Ambassadeur Client Zelty

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Zelty Temps plein
Ambassadeur Client Zelty
Nous recherchons un ambassadeur client pour rejoindre notre équipe Zelty. Vous serez en charge de la relation client, de la gestion des attentes et de la fourniture de conseils adaptés.

Compétences requises
- Maîtrise des outils CRM (Zendesk, Ringover, Google Suite)
- Autonomie et capacité à travailler de manière indépendante
- Capacité à structurer les échanges et à gérer les attentes

Responsabilités
- Assurer un support client de qualité
- Réorienter les demandes complexes vers les départements concernés
- Améliorer le support client de manière proactive
- Créer une base de connaissances et accompagner la formation des clients

Environnement de travail
- Travail en télétravail partiel possible
- Rencontre au bureau pour discuter métier avec Muriel (Lead Customer Care) et Jérôme
- Rencontre au bureau avec Réjane pour parler culture d'entreprise et valeurs

Si vous êtes motivé(e) par un environnement de travail inclusif et une équipe dynamique, nous vous attendons
  • Support Client Zelty

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Zelty Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Support Client chez Zelty. Votre mission sera de fournir un support client de qualité, en gérant les appels et les tickets, en anticipant et résolvant les problématiques clients, et en étant un ambassadeur de la culture et des valeurs de l'entreprise. Vous...

  • Responsable Client Zelty

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Zelty Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un responsable client pour rejoindre notre équipe Zelty. Vous serez en charge de la relation client, de la gestion des attentes et de la fourniture de conseils adaptés. Compétences requises - Maîtrise des outils CRM (Zendesk, Ringover, Google Suite) - Autonomie et capacité à travailler de manière indépendante...


  • Paris, Île-de-France Zelty Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe à Zelty. Votre mission sera de fournir un support client de qualité, en gérant les appels et les tickets, en anticipant et en résolvant les problématiques clients, et en étant un ambassadeur de la culture et des valeurs de l'entreprise. Vous...

  • Chef de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Zelty Temps plein

    Zelty est une super-app des restaurants pour l'encaissement, la prise de commande et le pilotage de l'activité, au quotidien. La solution de caisse Zelty est innovante, modulable et ouverte (+85 intégrations) qui permet aux restaurateurs de se digitaliser, afin de se concentrer sur leurs concepts et leurs clients. Lancé en 2015, Zelty est aujourd'hui...


  • Paris, Île-de-France Zelty Temps plein

    À propos de ZeltyZelty est une super-app des restaurants qui offre une solution innovante pour l'encaissement, la prise de commande et le pilotage de l'activité. Notre solution est modulable et ouverte, avec plus de 85 intégrations, pour aider les restaurateurs à se digitaliser et se concentrer sur leurs concepts et leurs clients.Lancée en 2015, notre...

  • Support Client Spécialisé

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Zelty Temps plein

    Poste de Support Client Nous recherchons un support client spécialisé pour rejoindre notre équipe Zelty. Vous serez en charge de la relation client, de la gestion des attentes et de la fourniture de conseils adaptés. Compétences requises - Maîtrise des outils CRM (Zendesk, Ringover, Google Suite) - Autonomie et capacité à travailler de manière...


  • Paris, Île-de-France Zelty Temps plein

    Fonctions clés Vous serez responsable de : Gérer les appels et les tickets clients Anticiper et résoudre les problématiques clients Être un ambassadeur de la culture et des valeurs de l'entreprise Travailler en étroite collaboration avec l'équipe pour améliorer le support client de manière proactive et contribuer à l'évolution du produit ...


  • Paris, Île-de-France Zelty Temps plein

    Fonctions clés Vous serez responsable de : Gérer les appels et les tickets pour fournir un support client de qualité. Anticiper et résoudre les problématiques clients en étant un ambassadeur de la culture et des valeurs de l'entreprise. Collaborer avec l'équipe pour améliorer le support client de manière proactive et contribuer à...


