Consultant en relation client
il y a 2 jours
Votre rôle consiste à développer une relation de proximité avec les clients, offrant le meilleur service possible dans la réalisation d'actes d'indemnisation et la gestion des sinistres de nos assurés.
Vous travaillerez au sein d'une équipe de 30 collaborateurs dans le centre de gestion Auto corporel de MAAF à Nancy. Votre mission sera axée sur la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.
Nous recherchons quelqu'un qui puisse s'adapter facilement aux besoins changeants des clients, qui soit capable d'analyser et de vérifier les conditions d'acceptation de leurs demandes, ainsi que d'identifier les opportunités de développement commercial.
Vous serez responsable de:
- Récupérer les besoins des clients, analyser et vérifier les conditions d'acceptation de leurs demandes;
- Informer, conseiller et accompagner les clients dans la gestion de leurs demandes;
- Instruire et procéder au règlement des dossiers sinistres;
- Identifier les opportunités de développement commercial et les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser;
- Délivrer des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres si nécessaire.
Vous travaillez principalement au téléphone, dans le cadre d'appels entrants et sortants. Nous nous attachons à offrir des parcours professionnels diversifiés, permettant ainsi l'évolution dans votre carrière au sein du groupe.
Compétences requisesNous recherchons quelqu'un ayant:
- Une formation minimale de Bac+2 dans les domaines de l'assurance, du droit ou du commerce;
- Une orientation client et une orientation résultats;
- Capacité d'adaptation et curiosité d'esprit.
Salaire estimé : Environ 35 000 euros brut par an, selon l'expérience et les qualifications.
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Conseiller en Relation Client Experte
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France LVMH Client Services Temps pleinRôle et ResponsabilitésEn tant que Chargé de Relation Client trilingue, vous êtes le point de contact des clients de nos Maisons partenaires. Vos objectifs sont de répondre aux attentes des clients via différents canaux de contacts, d'assister les clients dans leur recherche de produit ou services, et de transmettre les codes du luxe pour garantir...
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Développeur de Relation Client H/F
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France LVMH Client Services Temps pleinLuxury au Service du ClientEn tant que Développeur de Relation Client à LVMH Client Services, vous serez chargé de représenter nos Maisons partenaires auprès de la clientèle internationale. Vous accompagnez les clients tout au long de leur expérience d'achat en ligne et assurez une expérience client personnalisée.Rôle et Responsabilités :Recevoir...
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Consultant Support Cegid HR SPRINT
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Parthena Consultant Temps pleinContexteVous rejoignez Parthena Consultant, une entreprise à taille humaine en pleine croissance, où vous contribuerez au succès de nos clients en mettant en œuvre des solutions de support RH Cegid.MissionsVous assurez le support quotidien aux clients en résolvant les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs.Vous gérez les incidents en suivant...
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Consultant Sage Batigest
il y a 6 jours
Paris, Ile-de-France Parthena Consultant Temps pleinPourquoi rejoindre Parthena Consultant ?Une entreprise à taille humaine, en pleine croissanceUn environnement de travail stimulant, solidaire et bienveillantBien plus que des missions, une histoire à écrire ensemble Vos missions :Vous rejoindrez notre Pôle Conseils & Gestion dédié à l’intégration de solutions de gestion pour le secteur du...
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Ingénieur en développement commercial et relation client
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Aubay Temps pleinRecherchez-vous une opportunité stimulante dans le domaine de l'IT où technologie et affaires se rencontrent ? AUBAY est votre partenaire idéal !Ce poste vous permettra de développer vos compétences commerciales tout en travaillant étroitement avec les consultants pour fournir des solutions sur mesure aux clients.Nos attentes clés :* Développement...
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Consultant Sage INTACCT
Il y a 3 mois
Paris, Ile-de-France Parthena Consultant Temps pleinPourquoi rejoindre Parthena Consultant ?Une entreprise à taille humaine, en pleine croissanceUn environnement de travail stimulant, solidaire et bienveillantBien plus que des missions, une histoire à écrire ensemble Vos missionsDéploiement :Vous appréhendez et définissez le besoin du clientVous êtes l’interface sur la partie fonctionnelle entre la...
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Consultant Manager Omnicanalité et Relation Client H/F
il y a 6 jours
Paris, Ile-de-France Orange Consulting Temps pleinQui sommes-nous ?L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés...
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Paris, Île-de-France Mon Consultant Indépendant Temps pleinNotre client dans le secteur bancaire recherche un consultant financier expérimenté pour l'accompagner sur la projection de revenus. Le scope du projet couvre la totalité des revenus de cette banque universelle.ObjectifsRéaliser une documentation complète et précise de la méthode de calcul des revenusAssurer le bon fonctionnement du processus de...
