Chargé de relation client
il y a 4 semaines
Chargé de relation client / Custom Success Manager
Description du posteVous rejoindrez l'équipe de USAVE, une entreprise innovante qui lutte contre le gaspillage alimentaire. En tant que Chargé de relation client, vous serez responsable de former et d'accompagner les clients professionnels sur notre plateforme, de dynamiser et de faire croître leurs succès, et de recommander des améliorations pour améliorer l'expérience client.
Missions- Former et onboarder les clients professionnels sur la plateforme
- Accompagner et fidéliser les clients professionnels dans leur utilisation de USAVE
- Dynamiser et faire croître les succès des clients professionnels
- Faire remonter les problématiques et travailler en collaboration avec les autres services sur leur résolution
- Recommander en interne des améliorations quant à l'expérience client
- Améliorer les process existants et l'utilisation des outils de collaboration et d'organisation
- Participer aux décisions avec toutes les parties prenantes
- Diplômé d'un BAC+3 minimum
- Mindset entrepreneurial
- Aisance à l'oral
- Empathie pour conseiller et rassurer
- Pédagogie
- Maîtrise des notions basiques d'informatiques et de bureautiques
- BE BRAVE (Conquête, Détermination, Persévérance, Ambition)
- FOCUS INNOVATION (Optimisme, Créativité, Entrepreneuriat)
- REMAINS SIMPLE (Bon sens, Agilité, Fluidité, Bonne Humeur, Fun, Equilibre, Respect)
- TAKE RESPONSIBILITY (Initiative, Confiance, Autonomie, Environnement)
- MAINTAIN TRANSPARENCY (Clarté, Discussion, Partage, Communication)
Vous aurez l'occasion de donner du sens à votre talent au sein d'une aventure professionnelle engagée, de faire partie de la toute première équipe d'un projet entrepreneurial prometteur, et de bénéficier d'une culture d'entreprise autour de l'autonomie et de l'entraide.
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Chargé de Relation Client
il y a 4 jours
Roubaix, Hauts-de-France EuraTechnologies Temps pleinMissionNos équipes sont en pleine accélération et nous recherchons un Chargé de Relation Client pour rejoindre notre équipe!Compétences requisesFormation et onboarder des clients professionnels sur la plateformeAccompagnement et fidélisation des clients professionnelsDynamisation et croissance des succès des clients professionnelsFaites remonter les...
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Chargé De Relation Client
il y a 3 semaines
Roubaix, Hauts-de-France OVHcloud Temps pleinJoin OVHcloud as a Client Relationship ManagerAt OVHcloud, we're passionate about building a cloud that's free, innovative, and respectful of European values. As a Client Relationship Manager, you'll play a key role in delivering exceptional customer service and ensuring our clients receive the best possible experience.Your ResponsibilitiesAssist clients via...
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Chargé(e) de relation client e-commerce
il y a 4 semaines
Roubaix, Hauts-de-France RYK Temps pleinContexte :RYK est une start-up innovante qui propose des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin. Notre ambition est de proposer des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin de manière responsable et économique.Ton rôle :Tu seras chargé(e) de prendre en charge nos clients tout au long de leur parcours d'achat,...
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Chargé(e) de relation client e-commerce
il y a 4 semaines
Roubaix, Hauts-de-France RYK Temps pleinContexte :RYK est une start-up innovante qui propose des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin. Notre ambition est de proposer des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin de manière responsable et économique.Ton rôle :Tu seras chargé(e) de prendre en charge nos clients tout au long de leur parcours d'achat,...
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Chargé(e) de relation client e-commerce
il y a 3 semaines
Roubaix, Hauts-de-France RYK Temps pleinContexte :RYK est une start-up innovante qui propose des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin. Notre ambition est de proposer des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin de manière responsable et économique.Ton rôle :Tu seras chargé(e) de prendre en charge nos clients tout au long de leur parcours d'achat,...
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Chargé(e) de relation client e-commerce
il y a 3 semaines
Roubaix, Hauts-de-France RYK Temps pleinContexte :RYK est une start-up innovante qui propose des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin. Notre ambition est de proposer des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin de manière responsable et économique.Ton rôle :Tu seras chargé(e) de prendre en charge nos clients tout au long de leur parcours d'achat,...
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Chargé(e) de relation client e-commerce
il y a 4 semaines
Roubaix, Hauts-de-France RYK Temps pleinContexte de l'entreprise RYKRYK est une start-up créée il y a 3 ans, visant à proposer des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin.Objectifs de la missionVous serez chargé(e) de prendre en charge les clients tout au long de leur parcours d'achat, développer le chiffre d'affaires et garantir un grand niveau de satisfaction...
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Conseiller en Relation Client
il y a 3 jours
Roubaix, Hauts-de-France GI Groupe France Temps pleinConseiller en Relation ClientVous rejoignez le GI Groupe France, un leader en recrutement de professionnels qualifiés, pour occuper le poste de Conseiller en Relation Client. Ce rôle vous permettra de développer vos compétences en gestion de la relation client et en prévoyance.ResponsabilitésEntretenir avec le client une relation de qualité par un...
