Assistant en relations client

il y a 3 semaines


Roubaix, Hauts-de-France ADECCO Temps plein
Description du poste

Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion de sinistres à Roubaix. En tant que gestionnaire de dossiers, vous serez responsable de l'analyse et de la gestion des demandes d'indemnisation de nos clients.

Missions principales
  • Analyser les conditions de recevabilité des demandes d'indemnisation
  • Solliciter des justificatifs médicaux ou administratifs
  • Étudier la continuité des droits et évaluer les enjeux
  • Estimer les prestations et les versements
  • Gérer la relation client et traiter les réclamations
Compétences requises

Nous recherchons un professionnel doté d'une formation Bac +2 dans le domaine des assurances et/ou d'une expérience dans le secteur de la prévoyance ou de la gestion de sinistres. Vous devez être capable d'évaluer et d'apprecier les risques, d'être adaptable et rigoureux, et de posséder un esprit d'équipe et un sens de la communication.

Conditions de travail

Le poste est à pourvoir pour une durée de 3 mois renouvelable, avec un horaire de 35 heures par semaine du lundi au vendredi. La rémunération est comprise entre 26 et 28 k€ par an, avec un 13ème mois et une prime vacances inclus.



  • Roubaix, Hauts-de-France GI Groupe France Temps plein

    Conseiller en Relation ClientVous rejoignez le GI Groupe France, un leader en recrutement de professionnels qualifiés, pour occuper le poste de Conseiller en Relation Client. Ce rôle vous permettra de développer vos compétences en gestion de la relation client et en prévoyance.ResponsabilitésEntretenir avec le client une relation de qualité par un...


  • Roubaix, Hauts-de-France SWISS LIFE Temps plein

    Intégrez notre équipe de conseillers en relations clientsVous rejoindrez le Service Client Prévoyance et Santé, rattaché à la Division Clients, au sein de l'équipe Souscription et Relations réseaux. Vous serez basé(e) à Roubaix, dans une équipe composée de 13 personnes.Notre équipe est animée par un esprit de proactivité. Nous recherchons...


  • Roubaix, Hauts-de-France SWISS LIFE Temps plein

    Votre environnement de travailVous intégrez l'équipe Souscription et Relations réseaux au sein de la Division Clients de Swiss Life. Vous êtes basé(e) à Roubaix, dans une équipe composée de 13 personnes.Le mot d'ordre de l'équipe est « proactivité ». Nous recherchons un(e) conseiller en relations clients qui apportera son expertise en...


  • Roubaix, Hauts-de-France SWISS LIFE Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en Relations Clients pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du Pôle Client et Tiers santé individuelle. Vous serez basé à Roubaix et travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour offrir un service de qualité à nos clients.MissionsAnalyser les conditions de recevabilité des...

  • Chargé de relation client

    il y a 4 semaines


    Roubaix, Hauts-de-France USAVE Temps plein

    Titre du posteChargé de relation client / Custom Success ManagerDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de USAVE, une entreprise innovante qui lutte contre le gaspillage alimentaire. En tant que Chargé de relation client, vous serez responsable de former et d'accompagner les clients professionnels sur notre plateforme, de dynamiser et de...


  • Roubaix, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste des relations clientsL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège social à Roubaix.Compétences requisesFormation en gestion des relations clientsExpérience significative dans le domaineAptitude à gérer des situations complexesAptitude à résoudre des problèmes de...


  • Roubaix, Hauts-de-France EuraTechnologies Temps plein

    MissionNos équipes sont en pleine accélération et nous recherchons un Chargé de Relation Client pour rejoindre notre équipe!Compétences requisesFormation et onboarder des clients professionnels sur la plateformeAccompagnement et fidélisation des clients professionnelsDynamisation et croissance des succès des clients professionnelsFaites remonter les...


  • Roubaix, Hauts-de-France USAVE Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable de Relations Client pour rejoindre notre équipe dynamique à Usave. Vous serez chargé de former et d'accompagner les clients professionnels sur notre plateforme, de les fidéliser et de dynamiser leurs succès.TâchesFormer et onboarder les clients professionnels sur la plateformeAccompagner et fidéliser les clients...


