Emplois actuels liés à Chef de Service Clientèle - Paris, Île-de-France - SOFITEL

  • Chef de Département Service Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Chef de Département Service ClientèleVous êtes responsable de la gestion du département service client, qui comprend la billetterie, l'espace adhésion, l'accueil et l'encaissement. Vous participez à la définition de la stratégie Magasin et en assurez son déploiement au sein du département. Vous développez la satisfaction clients par la mise en...

  • Chef de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ISERBA Temps plein

    Poste : Chargé de Clientèle LeaderVous rejoindrez notre équipe de Chargés de Clientèle comme Chef de Clientèle Leader. Votre mission sera de :Piloter et animer votre équipe pour les faire progresser dans leurs pratiques de la relation client à distance.Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM.Identifier...

  • Chef de projet clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France INEDI Temps plein

    {"h1": "Chef de projet clientèle \u00e0 INEDI", "p": "Nous recherchons un Chef de projet clientèle pour rejoindre notre équipe de transformation digitale. Vous serez en charge de l'accompagnement de nos clients dans leur transformation digitale, en leur fournissant des outils intuitifs et ergonomiques. Vous travaillerez en étroit lien avec notre équipe...

  • Chef de service

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Wohn-Service-Team Temps plein

    PosteL'association recherche un Chef de Service H/F pour son nouveau lieu de vie à Herblay-sur-Seine. Le candidat idéal aura une expérience significative de la protection de l'enfance et des compétences éducatives et managériales éprouvées.MissionLe Chef de Service sera responsable de la gestion opérationnelle de la Maison, de la recrutement et de...

  • Chef de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Artefact Temps plein

    Qui sommes-nous ?Artefact est un cabinet de conseil spécialisé dans la transformation business par la data, disposant d'une forte compétence marketing, tant du point de vue du conseil que de l'activation et de la création.Nous recherchons un.e Chef de Clientèle pour accompagner nos clients les plus importants dans leur transformation digitale.MissionsLe...

  • Chef de projet clientèle financier

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Développez votre carrière en tant que chef de projet clientèle financierLa Banque Populaire Rives de Paris recrute des professionnels motivés pour occuper un poste de chef de projet clientèle financier. Ce poste offre l'opportunité de développer votre carrière et d'acquérir de nouvelles compétences.MissionsDévelopper et gérer un portefeuille de...

  • Chef de Projet Clientèle Affacturage

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France BANQUE DELUBAC ET CIE Temps plein

    Chef de Projet Clientèle AffacturageBANQUE DELUBAC ET CIE recherche un Chef de Projet Clientèle Affacturage pour conduire des projets de développement clientèle. Le candidat idéal possèdera une expérience de 5 ans minimum dans le domaine bancaire et un diplôme Bac +2/3.ResponsabilitésConduire des projets de développement clientèle pour améliorer...

  • Chef de Clientèle Assurances

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Exponens Temps plein

    Offre de CarrièreExponens Solutions, un groupe dynamique et en constante croissance, recherche un Chef de Clientèle Assurances pour rejoindre son équipe.Compétences RequisesExpérience similaire de minimum 3 ansDiplômé d'un Bac +5 spécialisé en assuranceSens du service clientResponsabilitésLe Chef de Clientèle Assurances sera chargé de...

  • Chef de Service

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Starbucks France Temps plein

    Starbucks est une entreprise innovante qui continue d'élargir ses horizons. Nous recherchons un Chef de Service pour notre salon du Centre Commercial OpenSky situé à Plaisir. Chef de Service (Manager - Responsable d'Équipe) Le Chef de Service assiste le Store Manager au sein du salon de café. Ses missions sont de communiquer sa passion et son...

  • Chef de Projets Clientèle

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Description du PosteLe poste de Chef de Projets Clientèle est un rôle clé au sein de notre équipe. En tant que Chef de Projets, vous serez responsable de la gestion de plusieurs projets clientèles simultanément, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de vente, de marketing et de service après-vente.Compétences et...

  • Chef de Clientèle Leader

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France ISERBA Temps plein

    Poste : Chef de Clientèle LeaderBienvenue chez Filacom, filiale du groupe Iserba!Nous recherchons un(e) Chef de Clientèle Leader pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé(e) de piloter, animer, motiver et faire progresser votre équipe, tout en garantissant la satisfaction de nos clients.MissionPiloter et animer votre équipe pour...

