Assistant service client

il y a 2 jours

FontenaysousBois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

Votre rôle

Vous rejoindrez notre équipe du Back Office Monétique en tant qu'Assistant Service Client. Vous serez chargé de gérer l'ensemble des opérations réalisées au moyen d'une carte : paiement de proximité ou par vente à distance, retraits, en France comme à l'étranger.

Concrètement, vous serez amené à :

  • Être l'interlocuteur privilégié des points de vente Société Générale, des back-offices de Boursobank, Banque Française Commerciale de l'Océan Indien et Banque des Antilles
  • Centraliser les dossiers de litige concernant les opérations effectuées en France et à l'étranger par les porteurs de cartes des enseignes citées infra
  • Assurer le traitement des dossiers : contestations, impayés et rejets, fraude, contrefaçons, cartes non parvenues etc.

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez posséder :

  • Un diplôme Bac +2
  • Une appétence pour les sujets techniques
  • Un bon esprit d'analyse, une expression orale et écrite de bon niveau
  • La capacité d'acquérir rapidement la maîtrise des outils métiers mis à votre disposition grâce aux formations qui seront réalisées à la prise de poste
  • Un niveau d'anglais correct
  • Des qualités relationnelles reconnues et la satisfaction client est essentielle à vos yeux

Nous offrons :

  • Une rémunération attractive revue annuellement, composée d'un salaire fixe, d'une part variable individuelle et d'une prime d'intéressement et de participation
  • Des tarifs préférentiels sur vos services bancaires
  • Un compte épargne temps monétisable et un Plan d'Epargne Entreprise abondé
  • De nombreux avantages complémentaires, tels que 2 jours de télétravail par semaine, 26 à 28 jours de congés payés par an et 14 à 18 jours de RTT (suivant les années), des congés liés aux événements de la vie, un Comité d'Entreprise, une offre variée de restaurants d'entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs, ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail

  • Assistant service client

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Assistant service clientVous rejoignez notre équipe du Back Office Monétique en tant qu'Assistant service client. Vous serez chargé de gérer l'ensemble des opérations réalisées au moyen d'une carte : paiement de proximité ou par vente à distance, retraits, en France comme à l'étranger.Vos missionsÊtre l'interlocuteur...

  • Assistant service client

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Assistant service clientVous rejoignez notre équipe du Back Office Monétique en tant qu'Assistant service client. Vous serez amené à gérer l'ensemble des opérations réalisées au moyen d'une carte : paiement de proximité ou par vente à distance, retraits, en France comme à l'étranger.Vos missions au quotidienÊtre...

  • Assistant service client

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Assistant service clientVous rejoignez notre équipe du Back Office Monétique en tant qu'assistant service client. Vous serez amené à gérer l'ensemble des opérations réalisées au moyen d'une carte : paiement de proximité ou par vente à distance, retraits, en France comme à l'étranger.Vos missions au quotidienÊtre...

  • Assistant service client

    il y a 6 jours

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant ? Rejoignez notre équipe de gestion des opérations bancaires à Fontenay-Sous-Bois, France.En tant qu'assistant service client, vous serez responsable de la gestion des opérations réalisées au moyen d'une carte, notamment les paiements de proximité, les retraits et les transactions à...

  • Assistant service client

    il y a 1 jour

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en gestion des opérations bancaires ?En tant qu'Assistant service client chez Société Générale, vous serez chargé de gérer l'ensemble des opérations réalisées au moyen d'une carte, notamment les paiements de proximité ou par vente à distance, les...

  • Assistant Service Clients Cartes Entreprises

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Assistant Service Clients Cartes EntreprisesVous êtes curieux? Vous aimez les activités polyvalentes et les journées rythmées qui ne se ressemblent pas? Vous aimez la relation client et avez envie d'exercer un métier stimulant au service des entreprises?Bref, saisissez l'opportunité de devenir Assistant Service Clients Cartes Entreprise.Vos missions au...

  • Assistant service client

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Missions quotidiennesVous aimez le contact et appréciez mener des investigations? Rejoignez notre équipe du Back Office Monétique en tant qu'Assistant Service Client.Vous gérerez l'ensemble des opérations réalisées au moyen d'une carte : paiement de proximité ou par vente à distance, retraits, en France comme à l'étranger.Concrètement, vous serez...

  • Assistant service client

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Mission cléEn tant qu'Assistant service client, vous serez chargé de gérer l'ensemble des opérations réalisées au moyen d'une carte, notamment les paiements de proximité ou par vente à distance, les retraits en France comme à l'étranger.Vos responsabilitésÊtre l'interlocuteur privilégié des points de vente Société...

