Conseiller.ère clientèle Multisites

il y a 4 semaines


Nanterre, Île-de-France Groupe Crédit Coopératif Temps plein

Présentation de l'entreprise

Vous pensez que toutes les institutions financières se ressemblent ? Permettez-nous de vous démontrer qu' une autre approche bancaire est envisageable. En résumé, nous sommes la banque dédiée aux transitions sociales et environnementales.

Être une banque engagée signifie réduire notre empreinte carbone : nous émettons quatre fois moins de CO2 que la moyenne des établissements financiers en France.

En tant qu'établissement à taille humaine intégré dans un grand groupe ( Groupe BPCE), nous comptons 2000 collaborateurs et avons 130 ans d'expérience. Le Crédit Coopératif défend depuis sa création un modèle économique solidaire, responsable et durable, tant pour ses clients que pour ses collaborateurs.

Nous restons fidèles à nos valeurs, à nos engagements et au bien-être de nos équipes, vous permettant ainsi de façonner un parcours professionnel qui vous ressemble. Et vivre votre métier autrement.

Missions et responsabilités

Quel est votre rôle ?

Rattaché à la Délégation générale de Paris - Île-de-France, vous apportez un soutien essentiel à l'activité de nos Centres d'Affaires situés en Île-de-France.

Vous informez, orientez et proposez des produits et services adaptés aux besoins de notre clientèle.

Vous gérez des opérations administratives et/ou de guichet en respectant les procédures établies et les délais impartis.

Vos principales missions incluent :

Accueillir, informer et conseiller les clients et prospects au guichet et/ou par téléphone ; Effectuer les opérations bancaires : délivrer des moyens de paiement, réaliser des retraits, enregistrer des oppositions sur carte, etc. ; Conseiller, proposer et vendre des produits aux clients particuliers tout en identifiant des opportunités commerciales ; Gérer les opérations administratives en respectant la conformité et les contrôles nécessaires : ouvertures de comptes, produits d'épargne, virements, ordres de placements, etc. ; Constituer, mettre à jour et garantir la complétude des dossiers clients, principalement pour les particuliers ; Participer aux diverses activités d'un centre d'affaires.

Vous jouez un rôle clé dans l'intégration des nouveaux collaborateurs en les formant aux outils et à nos spécificités.

Profil et compétences requises

Et vous ?

Titulaire d'un Bac+2 minimum (BTS Banque/NRC/MUC), vous disposez d'une première expérience dans le secteur bancaire, idéalement au sein d'un réseau commercial.

Motivé.e par le sens du service client et reconnu.e pour vos compétences relationnelles, vous êtes capable de gérer les priorités et de faire preuve de rigueur dans votre travail.

Sensible aux valeurs de l'économie sociale et solidaire, vous serez particulièrement apprécié.e pour votre appétence commerciale et votre sens du service client.

Avantages :

32 jours de congés + 12 jours de RTT Prise en charge à 100% du coût de la mutuelle d'entreprise pour la formule de base Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels Tickets restaurants Accord de télétravail Services et avantages proposés par notre comité d'entreprise (billetterie, voyages, prime de garde, etc.)

Contrat : CDI

Temps de travail : 37h45, du Lundi au Vendredi .



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  • Nanterre, Île-de-France Crédit Coopératif Temps plein

    Description du posteVotre rôle?Rattaché à la Délégation générale de Paris - Île-de-France, vous représentez un véritable appui à l'activité de nos Centres d'Affaires basés en Ile-de-France.Missions clés :Accueillir, informer et renseigner les clients et prospects au guichet et/ou au téléphone.Réaliser les opérations bancaires : délivrer...


  • Nanterre, Île-de-France Groupe Crédit Coopératif Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Vous pensez que toutes les institutions financières se ressemblent ? Laissez-nous vous démontrer qu'une autre approche bancaire est envisageable. En quelques mots, nous sommes la banque qui soutient les transitions sociales et environnementales.Notre engagement en tant que banque responsable se traduit par une empreinte...


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    Présentation de l'entreprise Vous pensez que toutes les institutions financières se ressemblent ? Laissez-nous vous démontrer qu'une autre approche bancaire est envisageable. En quelques mots, nous sommes la banque des transitions sociales et environnementales. Être une banque responsable implique de réduire notre empreinte carbone : nous émettons...


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    **Description de l'entreprise**: Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu'**une autre banque est possible**. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque. Être une banque responsable, c'est limiter notre impact carbone : nous...


  • Nanterre, France Groupe Crédit Coopératif Temps plein

    Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu'une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque.Être une banque responsable, c'est limiter notre impact carbone : nous émettons quatre fois moins de C02 que la...


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  • Nanterre, France Groupe Crédit Coopératif Temps plein

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  • Conseiller Clientele

    Il y a 3 mois


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  • Nanterre, France Groupe Crédit Coopératif Temps plein

    Description de l'entreprise Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu’une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque. Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous...


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    **VIASANTÉ** est la mutuelle du **Groupe AG2R LA MONDIALE**, 1er groupe de protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle figure dans le TOP 5 des mutuelles françaises et protège près de 1 000 000 personnes. Héritiers des valeurs mutualistes, notre rôle est de donner à nos...

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