Expert en Support de Proximité et Amélioration des Usages Numériques

Il y a 2 mois

Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps plein
Mission et Responsabilités

L'Institut Polytechnique de Paris recherche un expert en support de proximité et amélioration des usages numériques pour rejoindre son équipe de support et services. Le titulaire de ce poste sera chargé de fournir un support de proximité et de soutien à l'amélioration des usages des services numériques pour les équipes centrales de l'Institut Polytechnique de Paris.

Compétences et Expériences Requises
  • Installation, sécurisation et exploitation de postes de travail, de logiciels et smartphones (Android et iOS) et de leurs données
  • Gestion et livraison de la configuration de postes de travail Windows, Mac, Android, IOS (arrivée d'un ou changement de poste, départ)
  • Dépannage présentiel ou à distance
  • Automatisation et gestion des configurations de postes de travail
  • Accompagnement des utilisateurs et documentation des bonnes pratiques
  • Production de supports de formation ou de tutoriels
  • Connaissances de Windows 10 et 11 et système AD, connaissance Mac
Capacités et Aptitudes
  • Autonomie, initiative
  • Capacité d'écoute et sens du service
  • Goût et aptitude pour le travail en équipe
  • Esprit d'analyse pour la recherche de panne
  • Rigueur, méthode et sens de l'organisation
  • Respect de la confidentialité et des procédures
  • Facilité à construire et entretenir des relations humaines de qualité
  • Capacité à avoir une vision synthétique et la présenter
Conditions d'Emploi

Le poste est à pourvoir en CDD de 3 ans ou CDI selon statut. Les avantages de l'emploi comprennent un poste à temps complet, possibilité de télétravail, transports, mutuelle et accès à des services et équipements de qualité.

  • Expert en support de proximité et en amélioration des usages numériques

    il y a 5 jours

    Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps plein

    Description de la missionL'Institut Polytechnique de Paris recherche un expert en support de proximité et en amélioration des usages numériques pour rejoindre son équipe de support et de services. Le titulaire du poste sera responsable du support de proximité et du soutien à l'amélioration des usages des services numériques.Missions principalesElles...

  • Expert en support de proximité et amélioration des usages numériques

    il y a 1 mois

    Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps plein

    MissionL'Institut Polytechnique de Paris recherche un expert en support de proximité et amélioration des usages numériques pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésLe titulaire de ce poste sera chargé de:Assurer le support de proximité et le soutien à l'amélioration des usages des services numériquesContribuer activement au support et à...

  • Expert en support de proximité et en amélioration des usages numériques

    il y a 2 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps plein

    MissionL'Institut Polytechnique de Paris recherche un expert en support de proximité et en amélioration des usages numériques pour rejoindre son équipe de support et de services pour la place digitale de travail de Telecom Paris.Le titulaire de ce poste sera chargé de fournir un support de proximité et de soutien à l'amélioration des usages des...

  • Expert en support de proximité et amélioration des usages numériques

    il y a 1 mois

    Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps plein

    MissionL'Institut Polytechnique de Paris recherche un expert en support de proximité et amélioration des usages numériques pour rejoindre son équipe.ObjectifsL'objectif principal de ce poste est de fournir un support de proximité et d'améliorer les usages des services numériques pour les équipes centrales de l'Institut Polytechnique...

  • Expert en support de proximité et en amélioration des usages numériques

    il y a 2 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps plein

    MissionL'Institut Polytechnique de Paris recherche un expert en support de proximité et en amélioration des usages numériques pour rejoindre son équipe de support et de services.Le titulaire de ce poste sera responsable de la gestion et de l'amélioration des usages numériques au sein de l'institut, en collaboration avec les équipes...

  • Expert en support de proximité et amélioration des usages numériques

    il y a 1 semaine

    Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps plein

    MissionL'Institut Polytechnique de Paris recherche un expert en support de proximité et amélioration des usages numériques pour rejoindre son équipe de support et services.Vous serez chargé de fournir un support de proximité aux équipes centrales de l'Institut Polytechnique de Paris, en gestion des demandes et en identification des...

  • Expert en support de proximité et amélioration des usages numériques

    il y a 1 mois

    Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps plein

    Description de la missionL'Institut Polytechnique de Paris recherche un expert en support de proximité et amélioration des usages numériques pour rejoindre son équipe de support et services pour la place digitale de travail.Missions principalesSupport de proximité : fournir un soutien efficace aux équipes centrales de l'Institut Polytechnique de Paris...

  • Expert en support de proximité et amélioration des usages numériques

    il y a 4 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps plein

    Description de la missionL'Institut Polytechnique de Paris recherche un expert en support de proximité et amélioration des usages numériques pour rejoindre son équipe de support et services pour la place digitale de travail.Missions principalesSupport de proximité : fournir un soutien efficace aux équipes centrales de l'Institut Polytechnique de Paris...

  • Expert en support de proximité et amélioration des usages numériques

    il y a 3 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps plein

    Description de la missionL'Institut Polytechnique de Paris recherche un expert en support de proximité et amélioration des usages numériques pour rejoindre son équipe de support et services pour la place digitale de travail.Missions principalesSupport de proximité : fournir un soutien efficace aux équipes centrales de l'Institut Polytechnique de Paris...

  • Expert en support de proximité et amélioration des usages numériques

    il y a 4 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps plein

    Description de la missionL'Institut Polytechnique de Paris recherche un expert en support de proximité et amélioration des usages numériques pour rejoindre son équipe de support et services pour la place digitale de travail.Missions principalesSupport de proximité : fournir un soutien efficace aux équipes centrales de l'Institut Polytechnique de Paris...

  • Responsable en Support et Amélioration des Expériences Utilisateur

    Il y a 2 mois

    Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps plein

    Mission et ObjectifsL'Institut Polytechnique de Paris recherche un expert en support de proximité et amélioration des usages numériques pour rejoindre son équipe de support et services. Le candidat idéal sera chargé de fournir un support de proximité et de contribuer à l'amélioration des services numériques pour les équipes centrales de...

  • Spécialiste en Support et Développement des Services Numériques

    Il y a 2 mois

    Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps plein

    Mission et ObjectifsL'Institut Polytechnique de Paris recherche un expert en support de proximité et amélioration des usages numériques pour rejoindre son équipe de support et services. Le candidat idéal sera chargé de fournir un support de proximité et de contribuer à l'amélioration des services numériques de...

  • Accompagner les usagers des Finances publiques et promouvoir l'administration numérique

    il y a 3 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Direction Départementale des Finances Publiques de l'Essonne Temps plein

    Mission de Service CiviqueVous souhaitez contribuer à l'inclusion numérique et accompagner les usagers des Finances publiques ?Objectifs de la missionAccompagner les usagers du Centre des Finances publiques de PALAISEAU dans leurs démarches en ligneFaciliter l'accès aux services en ligne pour les personnes les plus fragiles ou peu à l'aise avec le...

  • Accompagner les usagers des Finances publiques et promouvoir l'administration numérique

    il y a 3 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Direction Départementale des Finances Publiques de l'Essonne Temps plein

    Mission de Service CiviqueVous rejoindrez la Direction Départementale des Finances Publiques de l'Essonne pour accompagner les usagers des Finances publiques et promouvoir l'administration numérique.ObjectifsAccompagner les usagers dans leurs démarches en lignePromouvoir l'inclusion numérique auprès des usagers des Finances publiquesSoutenir et orienter...

  • Expert en pilotage et urbanisation SI et Numérique

    Il y a 2 mois

    Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps plein

    MissionL'expert en pilotage et urbanisation SI et numérique est chargé de l'appui à l'évolution de la gouvernance, de la coordination opérationnelle et du reporting d'activité du domaine des systèmes d'information et services numériques d'IP Paris.Compétences requisesPilotage de portefeuille, de projets et de groupes de...

  • Expert en pilotage et urbanisation SI et Numérique

    il y a 2 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps plein

    MissionL'expert en pilotage et urbanisation SI et numérique est chargé de l'appui à l'évolution de la gouvernance, de la coordination opérationnelle et du reporting d'activité du domaine des systèmes d'information et services numériques d'IP Paris.Il propose les ordres du jour des instances de pilotage et de gouvernance, produit et suit les relevés...

  • Expert en pilotage et urbanisation SI et Numérique

    Il y a 2 mois

    Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps plein

    MissionL'Institut Polytechnique de Paris recherche un expert en pilotage et urbanisation SI et numérique pour rejoindre son équipe. Ce poste est chargé de l'appui à l'évolution de la gouvernance, de la coordination opérationnelle et du reporting d'activité du domaine des systèmes d'information et services numériques d'IP Paris.Compétences...

  • Administrateur des relations avec l'usager

    il y a 3 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Département de l'Essonne Temps plein

    MissionL'agent administratif et de la relation à l'usager est chargé de la relation et du service à l'usager dans le centre de coordination santé petite enfance.ResponsabilitésAccueillir physiquement et téléphoniquement le publicQualifier et traiter la demandeAccompagner l'usager dans sa demande et orientation si nécessaire vers le...

  • Secrétaire administrative et relation à l'usager

    il y a 2 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Département de l'Essonne Temps plein

    La Direction du développement social du Département de l'Essonne recrute un agent administratif et de la relation à l'usager pour renforcer son équipe.Le poste est basé à Palaiseau et consiste à fournir un service d'accueil et de relation à l'usager de haute qualité.Les missions principales incluent l'accueil physique et téléphonique du public, la...

  • Expert en systèmes d'informations et numérique

    il y a 3 semaines

    Palaiseau, Île-de-France Ip Paris Temps plein

    MissionL'expert pilotage et urbanisation SI et Numérique IP Paris assure l'appui à l'évolution de la gouvernance, la coordination opérationnelle et le reporting d'activité du domaine des systèmes d'information et services numériques d'IP Paris.Compétences et responsabilitésPilotage de portefeuille, de projets et de groupes de travailNégociation et...