Chef de Projet en Alternance pour l'Expérience Client

il y a 6 jours


Paris, Île-de-France Europcar Group Temps plein
Chef de Projet en Alternance pour l'Expérience Client

L'objectif d'Europcar Mobility Group est de proposer des services de location de voitures et d'utilitaires responsables et durables.

Nous recherchons un Chef de Projet en alternance pour soutenir les Managers du Service Client dans la gestion de nos prestataires et le suivi des projets.

  • Gestion des Données :
    • Rassembler et exploiter les données provenant de diverses sources.
    • Participer à l'élaboration des prévisions d'activité.
    • Suivre et analyser les KPI du Service Client.
  • Contrôle et Reporting :
    • Contrôler l'exactitude des données et corriger si nécessaire.
    • Aider à la mise en place de dashboards de l'activité.
    • Maintenir des outils de pilotage transverses et intuitifs.
  • Coordination et Suivi de Projets :
    • Participer à la mise en œuvre de tous les projets d'amélioration et d'innovation de l'expérience client.
    • Élaborer et mettre à jour les documentations et supports de communication internes.

  • Chef de projet en alternance

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Alternance-en-region Temps plein

    Offre de stage en alternanceNous recherchons un(e) chef de projet en alternance pour rejoindre notre équipe de restauration.ResponsabilitésOrganiser et planifier le travail de l'équipeManager les équipes et piloter les projetsParticiper au développement commercialDévelopper les compétences de ses collaborateursDistribuer et mener à bien les...


  • Paris, Île-de-France Alternance-en-region Temps plein

    Chef de Projet Réseaux Sécurité en Alternance L'entreprise Alternance-en-region recherche un chef de projet réseaux sécurité en alternance pour soutenir ses clients dans leurs projets de déploiement d'intégration et de migration. Les principales missions de l'alternant seront de prendre en charge le projet du cahier des charges à la recette...


  • Paris, Île-de-France YELLOWE Temps plein

    MissionL'école YellowE, spécialiste des formations en alternance et de l'accompagnement orienté autour de la pédagogie positive, recrute pour son client partenaire Longchamp Paris acteur, un Assistant Chef de Projet Expérience Client en Alternance.Dans ce contexte de transformation et d'accélération du développement commercial, la Maison...


  • Paris, Île-de-France cedeo Temps plein

    Titre du PosteAssistant(e) Chef Projet Expérience ClientDescription du PosteVous rejoindrez notre équipe Services et Relation client en tant qu'Assistant(e) Chef Projet Expérience Client. Vous serez rattaché(e) au Directeur et participerez à toutes les activités en lien avec le programme "la Voix du Client" (enquêtes de satisfaction client/avis...


  • Paris, Île-de-France Alternance-en-region Temps plein

    Développez vos compétences en Déploiement de Réseaux et SécuritéL'entreprise Alternance-en-region recherche un Chef de Projet Réseaux Sécurité en alternance pour soutenir ses clients dans leurs projets de déploiement d'intégration et de migration. Vous serez en charge de piloter des projets de l'analyse des besoins à la livraison du...


  • Paris, Île-de-France Alternance-en-region Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Alternance-en-region recherche un Chef de projet numérique Vote électronique en alternance h/f Paris pour rejoindre son équipe.Mission du posteVous serez chargé de participer aux différentes phases de projets de Vote électronique en alternance h/f Paris, notamment la conception, le suivi de la mise en œuvre de la...


  • Paris, Île-de-France Alternance-en-region Temps plein

    Objectif principal : Optimiser la présence en ligne des Centres d'Accueil Régionaux touristiques (CART) et améliorer l'expérience client pour en faire un parcours incomparable.Missions clés : Gérer et maintenir à jour les vitrines digitales sur Google pour fournir des informations pertinentes et attrayantes aux visiteurs. Répondre aux avis et aux...


  • Paris, Île-de-France Alternance-en-region Temps plein

    Objectif principal : Améliorer la présence en ligne des CART et offrir une expérience client exceptionnelle.Missions clés : Gérer et maintenir à jour les vitrines digitales sur Google pour fournir des informations pertinentes et attrayantes. Répondre aux avis et aux commentaires des utilisateurs pour maintenir une bonne réputation en ligne. Assurer...


