Emplois actuels liés à Agent de services aux usagers - Chaumont, Grand Est - CAF DE LA HAUTE-MARNE

  • Conseiller en service à l'usager

    il y a 2 semaines

    Chaumont, Grand Est, France CAF DE LA HAUTE-MARNE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe de Conseillers en service à l'usager au sein de la CAF de la Haute-Marne. Votre mission sera de garantir un accueil de qualité aux usagers, qu'ils soient en ligne ou en personne. Vous serez chargé de les accompagner dans leurs démarches, de les informer sur leurs droits et de les orienter vers les...

  • Conseiller en service à l'usager

    il y a 1 mois

    Chaumont, Grand Est, France CAF DE LA HAUTE-MARNE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe de Conseillers en service à l'usager au sein de la CAF de la Haute-Marne. Votre mission sera de garantir un accueil de qualité aux usagers, qu'ils soient en ligne ou en personne. Vous serez chargé de les accompagner dans leurs démarches, de les informer sur leurs droits et services sociaux, et de les...

  • Conseiller en service à l'usager

    il y a 3 semaines

    Chaumont, Grand Est, France CAF DE LA HAUTE-MARNE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe de Conseillers en service à l'usager au sein de la CAF de la Haute-Marne. Votre mission sera de garantir un accueil de qualité aux usagers, qu'ils soient en ligne ou en personne. Vous serez chargé de les accompagner dans leurs démarches, de les informer sur leurs droits et services sociaux, et de les...

  • Conseiller en service à l'usager

    il y a 3 semaines

    Chaumont, Grand Est, France CAF DE LA HAUTE-MARNE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe de Conseillers en service à l'usager au sein de la CAF de la Haute-Marne. Votre mission sera de garantir un accueil de qualité aux usagers, qu'ils soient en ligne ou en personne. Vous serez chargé de les accompagner dans leurs démarches, de les informer sur leurs droits et services sociaux, et de les...

  • Conseiller en service à l'usager

    il y a 4 semaines

    Chaumont, Grand Est, France CAF DE LA HAUTE-MARNE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe de Conseillers en service à l'usager au sein de la CAF de la Haute-Marne. Votre mission sera de garantir un accueil de qualité aux usagers, qu'ils soient en ligne ou en personne. Vous serez chargé de les accompagner dans leurs démarches, de les informer sur leurs droits et de les orienter vers les...

  • Conseiller en service à l'usager

    il y a 4 jours

    Chaumont, Grand Est, France CAF DE LA HAUTE-MARNE Temps plein

    Description du posteLe poste de Conseiller en service à l'usager est un rôle clé au sein de l'équipe de la CAF de la Haute-Marne. Vous serez chargé de l'accueil téléphonique et physique des usagers, ainsi que de l'accompagnement dans leurs démarches.Compétences requisesConnaître les techniques relationnelles et d'entretienConnaître...

  • Conseiller en service à l'usager

    il y a 3 semaines

    Chaumont, Grand Est, France CAF DE LA HAUTE-MARNE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe de Conseillers en service à l'usager au sein de la CAF de la Haute-Marne. Votre mission sera de garantir un accueil de qualité aux usagers, qu'ils soient en ligne ou en personne. Vous serez chargé de les accompagner dans leurs démarches, de les informer sur leurs droits et services sociaux, et de les...

  • Conseiller en service à l'usager

    il y a 1 semaine

    Chaumont, Grand Est, France CAF DE LA HAUTE-MARNE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe comme conseiller en service à l'usager, où vous serez chargé de l'accueil téléphonique et physique des usagers. Vous accompagnez les allocataires dans leurs démarches, assurez un rôle de conseil et d'orientation pour faciliter l'accès à leurs droits et services sociaux, et réalisez les mises à jour...

  • Conseiller en service à l'usager

    il y a 4 semaines

    Chaumont, Grand Est, France CAF DE LA HAUTE-MARNE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe de Conseillers en service à l'usager au sein de la CAF de la Haute-Marne. Votre mission sera de fournir un accueil téléphonique et physique de qualité aux usagers, en les accompagnant dans leurs démarches et en leur offrant un conseil et une orientation pour faciliter l'accès à leurs droits et services...

  • Conseiller en service à l'usager

    il y a 2 semaines

    Chaumont, Grand Est, France CAF DE LA HAUTE-MARNE Temps plein

    Description du posteLe Conseiller en service à l'usager est chargé de l'accueil téléphonique et physique des usagers, ainsi que de l'accompagnement dans leurs démarches. Il est également responsable de la mise à jour administrative des dossiers et de la promotion de l'offre de service de la CAF 52.Compétences requisesAdapter aux évolutions...

  • Conseiller en service à l'usager

    il y a 2 semaines

    Chaumont, Grand Est, France CAF DE LA HAUTE-MARNE Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est d'assurer un accueil téléphonique et physique de qualité pour les usagers, en leur fournissant des informations et des conseils pour faciliter l'accès à leurs droits et services sociaux.Compétences requisesConnaître les techniques relationnelles et d'entretienConnaître les...

