Conseiller Clientèle Téléphonique

il y a 4 semaines


Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Domino RH Staff Bordeaux Temps plein
A propos de l'entreprise :

Domino RH est un acteur reconnu dans le domaine des ressources humaines depuis plus de deux décennies. Notre approche se concentre sur la valorisation des talents individuels, que nous soutenons tout au long de leur parcours professionnel. Avec un effectif de 750 collaborateurs et un réseau de 170 agences, nous proposons des solutions variées en matière de travail temporaire et de recrutement, organisées en plusieurs secteurs : tertiaire, médico-social, BTP, transport-logistique, et industrie. Nous offrons également des services complémentaires tels que le portage salarial, la formation, et le management de transition.

A propos du poste :

Nous recherchons un(e) conseiller(ère) clientèle pour un poste en intérim. Les principales missions incluent :

  • Gestion des appels entrants : Répondre aux demandes des clients concernant leurs abonnements et services.
  • Conseil personnalisé : Identifier les besoins des clients et les orienter vers les solutions adaptées.
  • Résolution des incidents : Suivre les réclamations et proposer des solutions efficaces en collaboration avec les équipes techniques.
  • Vente additionnelle : Suggérer des services complémentaires pour enrichir l'expérience client.
  • Suivi administratif : Mettre à jour les informations clients dans le système de gestion tout en respectant la confidentialité.
  • Prise de rendez-vous : Organiser les interventions nécessaires pour l'installation des services.
  • Traitement des demandes écrites : Répondre aux questions des clients par email ou autres moyens écrits.
Profil recherché :

Le candidat idéal possède :

  • Expérience : Une première expérience en tant que conseiller(ère) ou dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur des télécommunications.
  • Compétences techniques : Une bonne compréhension des services de télécommunications.
  • Aisance relationnelle : Un excellent sens du service client, avec une capacité à gérer les situations délicates.
  • Communication : Une maîtrise parfaite du français, tant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Résolution de problèmes : Une approche proactive pour trouver des solutions aux défis rencontrés.
  • Organisation : Une méthode rigoureuse dans la gestion des dossiers clients.
  • Compétences informatiques : Une aisance avec les outils numériques et les logiciels de gestion client.
Qualités personnelles :

Nous recherchons une personne qui apprécie le travail en équipe, est motivée par la satisfaction client, et fait preuve d'adaptabilité face aux évolutions du secteur.



  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps plein

    Offre de poste : Conseiller Clientèle banque, par téléphoneNous recherchons pour notre client, un secteur bancaire, un Conseiller banque en ligne H/F pour renforcer notre équipe.Vous serez chargé de :Accueil et prise en charge des clients en ligne pour répondre à leurs attentes et proposer des produits adéquatsQualification et traitement des demandes...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ADECCO Temps plein

    Votre missionADECCO TERTIAIRE recrute pour un acteur majeur du secteur de la santé :des CONSEILLERS CLIENTÈLE en santé H/FVous serez en charge de faciliter les échanges entre les patients et les différents acteurs (pharmacies, établissements de santé, prescripteurs) : accompagnement et réponses adaptées aux besoins.Gérer les appels entrants des...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ADECCO Temps plein

    Votre missionADECCO TERTIAIRE recherche pour son client, dans le domaine de la santé :des CONSEILLERS CLIENTÈLE secteur santé H/FVous serez en charge de faciliter les échanges entre les patients et les professionnels de santé (pharmacies, établissements médicaux, prescripteurs) : accompagnement et réponses adaptées aux besoins.Répondre aux appels...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ADECCO Temps plein

    Votre missionADECCO TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur majeur dans le domaine de la santé :des CONSEILLERS CLIENTÈLE secteur santé H/FVous serez en charge de faciliter les échanges entre les patients et les divers partenaires (pharmacies, établissements de santé, prescripteurs) : accompagnement et fourniture de réponses adaptées :Gérer...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps plein

    Offre de poste : Conseiller Clientèle Banque en LigneNous recherchons pour notre client, un secteur bancaire, un Conseiller Banque en Ligne pour renforcer notre équipe.Compétences requises :Accueil et prise en charge des clients en ligne pour répondre à leurs attentes et proposer des produits adéquatsQualification et traitement des demandes et...