  • Roubaix, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Recherche d'un Analyste expérience clientNous recherchons un candidat ayant une formation en marketing, en gestion de la relation client ou en sciences sociales. Une expérience professionnelle dans le domaine de l'analyse de l'expérience client est un plus.Compétences requisesCapacité à comprendre et à analyser les données et les...

  • Chargé De Relation Client

    il y a 3 semaines


    Roubaix, Hauts-de-France OVHcloud Temps plein

    Join OVHcloud as a Client Relationship ManagerAt OVHcloud, we're passionate about building a cloud that's free, innovative, and respectful of European values. As a Client Relationship Manager, you'll play a key role in delivering exceptional customer service and ensuring our clients receive the best possible experience.Your ResponsibilitiesAssist clients via...


  • Roubaix, Hauts-de-France GI Groupe France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Conseiller Relation Client Assurance VieNous recherchons un(e) Conseiller Relation Client Assurance Vie pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de la relation avec nos clients, de la gestion de leurs contrats et de la résolution de leurs problèmes.Missions clésAppels entrants et sortants, traitement des...


  • Roubaix, Hauts-de-France RYK Temps plein

    ContexteRYK est une start-up dynamique créée il y a maintenant 3 ans, notre ambition est de proposer des solutions innovantes pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin. Dans 79% des cas, la raison économique est le principal frein au renouvellement de sa cuisine.Ton RôleTu seras chargé(e) de prendre en charge nos clients tout au long de leur...


  • Roubaix, Hauts-de-France RYK Temps plein

    ContexteRYK est une start-up dynamique créée il y a maintenant 3 ans, notre ambition est de proposer des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin. Dans 79% des cas, la raison économique est le principal frein au renouvellement de sa cuisine.Ton RôleTu seras chargé(e) de prendre en charge nos clients tout au long de leur parcours...


  • Roubaix, Hauts-de-France RYK Temps plein

    ContexteRYK est une start-up dynamique créée il y a maintenant 3 ans, notre ambition est de proposer des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin. Dans 79% des cas, la raison économique est le principal frein au renouvellement de sa cuisine.MissionTu seras chargé(e) de prendre en charge nos clients tout au long de leur parcours d'achat,...


  • Roubaix, Hauts-de-France RYK Temps plein

    Contexte :RYK est une start-up innovante qui propose des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin. Notre ambition est de proposer des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin de manière responsable et économique.Ton rôle :Tu seras chargé de prendre en charge nos clients tout au long de leur parcours d'achat, développer...

  • Conseiller en relations client

    il y a 4 semaines


    Roubaix, Hauts-de-France LCL Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en relations client pour rejoindre notre équipe de banque et d'assurance. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients particuliers et travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour les accompagner dans leurs projets financiers.ResponsabilitésConseiller et accompagner nos clients...

  • Conseiller en relations client

    il y a 4 semaines


    Roubaix, Hauts-de-France LCL Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en relations client pour rejoindre notre équipe de banque et d'assurance. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients particuliers et travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour les accompagner dans leurs projets financiers.ResponsabilitésConseiller et accompagner nos clients...

  • Conseiller en relations client

    il y a 4 semaines


    Roubaix, Hauts-de-France LCL Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en relations client pour rejoindre notre équipe de Conseil et vente. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients particuliers dans les domaines de la banque et de l'assurance.ResponsabilitésConstruire des relations de confiance avec nos clientsProposer des conseils et un accompagnement...

  • Conseiller en relations client

    il y a 4 semaines


    Roubaix, Hauts-de-France LCL Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en relations client pour rejoindre notre équipe de Conseil et vente. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients particuliers dans les domaines de la banque et de l'assurance.ResponsabilitésConstruire des relations de confiance avec nos clientsProposer des conseils et un accompagnement...


  • Roubaix, Hauts-de-France RYK Temps plein

    Contexte :RYK est une start-up innovante qui propose des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin. Notre ambition est de proposer des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin de manière responsable et à moindre frais.Ton rôle sera de prendre en charge nos clients tout au long de leur parcours d'achat, développer le CA et...