst ServiceNow Paris

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Description de l'entrepriseCapgemini est un leader mondial de la transformation numérique, regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la mise en œuvre de solutions innovantes et durables.Nos valeurs sont axées sur la diversité, l'inclusion et la responsabilité environnementale....

  • Consultant Technique ou Fonctionnel ServiceNow

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Sopra Steria Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Conseiller Technico-Fonctionnel ServiceNowSopra Steria, un acteur majeur de la Tech en Europe, recherche un Consultant Technico-Fonctionnel ServiceNow pour rejoindre son équipe de conseil et d'intégration ServiceNow. Vous aurez la chance de travailler sur des projets d'envergure, en collaboration avec des équipes clientes, pour...

  • Business Analyst ServiceNow Paris

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Description de l'entrepriseChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-vous pour redéfinir les limites de ce qui est possible,...

  • Business Analyst ServiceNow

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Description de l'entrepriseChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-vous pour redéfinir les limites de ce qui est possible,...

  • Analyste Fonctionnel AMOA ITSM ServiceNow

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France ENGIE Temps plein

    MissionVous intégrez la Direction Système d'Information (DSI) de GRDF, créatrice de valeur et partenaire des métiers, qui a comme mission d'assurer le fonctionnement et l'adaptation du SI conformément aux besoins des utilisateurs et au moindre coût.Compétences requisesMaitrise fonctionnelle des processus et activités liés à l'ITSMConnaissance des...

  • Business Analyst ServiceNow

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Description de l'entrepriseChoisir Capgemini c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur.Rejoindre Capgemini, c'est choisir une entreprise qui valorise la diversité, développe...

  • Analyste Fonctionnel AMOA ITSM ServiceNow

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Rejoignez GRDF, filiale indépendante d'ENGIEGRDF est le principal gestionnaire de réseau qui distribue le gaz à plus de 11 millions de clients.Votre rôle consiste à conduire les différents chantiers techniques dans les domaines applicatifs de GRDF.Vos missionsAnalyser et rédiger les besoins fonctionnels en tenant compte du besoin émis par le...

  • ServiceNow Analyst

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Hyatt Hotels Corporation Temps plein

    Hyatt Hotels Corporation is seeking a skilled ServiceNow Analyst to join our Engineering Operations team. The ideal candidate will have 4+ years of experience in ITSM Problem Management, with a strong background in ServiceNow and leadership experience in Service management and IT operations. Key responsibilities include reporting incident/problem management...

  • Consultant Technique ou Fonctionnel ServiceNow

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Sopra Steria Temps plein

    Joindre l'équipe Sopra SteriaSopra Steria, un acteur majeur de la Tech en Europe, recherche un Consultant Technique ou Fonctionnel ServiceNow pour rejoindre son équipe de conseil et d'intégration ServiceNow.MissionL'équipe C-NextGen, composée de plus de 70 Consultant(e)s & Expert(e)s en France, accompagne les clients dans leurs...

  • Business Analyst ServiceNow Paris

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Mission Nous recherchons un Consultant.e confirmé.e ServiceNow pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez chargé(e) de : Accompagner les directions d'entreprises dans l'élaboration de leur stratégie de mise en place de la plateforme ServiceNow ; Élaborer et optimiser les processus fonctionnels et techniques, en adhérence avec les bonnes...

  • Leader Fonctionnel ServiceNow H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France CREDIT MUTUEL ARKEA SC Temps plein

    Poste : Leader Fonctionnel ServiceNowEn tant que Leader Fonctionnel ServiceNow, vous serez garant de la bonne mise en oeuvre des évolutions nécessaires à l'optimisation des usages de ServiceNow chez Arkéa et à son adaptation aux nouvelles pratiques, méthodes de travail déployées dans le Groupe.Vos missions principales :Définir, en collaboration avec...

Analyste Fonctionnel ServiceNow

Il y a 2 mois

Paris, Île-de-France Clostera Temps plein

Clostera est à la recherche d'un profil d'Analyste Fonctionnel ServiceNow pour un projet international présentant un périmètre fonctionnel complexe.

Vous serez impliqué dans l'analyse et la mise en œuvre de toutes les demandes liées à ServiceNow.

Responsabilités principales sur le périmètre ServiceNow:

  1. Gestion des incidents fonctionnels et des demandes de modifications mineures
  2. Support aux utilisateurs (assistance sur l'utilisation de l'outil, création de rapports, etc.)
  3. Analyse des besoins métiers pour les évolutions des applications existantes ou pour les nouvelles entrées dans le catalogue de services
  4. Rédaction des spécifications fonctionnelles en collaboration avec les équipes métiers
  5. Suivi des développements réalisés par l'équipe technique ServiceNow
  6. Réalisation des tests et validation des développements
  7. Supervision des tests métiers
  8. Suivi du déploiement en environnement de production
  9. Élaboration de la documentation nécessaire
  10. Coordination avec les autres Analystes Fonctionnels ServiceNow et l'équipe de développement
  11. Participation ou animation d'ateliers pour les nouveaux projets (WSD, CSM)

Remarque: La maîtrise de l'anglais est requise.

Profil recherché:

  1. Connaissance des outils et solutions dans un périmètre projet restreint au sein de la DSI (y compris ITSM)
  2. Expérience pratique en gestion de projet SI
  3. Familiarité avec les outils de modélisation et de gestion de projet
  4. Compréhension de la méthodologie ITIL
  5. Connaissance des méthodes de gestion de portefeuille de projet
  6. Maîtrise des méthodes de gestion de projet (planification, reporting, analyse des risques, etc.)
  7. Connaissance des outils de reporting nécessaires au suivi des projets
  8. Compréhension des normes et procédures qualité en vigueur dans son domaine d'activité
  9. Connaissance des normes et procédures de sécurité appliquées dans l'entreprise
  10. Planification des projets
  11. Gestion de projet
  12. Suivi du portefeuille projet
  13. Suivi de l'avancement des projets
  14. Outils de gestion de projet
  15. Maîtrise de l'outil ServiceNow