Emplois actuels liés à Conseiller Clientèle en Formation F/H - Mérignac, Nouvelle-Aquitaine - FaCylities Multi Services
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Conseiller Clientèle F/H Formation
il y a 2 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de la formationOffre de formation en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation ainsi que le bâtiment...
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Conseiller Clientèle F/H
il y a 2 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'EntrepriseFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous sommes engagés dans le développement de l'emploi pour les personnes en situation de handicap et nous proposons des...
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Conseiller Clientèle
il y a 3 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps pleinOffre de MissionNous recherchons pour notre client, une entreprise spécialisée dans l'entretien et le dépannage de chauffages et climatisation, un(e) Conseiller Clientèle H/F.Présentation de la MissionVous contribuerez à la stratégie commerciale de l'agence en proposant des conseils et solutions/services personnalisés proposés par l'entreprise. Vous...
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Conseiller Clientèle Particuliers H/F
il y a 2 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE Temps pleinTitre du PosteConseiller Clientèle Particuliers H/FPrésentation du PosteNous recherchons un Conseiller Clientèle Particuliers H/F pour rejoindre notre équipe à Mérignac. Vous serez chargé de la prise en charge et du suivi des demandes de nos clients particuliers sur l'utilisation de leur crédit en cours, ou sur toute demande liée à un nouveau...
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Conseiller Clientèle F/H
il y a 4 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'entrepriseFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous sommes dédiés au développement de l'emploi pour les personnes en situation de handicap et à la qualité exemplaire...
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Conseiller Clientèle F/H
il y a 1 mois
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'entrepriseFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous sommes dédiés au développement de l'emploi pour les personnes en situation de handicap et à la qualité exemplaire...
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Conseiller Clientèle F/H
il y a 4 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de la sociétéFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous sommes dédiés au développement de l'emploi pour les personnes en situation de handicap et à la qualité exemplaire des...
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Conseiller Clientèle Particuliers H/F
il y a 3 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE Temps pleinPoste de Conseiller Clientèle Particuliers H/FVous rejoignez BNP Paribas Personal Finance, une filiale de BNP Paribas, dans le cadre de ce poste de Conseiller Clientèle Particuliers H/F.MissionsVous assurerez la prise en charge et le suivi des demandes de nos clients particuliers sur l'utilisation de leur crédit en cours ou sur toute demande liée à un...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de la sociétéFaCylities Multi Services : Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation ainsi que le bâtiment second-œuvre.Notre entreprise compte plus de 830 collaborateurs dans le Sud-Ouest et est en forte croissance. Nous avons pour objectif : le développement...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de la sociétéFaCylities Multi Services : Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation ainsi que le bâtiment second-œuvre.La société compte plus de 830 collaborateurs dans le Sud-Ouest et est en forte croissance.Le siège de FaCylities Multi Services est basé...
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Conseiller Clientèle F/H
il y a 2 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de la sociétéFaCylities Multi Services : Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre.L'entreprise compte plus de 830 collaborateurs dans le Sud-Ouest et est en forte croissance, avec pour objectif : le développement de...
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Conseiller Clientèle F/H
il y a 2 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de la sociétéOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation ainsi que le...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinDescription du PosteRejoignez notre équipe en tant que Conseiller Clientèle (F/H) chez FaCylities Multi Services, une entreprise adaptée et solidaire.Dans le cadre de notre expansion dans le domaine de la gestion relation client, nous sommes à la recherche de conseillers clientèle H/F motivés pour rejoindre notre plateforme d'appel spécialisée dans...
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Conseiller Clientèle
il y a 3 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinDescription du posteRejoignez notre équipe en tant que Conseiller clientèle (F/H) chez FaCylities Multi Services, une entreprise adaptée et solidaire.Dans le cadre de notre expansion dans le domaine de la gestion relation client, nous sommes à la recherche de conseillers clientèle H/F motivés pour rejoindre notre plateforme d'appel.Vous aurez...
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Conseiller Clientèle
il y a 3 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'entrepriseFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous sommes présents dans le Sud-Ouest avec plus de 830 collaborateurs.Description du posteNous sommes à la recherche d'un...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de la fonctionFaCylities Multi Services : Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre.L'entreprise compte plus de 830 collaborateurs dans le Sud-Ouest et est en forte croissance. Son objectif est le développement de...
