Consultant Relation Client Telephonique Itelis
il y a 6 jours
Présentation de l'entreprise
">Itelis, une société spécialisée dans les services santé, est composée de deux marques : Itelis et VerbaTeam. Leur mission consiste à faciliter l'accès aux soins dans de nombreux domaines.
Recherche d'un Téléconseiller Gestionnaire
Nous recherchons un/une téléconseiller gestionnaire pour la marque Itelis. Vous serez chargé(e) de conseiller et d'accompagner les professionnels de santé dans le respect des règles éthiques et déontologiques propres à Itelis.
Mission du Téléconseiller Gestionnaire
- Répondre aux demandes d'informations des assurés et des professionnels de santé dans un objectif de qualité et de satisfaction client
- Orienter si nécessaire les appelants vers les services adéquats
- Enregistrer les ouvertures des dossiers de gestion et s'assurer de la conformité et de la complétude des documents réceptionnés
- Emettre des préconisations et s'assurer du bon suivi des dossiers
- Contrôler les calculs de remboursements émanant des centres de gestion
Demandes du poste
Vous devez avoir une formation supérieure en gestion de la relation client de niveau Bac+2 et une expérience significative d'au moins 2 ans en centre d'appels et idéalement en réception d'appels dans le secteur des prestations santé.
Salaires et avantages
Le salaire approximatif pour ce poste est compris entre 35 000€ et 45 000€ par an, selon vos qualifications et votre expérience. Vous bénéficierez également d'une amplitude horaire liée au poste de 37 heures par semaine, ainsi que d'un accompagnement de proximité pendant les premiers mois de votre arrivée.
Valeurs de l'entreprise
L'entreprise privilégie l'évolution interne et propose une formation continue pour ses employés. Les valeurs essentielles sont : rendre service, être responsable et avancer ensemble.
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Responsable de relations client téléphoniques à Paris
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France ACTUAL Temps pleinObjet du posteNous recherchons un professionnel dynamique pour occuper le poste de Responsable de relations client téléphoniques. Vous serez en charge de la gestion des demandes administratives et techniques de nos clients par téléphone.
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Consultant Stratège Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Almavia CX Temps pleinPoste: Nous recherchons un Consultant Stratège Relation Client pour rejoindre notre équipe dynamique à Almavia CX. Votre rôle consistera à promouvoir nos expertises en relation client auprès de clients et de prospects, afin d'identifier proactivement les nouvelles opportunités de business.Ce poste vous permettra de :Promouvoir toutes les expertises...
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Consultant Client Entreprise
il y a 4 semaines
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Consultant AMOA Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Almavia CX Temps pleinPoste Vous rejoignez notre pôle Conseil CX composé de plus de 40 consultant(e)s et reconnu dans la transformation digitale de l'expérience client autour de 4 domaines d'expertises : Stratégie et Innovation : Stratégie Digital, Stratégie relation client, CX Design, Product & Service Design ; Management : Transformation SI, Pilotage & Change Management...
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Responsable de Relations Clients
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 45 000 € - 65 000 €beBee Professionals recherche un Responsable de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Paris, France. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...
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Spécialiste des relations clients
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals est à la recherche d'un Spécialiste des relations clients pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésRépondre aux demandes des clients par téléphone, courrier électronique et chat en ligneGérer les plaintes des clients et trouver des solutions pour les résoudreFournir des...
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Spécialiste en Relations Clients
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps pleinDescription du posteAfin de soutenir notre ambition de croissance, nous recherchons pour notre site de Dammarie-les-Lys un Spécialiste en Relations Clients.Ce rôle consiste à travailler en collaboration avec le Responsable des Relations Clients et les Attachés de clientèle afin d'assurer la relation et le suivi client.Missions clésRépondre aux besoins...
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Spécialiste en Relation Clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Chronopost Temps pleinMissions clés XL EDS, filiale du groupe Chronopost, est experte dans le transport et la livraison de colis lourds et volumineux. Notre activité a connu une croissance significative et nous sommes présentés dans toute la France. Nous continuons notre expansion pour révolutionner la logistique du dernier kilomètre en proposant un service durable,...