  • Chef d'équipe conseiller clientèle

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France GS1 France Temps plein

    GS1 France, l'organisation internationale de référence en matière d'identification unique des produits, unités logistiques, lieux, entités et assets, recherche un Chef d'équipe conseiller clientèle pour renforcer son équipe de conseillers clientèle.En tant que Chef d'équipe, vous serez responsable de la gestion quotidienne de l'équipe, de la...

  • Chef de Vente

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

    {"title": "Votre Rôle", "content": "Vous souhaitez exercer votre métier de Manager de Vente de manière innovante? Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette!Votre rôle consiste à garantir l'activité sur votre périmètre, en animant votre équipe service à la clientèle et en développant la satisfaction client de votre clientèle. Vous définez et...

  • Représentant de Service à la Clientèle

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    Mission du Représentant de Service à la ClientèleLe Représentant de Service à la Clientèle est responsable de fournir un soutien exceptionnel aux clients.Les tâches incluent la résolution des problèmes, la gestion des commandes, l'interaction client et la collaboration avec les équipes de vente et de production.Compétences requises• Expérience...

  • Executive Sous Chef

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Barcelona Chef Recruitment Temps plein

    {"title": "Sous Chef Preparation Opportunity", "subtitle": "Join Our Prestigious Luxury Cruise Line", "content": "We are seeking a talented Sous Chef Preparation to join our esteemed luxury cruise line, renowned for its exceptional fine dining experience. As a key member of our culinary team, you will have the opportunity to create memorable dining moments...

  • Coordinateur du service à la clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèle chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Coordinateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Paris. Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des systèmes de gestion des relations clients. Il devra également avoir une...

  • Responsable du service à la clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Responsable du service à la clientèle chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Responsable du service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Paris. Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des systèmes de gestion des relations clients. Il devra également avoir une...

  • Chef de Vente Service à la Clientèle

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

    Vous souhaitez exercer votre métier de Manager de Vente autrement? Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette!Votre rôle Vous êtes garant de l'activité sur votre périmètre :L'animation de votre équipe service à la clientèle que vous accompagnez et développez en assurant une présence opérationnelle sur le terrainLe développement de la...

  • Responsable du service à la clientèle

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèle chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Coordonnateur du service à la clientèle dans son équipe à Paris.Compétences requisesExcellente connaissance des outils informatiques et des systèmes de gestion des...

  • Conseiller Clientèle Service

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller Clientèle Service pour accompagner nos clients dans leur développement financier. Vous serez chargé de proposer des produits et services personnalisés pour répondre à leurs besoins et objectifs.ResponsabilitésAccompagner les clients dans la gestion de leurs projets financiersProposer des produits et services...

Chef de Service Clientèle

Il y a 3 mois

Paris, Île-de-France SOFITEL Temps plein

Description de l'entreprise

Le Sofitel Paris Arc de Triomphe, situé au cœur de Paris, allie le charme de son architecture Haussmannienne à une décoration intérieure contemporaine. Notre établissement est dédié à offrir une expérience inoubliable à une clientèle internationale, en mettant l'accent sur l'excellence du service.

Description du poste

En tant que Chef de Service Clientèle, vous serez sous la supervision du Responsable des services d'accueil et entouré(e) par une équipe dévouée. Vous incarnerez les valeurs de la marque Sofitel, qui prône un luxe responsable et un engagement envers une hôtellerie durable.

Vos responsabilités incluront :

  • Accueillir les clients avec distinction tout en respectant les standards de qualité de Sofitel.
  • Créer des expériences mémorables pour nos clients à travers des animations personnalisées.
  • Anticiper les besoins des clients en collaboration avec les différents départements de l'hôtel.
  • Suivre et améliorer le séjour des clients en étant attentif à leurs retours.
  • Gérer les retours clients, en mettant en avant les commentaires positifs et en adressant les préoccupations.
  • Surveiller les indicateurs de qualité et communiquer les résultats à l'équipe.
  • Participer aux audits internes pour garantir le respect des normes de service.

Qualifications requises

Pour réussir dans ce rôle, nous recherchons un candidat qui possède :

  • Un minimum de 2 ans d'expérience dans le secteur de l'hôtellerie de luxe.
  • Un excellent sens relationnel.
  • Un esprit d'équipe et une passion pour l'excellence.
  • Des compétences en communication adaptées à divers publics.
  • Une capacité d'analyse et d'initiative.
  • Une maîtrise parfaite de l'anglais.
  • Une bonne connaissance des outils informatiques.