Emplois actuels liés à Agent de support technique - Paris, Île-de-France - Groupe iliad

  • Agent de support technique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe iliad Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe technique et support au sein de Groupe Iliad. En tant qu'agent de support technique, vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux équipes existantes et aux clients.Missions principalesFournir un soutien technique efficace aux...

  • Agent de support technique

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Groupe iliad Temps plein

    Présentation du posteL'équipe technique et support du Groupe Iliad recherche un Agent de support technique pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsApporter un soutien technique aux équipes existantes et être le premier point d'entrée des demandes clients. Suivre et gérer les tickets existants pour permettre une résolution efficace....

  • Agent de support technique

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Groupe iliad Temps plein

    Présentation du posteL'équipe technique et support du Groupe Iliad recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Agent de support technique. Cette fonction est essentielle pour garantir la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients.Missions principalesApporter un soutien technique aux équipes existantes et être...

  • Agent de Support Technique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Dext Software Limited Temps plein

    Description du Rôle Nous recherchons un Agent de Support Technique pour rejoindre notre équipe dynamique à Dext Software Limited. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un excellent service client à nos utilisateurs français. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe Produit pour résoudre les...

  • Agent technique senior

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Maisons De Famille Temps plein

    Poste d'Agent techniqueVous rejoindrez l'équipe de Maisons De Famille en tant qu'agent technique, où vous travaillerez en collaboration avec l'ensemble du personnel soignant, administratif et hôtelier/restauration.Missions clésImplanter et sécuriser une zone de chantier en respectant les règles et consignes de sécurité. Monter un...

  • Agent technique en bâtiment

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Maisons De Famille Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un agent technique en bâtiment pour rejoindre notre équipe. Vos missions principales seront les suivantes : Implanter et sécuriser une zone de chantier Respecter les règles et consignes de sécurité Monter un échafaudage roulant Identifier la nature du support et vérifier son état Préparer un support à enduire ...

  • Agent Technique CDI Temps Partiel H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Maisons De Famille Temps plein

    Fonctions et Responsabilités L'agent technique travaille en collaboration avec l'ensemble du personnel soignant, administratif et hôtelier / restauration pour identifier la nature du support et vérifier son état. Compétences requises - Appliquer les techniques de talochage, de ragréage et de peinture conformément aux DTU - Préparer et poser un...

  • Agent Technique de Maintenance

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Mairie de Trappes Temps plein

    Agent Technique de MaintenanceL'AJE de Trappes recherche un agent technique de maintenance pour s'occuper de l'entretien des locaux et de la distribution du linge nécessaire à l'accueil des enfants de 0 à 6 ans.Compétences requises :Entretien des locauxDistribution du lingeRelations régulières avec l'équipeConditions d'emploi...

  • Agent de Support Bilingue

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein

    Fonction Nous recherchons un Agent de Support Bilingue pour rejoindre notre équipe de professionnels dédiés à l'assistance client. En tant qu'Agent de Support Bilingue, vous serez en charge de répondre aux appels entrants, d'analyser les situations et de coordonner les opérations d'assistance. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos...

  • Expert Support Technique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Helpline Temps plein

    Expert Support TechniqueVous rejoignez l'équipe de HELPLINE en tant qu'expert support technique. Votre rôle consiste à fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs de notre client du secteur du luxe.Vos responsabilités :Fournir un support technique de haute qualité aux utilisateursQualifier et résoudre les incidentsAssurer le...

  • Agent de Support Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Bienici Temps plein

    Agent de SupportVous rejoignez la Direction de la relation client, rattaché à la Responsable du support. Vos principales missions sont :Être doté d'un très bon relationnel et porter une attention particulière à la qualité de la relation client et de vos interlocuteurs externes.Être motivé et dynamique, autonome et organisé.Avoir une expérience...

  • Agent de support client

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France ACTUAL Temps plein

    L'entreprise ACTUAL, cinquième acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, recherche un agent de support client pour rejoindre son équipe.Compétences requisesExpérience dans un poste similaireQualités relationnelles et rédactionnellesOrganisation et dynamismeCapacité d'adaptation et d'agilitéPour ce poste, vous devrez gérer...