  • Paris, Île-de-France Zelty Temps plein

    Profil recherché Nous recherchons une personne qui possède : 1 à 3 ans d'expérience dans le support client Une bonne maîtrise des outils CRM Des compétences en résolution de conflits Une empathie et une capacité à comprendre les besoins et les frustrations des clients Une proactivité et une capacité à anticiper les besoins Une résilience...


  • Paris, Île-de-France Zelty Temps plein

    Avantages de l'emploi Vous bénéficierez de : Un environnement de travail convivial et dynamique. Une équipe humaine et collaborative qui travaille ensemble pour grandir ensemble. Des opportunités de formation et de développement professionnel. Un salaire compétitif et des avantages sociaux.


  • Paris, Île-de-France Printemps Haussmann Temps plein

    Missions clésEn tant qu'ambassadeur de la relation client, vos principales missions seront les suivantes :Accueil et accompagnement des clientsAccueillir et conseiller la clientèle internationaleAccueillir la clientèle groupe et effectuer une présentation du magasinAccompagner des clients dans leur démarche de détaxe et établissement des...


  • Paris, Île-de-France Printemps Haussmann Temps plein

    Missions ClésEn tant qu'ambassadeur de la Maison Printemps, vos missions seront les suivantes :Accueil et accompagnement des clientsAccueillir et conseiller la clientèle internationaleAccueillir la clientèle groupe et effectuer une présentation du magasinAccompagner des clients dans leur démarche de détaxe et établissement des bordereaux de ventes...


  • Paris, Île-de-France Lafreto Temps plein

    Au sein de notre service client multilingue, nous sommes à la recherche d'un ambassadeur de la qualité client pour rejoindre notre équipe de conseillers relationnels.Vous serez en charge de conseiller nos clients par téléphone, mail et tchat, dans leur demande d'aide sur nos boutiques en ligne. Vous devrez également effectuer les mises à jour de...


  • Paris, Île-de-France Printemps Haussmann Temps plein

    Missions clésEn tant qu'ambassadeur de la Maison Printemps, vos principales missions seront les suivantes :Accueil et accompagnement des clients pour la détaxe Accueillir et conseiller la clientèle internationale Accueillir la clientèle groupe et effectuer une présentation du magasin Accompagner des clients dans leur démarche de détaxe et...


  • Paris, Île-de-France Sitel Corp. Temps plein

    Conseiller Relation Client F/HFoundever, un leader mondial de l'expérience client, recherche un Conseiller Relation Client F/H pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé(e) de renseigner, rassurer et conseiller les clients de grandes marques, en utilisant vos compétences en communication et en écoute active.Vous travaillerez en équipe avec des...

  • Ambassadeur du Service Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Ambassadeur du Service Client pour rejoindre notre équipe au magasin Darty de Rosny 2. Vous serez chargé de :Accueillir et informer les clients sur les produitsGérer les encaissements et les dossiers de créditPréparer les produits pour le Service Après-VenteContrôler les stocks et tenir la réserveNous recherchons...


  • Paris, Île-de-France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Professionnel de la Relation ClientVous êtes un véritable ambassadeur de la relation client. Vous dynamisez par vos ventes et votre animation au quotidien de l'équipe, les résultats du rayon Produits Techniques.Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et...


  • Paris, Île-de-France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client. Vous dynamisez par vos ventes, les résultats du rayon Produits Editoriaux. - Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac. Vous vendez les produits en valorisant les services Fnac et vous...


  • Paris, Île-de-France Hyatt Hotels Corporation Temps plein

    Expérience ClientVous êtes à la recherche d'une expérience de stage qui vous permettra de développer vos compétences en vente et en marketing dans le secteur hôtelier?Notre hôtel 5 étoiles, situé en plein cœur de Paris, offre une ambiance unique et des opportunités de croissance professionnelle exceptionnelles.En tant que Ambassadeur des...


  • Paris, Île-de-France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Description du posteVous êtes un(e) ambassadeur de la relation client, rattaché(e) à la Responsable de département Produits Techniques. Vous dynamisez par vos ventes et votre animation au quotidien de l'équipe, les résultats du rayon Produits Techniques.Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés...