Expert en support de proximité et amélioration des usages numériques

il y a 5 jours


Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps plein
Description de la mission

L'Institut Polytechnique de Paris recherche un expert en support de proximité et amélioration des usages numériques pour rejoindre son équipe de support et services pour la place digitale de travail.

Missions principales
  • Support de proximité : fournir un soutien efficace aux équipes centrales de l'Institut Polytechnique de Paris pour les aider à résoudre leurs problèmes techniques.
  • Gestion des demandes : gérer les demandes des utilisateurs et identifier les problèmes pour les résoudre de manière efficace.
  • Amélioration des services numériques : contribuer à l'amélioration des services numériques et à leur automatisation pour améliorer l'expérience des utilisateurs.
Compétences et connaissances requises
  • Installation et exploitation de postes de travail : connaître les systèmes d'exploitation Windows et Mac, ainsi que les logiciels et les équipements associés.
  • Gestion des configurations de postes de travail : connaître les procédures de gestion des configurations de postes de travail pour garantir la sécurité et la stabilité des systèmes.
  • Dépannage et résolution de problèmes : avoir une bonne compréhension des problèmes techniques et être capable de les résoudre de manière efficace.
Avantages du poste
  • Poste à temps complet : travailler à temps complet avec 25 jours de congés annuels et 18 RTT annuels.
  • Télétravail : avoir la possibilité de travailler à distance selon les besoins du poste.
  • Transports : bénéficier d'une participation forfaitaire de l'employeur à hauteur de 75 % pour les transports.

L'Institut Polytechnique de Paris est un établissement d'enseignement supérieur et de recherche qui offre une excellente employabilité et des programmes de formation lisibles et attractifs. Nous sommes engagés dans une stratégie de recherche qui met l'accent sur les domaines clefs de l'énergie et du climat, de l'intelligence artificielle et du biomédical.



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