Directeur Exploitation adjoint F/H

il y a 7 jours

Tours, Centre-Val de Loire, France KEOLIS limited Temps plein
Keolis Tours - Directeur Exploitation adjoint (H/F)

Keolis Tours, filiale du Groupe Keolis, est à la recherche d'un Directeur Exploitation adjoint (H/F) pour renforcer son équipe.

Rôle et responsabilités

Sous la responsabilité du Directeur Exploitation, vous serez chargé de l'organisation de l'exploitation opérationnelle dans un souci constant de sécurité, de qualité de service et de respect de la réglementation.

  • Vous contribuerez à l'image de Fil Bleu et de Keolis Tours en participant au bon fonctionnement de l'entreprise, à la maîtrise des coûts d'exploitation et à l'augmentation des recettes.
  • Vous encadrerez et animerez une équipe de superviseurs (PCC et management) et le pôle Information Voyageurs.
  • Vous veillerez à la bonne organisation et bon fonctionnement de l'exploitation opérationnelle.
  • Vous participerez à l'amélioration continue de la qualité de service et de l'excellence opérationnelle (est force de proposition et fait preuve d'innovation).
  • Vous animerez, encadrez et motiverez vos équipes au quotidien.
  • Vous définirez et animerez les objectifs annuels et quotidiens conformément aux orientations fixées par la Direction.
  • Vous évaluerez les compétences de votre équipe, détecterez les besoins en formation.
  • Vous contribuerez au recrutement de votre équipe et des conducteurs en lien avec le pôle développement RH.
  • Vous veillerez au respect de la réglementation du travail (planning, process métier...) et des priorités du service.
  • En cas de non-respect des règles, vous assurerez la mise en place de sanctions disciplinaires.
  • Vous développerez le sens commercial et la vision Client à vos équipes et au service Exploitation.
Santé-sécurité-qualité de vie au travail
  • Vous rédigerez, mettrez à jour et s'assurerez de leur bonne application, les procédures sécuritaires, en particulier sur le système tramway.
  • Vous rappellerez et animerez quotidiennement les consignes sécuritaires dans les rituels managériaux (Safety moment, point 5'...) et par note de service.
  • Vous réaliserez des tournées terrain.
  • Vous veillerez à la mise en œuvre opérationnelle des diverses mesures de prévention des risques professionnels et de circulation et met en place des actions proactives et correctives.
  • Vous anticiperez les perturbations du réseau (manifestations, travaux, intempéries...) et veillerez à l'adaptation de l'organisation du service en fonction.
  • Vous veillerez à la sécurité du personnel de terrain et des biens en supervisant les moyens mis à sa disposition.
  • Vous assurerez des missions d'astreinte avec le comité de Direction.
  • Vous serez à l'écoute et force de proposition pour améliorer les conditions de travail et l'équilibre vie professionnelle / vie privée.
Suivi de l'activité Exploitation
  • Vous assurerez la bonne cohésion des équipes d'encadrement.
  • Vous animerez et/ou ferez animer les rituels managériaux (point 5', réunions...).
  • Vous tiendrez à jour les indicateurs de performance et assurez leur communication.
  • Vous animerez la qualité du service, challengez les équipes et ferez preuve d'innovation pour atteindre les résultats.
  • Vous mettrez en place des plans d'actions sur les fondamentaux du service (absentéisme, sinistralité, consommation, qualité de conduite, suivi de caisse...).
  • Vous organiserez régulièrement des rendez-vous thématiques en salle de prise de service pour créer de l'échange et recueillir les irritants avec les agents de conduite.
Gestion de projets
  • Vous porterez, animerez et déployerez les projets et innovations du service Exploitation.

Vous disposez d'une expérience de 5 à 10 ans en management de terrain et d'une formation supérieure en gestion d'exploitation dans le transport de voyageurs. Vous possédez une expérience en tant que manager d'équipe et vous êtes capable de réussir à ce poste.

Pourquoi rejoindre Keolis Tours?

En intégrant Keolis Tours, vous rejoignez un groupe engagé pour le développement de ses collaborateurs et pour les enjeux sociétaux et environnementaux à travers :

  • Des opportunités professionnelles au sein de l'ensemble du Groupe Keolis (mobilité transversale, géographique...).
  • Un modèle managérial favorisant des relations professionnelles solides, basées sur la confiance mutuelle permettant à chacun et chacune de libérer son plein potentiel.
  • Une ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone et d'améliorer ses performances environnementales (prévention des pollutions; optimisation de la consommation d'énergie...).
  • Des politiques fortes en termes de diversité et de non-discrimination (labelisé GEEIS depuis 2016 et signataire de la charte diversité).

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative. Décret n° du 3 mai 2017 et n° du 2 mai 2022.

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