  • Assistant service client

    il y a 1 semaine

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Mission cléVous rejoindrez notre équipe du Back Office Monétique en tant qu'Assistant Service Client. Vous serez chargé de gérer l'ensemble des opérations réalisées au moyen d'une carte : paiement de proximité ou par vente à distance, retraits, en France comme à l'étranger.Vos responsabilitésÊtre l'interlocuteur privilégié...

  • Assistant Service Clients Cartes Entreprises

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Assistant Service Clients Cartes EntreprisesVous êtes curieux? Vous aimez les activités polyvalentes et les journées rythmées qui ne se ressemblent pas? Vous aimez la relation client et avez envie d'exercer un métier stimulant au service des entreprises?Bref, saisissez l'opportunité de devenir Assistant Service Clients Cartes Entreprise.Vos missions au...

  • Assistant Service Clients Cartes Entreprises

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Assistant Service Clients Cartes EntreprisesVous êtes curieux? Vous aimez les activités polyvalentes et les journées rythmées qui ne se ressemblent pas? Vous aimez la relation client et avez envie d'exercer un métier stimulant au service des entreprises?Bref, saisissez l'opportunité de devenir Assistant Service Clients Cartes Entreprise.Vos missions au...

  • Assistant Service Clients Cartes Entreprises

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Assistant Service Clients Cartes EntreprisesVous êtes curieux? Vous aimez les activités polyvalentes et les journées rythmées qui ne se ressemblent pas? Vous aimez la relation client et avez envie d'exercer un métier stimulant au service des entreprises?Bref, saisissez l'opportunité de devenir Assistant Service Clients Cartes Entreprise.Vos missions au...

  • Assistant Service Clients Cartes Entreprises

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Assistant Service Clients Cartes EntreprisesVous êtes curieux? Vous aimez les activités polyvalentes et les journées rythmées qui ne se ressemblent pas? Vous aimez la relation client et avez envie d'exercer un métier stimulant au service des entreprises?Bref, saisissez l'opportunité de devenir Assistant Service Clients Cartes Entreprise.Vos missions au...

  • Assistant service client

    il y a 4 jours

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en gestion des opérations bancaires ?En tant qu'assistant service client chez Société Générale, vous serez chargé de gérer l'ensemble des opérations réalisées au moyen d'une carte : paiement de proximité ou par vente à distance, retraits, en France...

  • Assistant Service Clients Cartes Entreprises

    il y a 1 jour

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Découvrez le rôle d'Assistant Service Clients Cartes Entreprises Vous êtes curieux ? Vous aimez les activités polyvalentes et les journées rythmées qui ne se ressemblent pas ? Vous aimez la relation client et avez envie d'exercer un métier stimulant au service des entreprises ? Bref, saisissez l'opportunité de devenir Assistant...

  • Assistant service client

    il y a 6 jours

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe du Back Office Monétique en tant qu'Assistant Service Client.Vous gérerez l'ensemble des opérations réalisées au moyen d'une carte : paiement de proximité ou par vente à distance, retraits, en France comme à l'étranger.Vous serez l'interlocuteur privilégié des points de vente Société Générale,...

  • Assistant Service Clients Cartes Entreprises

    il y a 4 jours

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant ?Vous êtes curieux et aimez les activités polyvalentes ?Vous aimez la relation client et avez envie d'exercer un métier stimulant au service des entreprises ?Bref, saisissez l'opportunité de devenir Assistant Service Clients Cartes Entreprise.Vous serez accompagné par une équipe disponible et...

  • Assistant Service Clients Cartes Entreprises

    il y a 5 jours

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous êtes curieux ?Vous aimez les activités polyvalentes et les journées rythmées qui ne se ressemblent pas ?Vous aimez la relation client et avez envie d'exercer un métier stimulant au service des entreprises ?Bref, saisissez l'opportunité de devenir Assistant Service Clients Cartes Entreprise.Vous serez accompagné par une équipe disponible et...

  • Assistant service client

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    **Mission clé**En tant qu'Assistant service client, vous serez chargé de gérer l'ensemble des opérations réalisées au moyen d'une carte, notamment les paiements de proximité ou par vente à distance, les retraits en France comme à l'étranger.**Compétences requises**Être l'interlocuteur privilégié des points de vente Société...

  • Assistant en Soutien Client

    il y a 1 jour

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Rôle et responsabilitésEn tant qu'Assistant en Soutien Client, vous serez en charge de garantir la satisfaction des clients à travers diverses missions.Traitement des commandes clients,Suivi des expéditions,Gestion des factures pro forma et des bons de livraisons,Préparation des factures,Traitement des litiges clients,Suivi de la relation clients et...