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Consultant en Vente et Analyse de Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Prodware Temps pleinPrésentation Nous recherchons un consultant en vente et analyse de client pour renforcer nos équipes à Prodware. Rôle : En tant que consultant Dynamics Sales et Customer Insights, vous serez responsable de la transformation numérique de nos clients en leur offrant des solutions avancées de gestion de la relation client et d'analyse de...
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il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinDescription de la missionL'Union sociale pour l'habitat recherche un Conseiller locataires H/F dans le cadre d'un CDD de 6 mois à compter du début de juillet.Au sein de la Direction de la qualité et de la gestion locative, vous contribuez à valoriser l'image de l'Union sociale pour l'habitat par une prise en charge efficace des demandes des...
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Administrateur de relations avec les clients
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France SERVICE RH Temps pleinCe poste vous permettra de mettre vos compétences en pratique et de développer votre carrière dans le domaine du recrutement. Compétences requises : Le candidat idéal devrait avoir un niveau d'étude équivalent à Bac +2 BTS, DUT ou équivalent, ainsi qu'une expérience professionnelle de 1 à 2 ans dans un poste similaire. Salaire estimé :...
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il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France New Flag GmbH Temps pleinService client et venteNous recherchons un Développeur de relations client commerciales pour rejoindre notre équipe dynamique en tant que premier point de contact pour conseiller nos clients sur nos produits de beauté.Missions clésRépondre aux questions des clients sur nos produits attrayants.Recevoir les appels et les commandes des clients entrants de...
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il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinInformations généralesCompagnie : Notre client, acteur international du secteur du textile, a besoin d'un spécialiste en relations clients pour rejoindre son équipe à Saint-Quentin-en-Yvelines.RémunérationNous proposons un salaire estimé entre 55 000 € et 65 000 € par an, selon votre expérience.Description de posteEn tant que Global Customer...
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Chef de projet relation client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Almavia CX Temps pleinFonctionVeuillez rejoindre notre pôle Conseil CX composé de plus de 40 consultant(e)s et reconnu dans la transformation digitale de l'expérience client autour de 4 domaines d'expertises :Stratégie et Innovation : Stratégie Digital, Stratégie relation client, CX Design, Product & Service Design;Management : Transformation SI, Pilotage & Change...
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il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Fed Group Temps pleinNous recherchons un Responsable Relations Clients Bénéficiaires pour renforcer notre équipe au sein du Fed Group. Ce poste est proposé en contrat à durée déterminée de 6 mois, avec une possibilité d'extension.En tant que Responsable Relations Clients Bénéficiaires, vous serez intégré(e) à une équipe dynamique et engagée, œuvrant autour...
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il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France John Paul Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un Concierge compétent pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'hébergement et du service à la clientèle. En tant que Concierge, vous serez chargé de prendre en charge les demandes de nos clients et de les accompagner tout au long de leur expérience avec nous. Missions et Responsabilités Vos...
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Spécialiste des relations clients
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals est à la recherche d'un Spécialiste des relations clients pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésRépondre aux demandes des clientsGérer les plaintes des clientsFournir des informations aux clientsAssurer le suivi des demandes des clientsFournir des rapports et des analysesLes...
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il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Groupe IGF Temps pleinL'entreprise Groupe IGF recherche un spécialiste en relation client alternant pour renforcer son équipe. Vous aurez la responsabilité de développer et d'exécuter des stratégies de communication efficaces pour satisfaire les besoins de nos clients.Compétences requises :Diplôme en cours dans le domaine de la communication, du marketing ou du...
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il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Groupe Samsic Temps pleinL'objectif principal de ce poste est de superviser l'activité quotidienne du centre d'appels pour garantir une performance optimale. Vous aurez la responsabilité de gérer un équipe de 40 assistants RH/administratifs, en leur fournissant les formations nécessaires pour développer leurs compétences et améliorer leurs performances.La...
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il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hermès Temps pleinL'équipe e-commerce d'Hermès Europe recherche un Spécialiste en Relation Client Multilingue pour renforcer son équipe de 50 passionnés de la relation client. Vous rejoindrez une équipe multiculturelle en charge des pays d'Europe du sud, dans un environnement à taille humaine favorisant un management de proximité, basé sur le travail...