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Spécialiste des relations clients
il y a 4 semaines
Roubaix, Hauts-de-France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Spécialiste des relations clientsL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège social à Roubaix.Compétences requisesFormation en gestion des relations clientsExpérience significative dans le domaineAptitude à gérer des situations complexesAptitude à résoudre des problèmes de...
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Responsable de Relations Client
il y a 1 mois
Roubaix, Hauts-de-France USAVE Temps pleinMissionNous recherchons un Responsable de Relations Client pour rejoindre notre équipe dynamique à Usave. Vous serez chargé de former et d'accompagner les clients professionnels sur notre plateforme, de les fidéliser et de dynamiser leurs succès.TâchesFormer et onboarder les clients professionnels sur la plateformeAccompagner et fidéliser les clients...
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Conseiller en relations clients
il y a 4 semaines
Roubaix, Hauts-de-France SWISS LIFE Temps pleinIntégrez notre équipe de conseillers en relations clientsVous rejoindrez le Service Client Prévoyance et Santé, rattaché à la Division Clients, au sein de l'équipe Souscription et Relations réseaux. Vous serez basé(e) à Roubaix, dans une équipe composée de 13 personnes.Notre équipe est animée par un esprit de proactivité. Nous recherchons...
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Conseiller en relations clients
il y a 4 semaines
Roubaix, Hauts-de-France SWISS LIFE Temps pleinVotre environnement de travailVous intégrez l'équipe Souscription et Relations réseaux au sein de la Division Clients de Swiss Life. Vous êtes basé(e) à Roubaix, dans une équipe composée de 13 personnes.Le mot d'ordre de l'équipe est « proactivité ». Nous recherchons un(e) conseiller en relations clients qui apportera son expertise en...
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Conseiller en Relations Clients
il y a 4 semaines
Roubaix, Hauts-de-France SWISS LIFE Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller en Relations Clients pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du Pôle Client et Tiers santé individuelle. Vous serez basé à Roubaix et travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour offrir un service de qualité à nos clients.MissionsAnalyser les conditions de recevabilité des...
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Responsable de la Relation Client E-commerce
il y a 1 semaine
Roubaix, Hauts-de-France RYK Temps pleinContexteRYK est une start-up dynamique créée il y a maintenant 3 ans, notre ambition est de proposer des solutions innovantes pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin. Dans 79% des cas, la raison économique est le principal frein au renouvellement de sa cuisine.Ton RôleTu seras chargé(e) de prendre en charge nos clients tout au long de leur...
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Responsable de la Relation Client E-commerce
il y a 7 jours
Roubaix, Hauts-de-France RYK Temps pleinContexteRYK est une start-up dynamique créée il y a maintenant 3 ans, notre ambition est de proposer des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin. Dans 79% des cas, la raison économique est le principal frein au renouvellement de sa cuisine.Ton RôleTu seras chargé(e) de prendre en charge nos clients tout au long de leur parcours...
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Responsable de la Relation Client E-commerce
il y a 5 jours
Roubaix, Hauts-de-France RYK Temps pleinContexteRYK est une start-up dynamique créée il y a maintenant 3 ans, notre ambition est de proposer des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin. Dans 79% des cas, la raison économique est le principal frein au renouvellement de sa cuisine.MissionTu seras chargé(e) de prendre en charge nos clients tout au long de leur parcours d'achat,...
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Responsable de la Relation Client E-commerce
il y a 2 semaines
Roubaix, Hauts-de-France RYK Temps pleinContexte :RYK est une start-up innovante qui propose des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin. Notre ambition est de proposer des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin de manière responsable et économique.Ton rôle :Tu seras chargé de prendre en charge nos clients tout au long de leur parcours d'achat, développer...
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Conseiller Relation Client Assurance Vie
il y a 2 semaines
Roubaix, Hauts-de-France GI Groupe France Temps pleinRejoignez notre équipe de Conseiller Relation Client Assurance VieNous recherchons un(e) Conseiller Relation Client Assurance Vie pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de la relation avec nos clients, de la gestion de leurs contrats et de la résolution de leurs problèmes.Missions clésAppels entrants et sortants, traitement des...
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Assistant en relations client
il y a 3 semaines
Roubaix, Hauts-de-France ADECCO Temps pleinDescription du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion de sinistres à Roubaix. En tant que gestionnaire de dossiers, vous serez responsable de l'analyse et de la gestion des demandes d'indemnisation de nos clients.Missions principalesAnalyser les conditions de recevabilité des demandes...
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Expert en gestion de la relation client
il y a 2 semaines
Roubaix, Hauts-de-France beBee Professionals Temps pleinRecherche d'un Analyste expérience clientNous recherchons un candidat ayant une formation en marketing, en gestion de la relation client ou en sciences sociales. Une expérience professionnelle dans le domaine de l'analyse de l'expérience client est un plus.Compétences requisesCapacité à comprendre et à analyser les données et les...