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Consultant en Stratégie de Relations Publiques
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Insign Temps pleinMissionNous recherchons un(e) consultant(e) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de relations publiques dans le secteur du luxe. Vous serez responsable de développer et d'exécuter des stratégies de communication efficaces pour promouvoir nos marques et nos produits.ResponsabilitésIdentifier et analyser les opportunités de relations publiques...
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Paris, Île-de-France LVMH Client Services Temps pleinDescription du posteL'objectif principal de cette fonction est d'offrir une expérience client exceptionnelle aux clients des Maisons partenaires de LVMH, via différents canaux de contact.Vous serez chargé(e) de répondre aux attentes des clients, de les assister dans leur recherche de produit ou service et de garantir une relation privilégiée avec eux....
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Spécialiste Sage X3 en Développement et Formation
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Parthena Consultant Temps pleinPrésentation de l'entrepriseParthena Consultant est une entreprise humaine à croissance soutenue. Elle offre un environnement de travail stimulant, solidaire et bienveillant. MissionsVous conçevrez la solution fonctionnelle, proposez des développements puis formez les clients. Vous travaillerez avec l'équipe chargée du déploiement des projets....
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Chef de la Relation Client Digitaux
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Dext Temps pleinDans le contexte du développement de Dext, nous recherchons un Chef de la Relation Client Digitaux pour rejoindre notre équipe d'Account Management.Présentation de l'entrepriseL'entreprise Dext est une entreprise de la FinTech créée à Londres et implantée en France depuis 2015. Nous sommes convaincus que la comptabilité ne doit plus être...
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Consultant en amélioration client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Digistrat consulting Temps pleinNous sommes à la recherche d'un consultant en amélioration client pour rejoindre notre équipe au sein de Digistrat Consulting. Dans ce rôle, vous serez chargé de contribuer à la mise en œuvre d'une dizaine de chantiers visant à améliorer l'expérience utilisateur. Vos responsabilités incluront l'analyse des besoins des utilisateurs,...
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Spécialiste en Avant-Vente X3 Finance
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Parthena Consultant Temps pleinInformations GénéralesParthena Consultant, une entreprise à taille humaine en pleine croissance, offre un poste de Spécialiste en Avant-Vente X3 Finance.RémunérationNous proposons une rémunération attractive de 40 000 € par an, ce qui correspond à environ 2 500 € net par mois.Description du PosteEn tant que Spécialiste en Avant-Vente X3...
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Consultant Relation Client Telephonique Itelis
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Itelis Temps pleinPrésentation de l'entreprise">Itelis, une société spécialisée dans les services santé, est composée de deux marques : Itelis et VerbaTeam. Leur mission consiste à faciliter l'accès aux soins dans de nombreux domaines.Recherche d'un Téléconseiller GestionnaireNous recherchons un/une téléconseiller gestionnaire pour la marque Itelis....
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Paris, Ile-de-France Antidox Temps pleinAssistant(e) relations presse et influence corporate - STAGEPrésentation agenceCréée en 2013, l'agence ComCorp dispose d’une expertise reconnue en matière de conseil et de relations avec les médias : corporate, communication de crise, digitale, media training, événementiel, etc., dans des secteurs variés auprès d’ETI, de PME, de start-up et...
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Consultant Senior en Relations Médias
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Antidox Temps pleinRôle et ResponsabilitésEn tant que consultant senior en relations médias, vous contribuerez à la création de contenus attractifs pour les réseaux sociaux et les publications traditionnelles. Vous travaillerez étroitement avec notre équipe dédiée pour développer des stratégies de communication efficaces et atteindre nos objectifs.Compétences...
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Spécialiste en Conseil Sage X3
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Parthena Consultant Temps pleinUne opportunité de croissance professionnelleÀ Parthena Consultant, nous sommes à la recherche d'un spécialiste en conseil pour rejoindre notre équipe. Ce poste vous permettra de concevoir des solutions fonctionnelles, de proposer des développements et de former les clients.Missions clés- Concevez la solution fonctionnelle adaptée aux besoins du...
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Chef de Projet Dématérialisation
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Parthena Consultant Temps pleinDécouvrez notre offre",">Parthena Consultant est une entreprise à taille humaine, en pleine croissance.",">"En rejoignant notre équipe, vous intégrerez un environnement de travail stimulant, solidaire et bienveillant.",">Vos missions incluent le pilotage opérationnel de projets, depuis leur phase de conception jusqu'à leur réalisation.",">You êtes...
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Spécialiste en Dématérialisation et Gestion de Projet
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Parthena Consultant Temps pleinPrésentation de l'entrepriseParthena Consultant est une entreprise dynamique qui offre des solutions personnalisées pour répondre aux besoins uniques de ses clients. Nous sommes attachés à la mixité et à la diversité, et nous reconnaissons et recrutons tous les talents.SalaireLe salaire estimé pour ce poste est compris entre 50 000 € et 70 000 €...