  • Paris, Île-de-France Alternance-en-region Temps plein

    Objectif principal : Optimiser la présence en ligne des Centres d'Accueil Régionaux touristiques (CART) et améliorer l'expérience client pour offrir un parcours incomparable.Missions clés : Animer les vitrines digitales : Maintenir à jour les informations sur Google pour attirer les visiteurs et leur offrir des contenus pertinents.Gestion des avis et...

  • Chef de Projet Sécurité

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Alternance-en-region Temps plein

    MissionL'équipe Exploration et Evaluation de SIG/SRI recherche un Chef de Projet Sécurité pour rejoindre son équipe en charge de l'évaluation et de la réalisation d'audits de sécurité sur l'ensemble du Groupe.Compétences requisesAdministration opérationnelle de système d'exploitation (Windows, Linux)Atouts de...

  • Chef de Projet Entreprise

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France Alternance-en-region Temps plein

    Ingénieur d'Affaires/Business Manager Notre équipe de Alternance-en-region recherche un Chef de Projet Entreprise pour renforcer notre équipe de développement commercial. Le rôle consiste à identifier les besoins des clients potentiels, à les approcher et à négocier les ventes. Vous serez également responsable de la gestion des consultants et...


  • Paris, Île-de-France Alternance-en-region Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Alternance-en-region recherche un Chef de projet numérique Vote électronique en alternance h/f Paris pour rejoindre son équipe.Contexte du projetL'entreprise Alternance-en-region est une entreprise qui accompagne la transformation numérique des ministères sociaux. Dans le cadre de son offre de service,...


  • Paris, Île-de-France Alternance-en-region Temps plein

    Chef de Projet Réseaux Sécurité en Alternance Nous recherchons un(e) futur(e) Service Delivery Manager en alternance pour accompagner la croissance de notre entreprise. Vous serez intégré(e) à l'équipe Client Partner et accompagnera la gestion quotidienne de la relation client. Les missions principales sont : Appui au suivi opérationnel des...


  • Paris, Île-de-France Akor & Yellow Temps plein

    Description du posteL'entreprise Akor & Yellow recrute un Chef de projet expérience client pour accompagner le Chef de projet expérience client dans la construction de la stratégie client et de sa mise en place.MissionsMise en œuvre et suivi du plan d'activation clienteling et fidélisationAssistance à l'organisation des expériences clients...


  • Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable Expérience Client pour rejoindre notre équipe de Digital Customer Experience Manager. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des parcours digitales de haute qualité pour nos clients.MissionsGestion de l'équipe Expérience Client : vous serez responsable de la gestion de...


  • Paris, Île-de-France Akor & Yellow Temps plein

    Description du posteL'entreprise Akor & Yellow recrute un Assistant chef de projet expérience client pour accompagner le Chef de projet expérience client dans la construction de la stratégie client et de sa mise en place.MissionsMettre en œuvre et suivre le plan d'activation clienteling et fidélisationAssister à l'organisation des...


  • Paris, Île-de-France cedeo Temps plein

    Titre du PosteAssistant(e) Chef Projet Expérience ClientDescription du PosteNous recherchons un Assistant(e) Chef Projet Expérience Client pour rejoindre notre équipe Services et Relation Client. Vous serez rattaché(e) au Directeur et participerez à toutes les activités en lien avec le programme "la Voix du Client" (enquêtes de satisfaction...


  • Paris, Île-de-France cedeo Temps plein

    Titre du PosteAssistant(e) Chef Projet Expérience ClientDescription du PosteNous recherchons un Assistant(e) Chef Projet Expérience Client pour rejoindre notre équipe Services et Relation Client. Vous serez rattaché(e) au Directeur et participerez à toutes les activités en lien avec le programme "la Voix du Client" (enquêtes de satisfaction...


  • Paris, Île-de-France cedeo Temps plein

    Titre du PosteAssistant(e) Chef Projet Expérience ClientDescription du PosteNous recherchons un Assistant(e) Chef Projet Expérience Client pour rejoindre notre équipe Services et Relation Client. Vous serez rattaché(e) au Directeur et participerez à toutes les activités en lien avec le programme "la Voix du Client" (enquêtes de satisfaction...


  • Paris, Île-de-France Alternance-en-region Temps plein

    MissionL'équipe Exploration et Evaluation de SIG/SRI vous propose un poste de Chef de Projet Sécurité des Systèmes d'Information dans le cadre d'une alternance.Compétences requisesAdministration opérationnelle de systèmes d'exploitation (Windows, Linux)Atouts de l'alternanceCette mission vous permettra d'acquérir des...