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Conseiller clientèle à distance
il y a 1 mois
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPAMA CENTRE ATLANTIQUE Temps pleinA propos de l'entrepriseGROUPAMA CENTRE ATLANTIQUE est l'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama. Nous sommes présents dans 10 départements géographiques, avec 6 sites de Gestion et un siège régional à Niort. Notre objectif est de poursuivre notre développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS,...
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Conseiller clientèle à distance
il y a 4 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPAMA CENTRE ATLANTIQUE Temps pleinA propos de l'entrepriseGROUPAMA CENTRE ATLANTIQUE est l'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama. Nous sommes présents dans 10 départements géographiques, avec 6 sites de Gestion et un siège régional à Niort. Notre objectif est de poursuivre notre développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS,...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de la SociétéFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous sommes présents dans le Sud-Ouest avec plus de 830 collaborateurs.Description du PosteNous sommes à la recherche d'un...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'EntrepriseFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous sommes présents dans le Sud-Ouest avec plus de 830 collaborateurs.Description du PosteNous sommes à la recherche d'un...
Conseiller Clientèle en Formation F/H
Il y a 3 mois
FaCylities Multi Services : (FMS) est une entreprise adaptée spécialisée dans divers secteurs tels que la logistique, le numérique, le textile, les ressources humaines, la formation et le bâtiment. Avec plus de 830 collaborateurs dans le Sud-Ouest, FMS- EA s'engage à promouvoir l'emploi des personnes en situation de handicap, représentant 62 % de nos effectifs, tout en garantissant la qualité de nos services.
Notre siège est situé à Saint Geours de Maremne, et nous sommes présents dans plusieurs communes du Sud-Ouest.Description du posteIntégrez notre équipe dynamique pour bénéficier d'une formation professionnelle et d'un accompagnement sur mesure en tant que Conseiller Clientèle.
FMS EA vous guide dans la construction de votre parcours professionnel et vous propose un programme de formation personnalisé.
Nous recherchons des candidats motivés pour rejoindre notre formation en gestion de la relation client, souhaitant développer leurs compétences et s'épanouir dans le domaine du service clientèle. Ce parcours constitue une véritable opportunité pour bâtir une carrière enrichissante.
Vous aurez pour mission d'apprendre à offrir un service clientèle de qualité à nos clients, en répondant à leurs attentes et en résolvant leurs préoccupations de manière efficace.
Vos principales responsabilités incluent :
- Accueillir les demandes des clients et fournisseurs via différents canaux (téléphone, email, logiciel interne).
- Identifier et analyser les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées.
- Gérer les demandes de mise en service, de changement de fournisseur et de résiliation.
- Élaborer des compte-rendus d'interventions techniques.
- Traiter les réclamations et les litiges.
- Accompagner les clients dans l'installation de compteurs communicants.
- Rectifier les factures et ajuster les consommations.
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients pour garantir un service de haute qualité.
- Respecter les politiques et procédures de l'entreprise tout en offrant un service clientèle exemplaire.
- La formation est réservée aux bénéficiaires de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH).
- Avoir un intérêt marqué pour le métier de conseiller clientèle.
- Être orienté(e) vers le client, avec une préoccupation constante pour leur satisfaction.
- Faire preuve de curiosité et d'envie d'apprendre, ouvert(e) à l'acquisition de nouvelles compétences.
- Avoir une bonne aisance en communication verbale et écrite pour interagir efficacement avec les clients.
- Posséder un niveau de français au minimum équivalent à B2.
- Être à l'aise avec les outils informatiques et collaboratifs.
- Avoir la capacité à travailler en équipe, contribuant à un environnement de travail positif.
- Aimer partager ses connaissances et soutenir les autres.
- Faire preuve d'organisation et de rigueur dans la gestion des priorités.
- Une expérience antérieure dans un rôle de service clientèle est un atout.
Conditions :
- Type de Contrat : CDD - Tremplin
- Temps plein/35 h / semaine du lundi au vendredi
- Rémunération : SMIC (1 766,92 €/mois).
- Une formation complète de 8 mois pour vous préparer à exceller dans votre rôle.
- Un environnement de travail soutenant avec des collègues et des superviseurs dédiés.
Avantages
- Mutuelle AESIO prise en charge à 50% par l'employeur.
- Prime de participation et intéressement à compter de 3 mois d'ancienneté.
- Prime Vacances.
- CSE à compter de 3 mois d'ancienneté.
- Plan de développement de carrière et de compétence adapté et individualisé.
- Partenariat avec la plateforme Blablacar Daily.
- Aide au logement.
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