  • Conseiller Clientèle B2C

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps plein

    L'agence Adecco TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur majeur dans le secteur des travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation, unConseiller Clientèle (h/f)Notre client est reconnu pour son expertise et son engagement envers ses clients. Intégrer cette entreprise, c'est rejoindre une structure dynamique et innovante, offrant...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps plein

    Offre de posteNous recherchons pour notre client, un Conseiller Banque pour renforcer son équipe.Compétences requisesAccueil et prise en charge des clients en ligne pour répondre à leurs attentes et proposer des produits adéquatsQualification et traitement des demandes, et transfert des appels vers la compétence adaptéeAdaptation des actions pour...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ACTUAL TERTIAIRE BORDEAUX Temps plein

    À propos d'Actual Tertiaire Bordeaux Actual Tertiaire est une agence d'emploi spécialisée dans le secteur tertiaire, composée d'une équipe dynamique et humaine. Nous nous engageons à mettre en relation des candidats talentueux avec des opportunités professionnelles variées, allant du travail temporaire au CDI. À propos du poste : Conseiller...

  • Conseiller clientèle

    il y a 2 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ACTUAL Temps plein

    Détails du Poste**Mission**Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) clientèle pour rejoindre notre équipe à Mérignac. En tant que représentant de l'image du groupe, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction clientèle.ResponsabilitésAccueil clients (physique et téléphonique), prise de rendez-vous, orientation.Gestion des messages...

  • Conseiller Clientèle Bancaire

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France CRIT BORDEAUX TERTIAIRE 391 Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT est un acteur majeur dans le domaine du recrutement, offrant des opportunités d'emploi en CDI, CDD ou intérim. Chaque année, nous accompagnons des milliers de candidats dans divers secteurs tels que l'Industrie, le Transport, le BTP et les Services, avec un large éventail d'offres d'emploi à travers la France. Tous nos...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France SOCULTUR Temps plein

    Conseiller Clientèle - CDD (f/h)Conseiller Clientèle - CDD (f/h) Si tu es passionné par l'art de transformer les défis en opportunités, ce poste est fait pour toi. Notre équipe s'engage à offrir une expérience client exceptionnelle et sur mesure. Au sein de l'équipe de Relation Client de SOCULTUR, composée de 11 professionnels, nous nous...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 jours


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps plein

    Mission Intérim à pourvoir en urgenceNous recherchons pour notre client, une entreprise spécialisée dans l'entretien et le dépannage de systèmes de chauffage et de climatisation, un(e) Conseiller Clientèle H/F.Présentation de la missionVous contribuerez à la stratégie commerciale de l'agence en proposant des conseils et solutions/services...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un établissement bancaire, un Assistant de production H/F pour renforcer son équipe.Vous intervenez sur la gestion administrative des dossiers crédit, notamment le traitement des dossiers de production et d'appui commercial pour la mise en place des crédits immobiliers.Vous effectuerez des opérations de production et...

  • Conseiller clientèle

    il y a 3 jours


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ACTUAL Temps plein

    Détails du Poste**Poste :** L'agence Actual recrute un(e) Conseiller(ère) clientèle (h/f) pour rejoindre notre client à Mérignac.**Rôle :** En tant que représentant de l'image du groupe, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction clientèle.ResponsabilitésAccueil clients (physique et téléphonique), prise de rendez-vous,...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France SOVITRAT BRIVE Temps plein

    Mission Principale : Vous serez en charge de la gestion des appels entrants et sortants, assurant ainsi un service de qualité aux clients. Responsabilités : Émettre et recevoir des appels téléphoniques. Utiliser efficacement les outils informatiques pour le suivi des demandes. Assurer le suivi quotidien des équipes techniques. Traiter les...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Agence GAN Assurances Mérignac Temps plein

    Gan Assurances, un acteur majeur dans le secteur des assurances en France, s'appuie sur un réseau solide d'agents indépendants et de collaborateurs engagés.Nous vous invitons à découvrir l'environnement de travail de votre futur poste au sein de notre agence.Nous recherchons un(e) Conseiller(e) clientèle H/F pour rejoindre notre équipe...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de l'entrepriseOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : (FMS) est une entreprise adaptée spécialisée dans divers secteurs tels que la logistique, le numérique, le textile, les ressources humaines, la formation et le...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de l'entrepriseOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : (FMS) est une entreprise adaptée spécialisée dans divers secteurs tels que la logistique, le numérique, le textile, les ressources humaines, la formation et le...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCette offre d'emploi est destinée prioritairement aux personnes bénéficiant de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : (FMS) est une entreprise adaptée qui se spécialise dans divers domaines tels que la logistique, le numérique, le textile, les ressources humaines, la formation et le...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de l'entrepriseOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : (FMS) est une entreprise adaptée spécialisée dans divers secteurs tels que la logistique, le numérique, le textile, les ressources humaines, la formation et le...