  • User Support Agent

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Fed Legal Temps plein

    We are seeking a skilled User Support Agent to join our team at {company}.The successful candidate will be responsible for providing technical assistance and troubleshooting support to our customers.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries and provide timely support via phone, email, and chat.Troubleshoot technical issues and provide solutions to...

  • Technical Support Agent

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France mediCAD Hectec Temps plein

    Job SummaryWe are seeking a Technical Support Agent to join our team at mediCAD Hectec GmbH. As a Technical Support Agent, you will be responsible for providing technical assistance to our customers, primarily French-speaking ones.Key Responsibilities:Provide technical support to customers via phone, email, or remote desktopInstall and train customers on our...

  • Ingénieur support technique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Edenred Italia S.r.l. Temps plein

    Rattaché à Damien, notre Digital workplace et support managerVous êtes LE référent technique de tous les sujets liés au support informatique et au poste de travail et avez à ce titre, la charge d'accompagner les collaborateurs Edenred en facilitant l'utilisation et/ou la prise en main de leurs outils informatiques.Organiser et planifier le travail de...

  • Support Comptable Technique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Pennylane Temps plein

    Notre équipe de Support Comptable Nous sommes à la recherche d'un Support Comptable Technique pour rejoindre notre équipe de développement produit. En tant que Support Comptable Technique, vous serez responsable de la stabilité et de la fiabilité de la plateforme Pennylane. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de...

  • Agent technique de nuit

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Association Notre Dame de Bon Secours - NDBS Temps plein

    ObjectifL'Association Notre Dame de Bon Secours recherche un agent technique de nuit pour assurer la maintenance et la surveillance des équipements techniques de nos établissements.ResponsabilitésAssurer la maintenance de base sur les équipements techniquesAssurer la surveillance de l'ensemble des établissementsCompétences requisesConnaissances en...

  • Spécialiste en Support Technique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France STIHL France Temps plein

    L'entreprise STIHL France Leader sur son marché, STIHL France accompagne ses clients avec passion dans l'entretien des forêts, espaces verts et jardins. En tant qu'entreprise familiale allemande et groupe international, STIHL France développe, fabrique et distribue sur tous les continents du matériel innovant à la qualité sans compromis....

  • Référent technique Support

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France France Télévisions Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Référent technique Support pour rejoindre notre équipe de l'Ingénierie Support Process (ISP Support) de FranceTV. Ce poste est responsable de la maintenance et du support des systèmes audiovisuels, informatiques, réseaux et broadcast.MissionsParticiper aux projets d'évolutions technologiques en lien...

  • Gestionnaire de Support Technique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Ma Solution IT Temps plein

    MissionsLa Direction Technique de MaSolutionIT recherche un IT HelpDesk Support (H/F) pour rejoindre son équipe IT dans un cadre de technologies très diverses (Cybersécurité, assistance & maintenance, réseau, mobilité, connectivité, web).Vous serez chargé de gérer les opérations, l'activité et les prestations de l'équipe HelpDesk, en assurant une...

Agent de support technique

Il y a 2 mois

Paris, Île-de-France Groupe iliad Temps plein

Présentation du poste

L'équipe technique et support de Groupe iliad recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Agent de support technique. Cette fonction est essentielle pour garantir la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients.

Missions principales

  • Apporter un soutien technique aux équipes existantes et être le premier point de contact pour les demandes des clients.
  • Suivre et gérer les tickets existants pour permettre une résolution efficace.
  • Améliorer la documentation existante en fonction des retours des clients.
  • Veiller à la bonne avancée des problèmes rencontrés avec nos partenaires.

Profil recherché

Nous recherchons un candidat doté d'une formation supérieure au Bac, préférentiellement avec un background technique. Les qualifications requises incluent :

  • Une expérience dans le support client et/ou la documentation.
  • Une capacité à partager ses connaissances et à monter en compétences.
  • Une bonne capacité de communication et d'autonomie.
  • Une connaissance de l'anglais et de l'univers des paiements et du développement informatique (API, markdown).

Environnement technique

  • Youtrack comme bug tracker.
  • Freescout comme outil d'échange avec les clients.
  • Vitepress/Markdown comme moteur de documentation.

Conditions d'emploi

  • Basé à Paris 08 (télétravail possible).
  • CDI temps plein.
  • Convention collective nationale : banque.