  • Conseiller en service à l'usager

    il y a 3 semaines

    Chaumont, Grand Est, France CAF DE LA HAUTE-MARNE Temps plein

    Description du posteLe Conseiller en service à l'usager est chargé de l'accueil téléphonique et physique des usagers, ainsi que de l'accompagnement dans leurs démarches. Il assure également un rôle de conseil et d'orientation pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits et/ou services sociaux.Compétences requisesAdapter aux évolutions...

  • Conseiller en service à l'usager

    il y a 5 jours

    Chaumont, Grand Est, France CAF DE LA HAUTE-MARNE Temps plein

    Description du posteLe Conseiller en service à l'usager est chargé de l'accueil téléphonique et physique des usagers, ainsi que de l'accompagnement dans leurs démarches. Il assure également un rôle de conseil et d'orientation pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits et/ou services sociaux.Compétences requisesConnaître les techniques...

  • Conseillers de service à l'usager

    il y a 1 jour

    Chaumont, Grand Est, France CAF DE LA HAUTE-MARNE Temps plein

    Description du posteFacilitez l'accès des usagers à l'ensemble de leurs droits et services sociaux en leur offrant un accompagnement personnalisé.Assurez la mise à jour administrative des dossiers avec une grande attention aux détails.Proposez des solutions pour résoudre les problèmes des allocataires et améliorer leur expérience.Participez à la...

  • Conseiller en service à l'usager

    il y a 7 jours

    Chaumont, Grand Est, France CAF DE LA HAUTE-MARNE Temps plein

    Description du posteLe poste de Conseiller en service à l'usager au sein de la CAF de la Haute-Marne est un rôle clé dans l'accueil et l'accompagnement des allocataires. Vous serez chargé de garantir un accueil téléphonique et physique de qualité, tout en offrant un conseil et une orientation pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits et...

  • Agent technique polyvalent en milieu rural

    il y a 7 jours

    Chaumont, Grand Est, France Ville de Chaumont Temps plein

    Poste d'Agent technique polyvalent en milieu ruralPrésentation du posteL'Agent technique polyvalent en milieu rural est chargé de l'entretien et de la valorisation des espaces publics et des bâtiments communaux de la commune de Chamarandes-Choignes.MissionsLes missions de l'Agent technique polyvalent en milieu rural sont les suivantes :1....

  • Agent technique polyvalent en milieu rural

    il y a 4 jours

    Chaumont, Grand Est, France Ville de Chaumont Temps plein

    Poste d'Agent technique polyvalent en milieu ruralDescription du posteL'Agent technique polyvalent en milieu rural est chargé de l'entretien et de la valorisation des espaces publics et des bâtiments communaux de la commune de Chamarandes-Choignes.MissionsLes missions de l'Agent technique polyvalent en milieu rural sont les suivantes :1....

  • Agent technique polyvalent en milieu rural

    il y a 3 semaines

    Chaumont, Grand Est, France Ville de Chaumont Temps plein

    Agent technique polyvalent en milieu ruralDate limite de l'offre : vendredi 27 septembre 2024La commune de Chamarandes-Choignes recrute un Agent technique polyvalent en milieu rural pour conduire l'ensemble des activités liées à l'entretien et à la valorisation des espaces publics et des bâtiments communaux.Missions :1/ Entretenir et mettre en valeur...

  • Agent technique polyvalent en milieu rural

    il y a 2 semaines

    Chaumont, Grand Est, France Ville de Chaumont Temps plein

    Agent technique polyvalent en milieu ruralDate limite de l'offre : vendredi 27 septembre 2024La commune de Chamarandes-Choignes recrute un agent technique polyvalent en milieu rural pour conduire l'ensemble des activités liées à l'entretien et à la valorisation des espaces publics et des bâtiments communaux.Missions :1/ Entretenir et mettre en valeur...

  • Agent technique polyvalent en milieu rural

    il y a 2 semaines

    Chaumont, Grand Est, France Ville de Chaumont Temps plein

    Poste d'Agent technique polyvalent en milieu ruralContexte :L'agent technique polyvalent en milieu rural est chargé de l'entretien et de la valorisation des espaces publics et des bâtiments communaux de la commune de Chamarandes-Choignes.Missions :1. Entretien et valorisation des espaces naturels :Conduire les travaux d'entretien et de...

Agent de services aux usagers

Il y a 2 mois

Chaumont, Grand Est, France CAF DE LA HAUTE-MARNE Temps plein

Description du poste

Accueillir les usagers par téléphone et les accompagner dans leurs démarches administratives, Offrir un accueil physique de premier niveau et guider les usagers dans leurs procédures, Fournir des conseils et orienter les allocataires pour faciliter l'accès à leurs droits et services sociaux, Effectuer les mises à jour nécessaires des dossiers en garantissant la qualité des informations fournies, Promouvoir les services offerts par la Caf de la Haute-Marne, Participer aux traitements administratifs de premier niveau, y compris la gestion des courriels et des réclamations des allocataires, Informer, orienter et accompagner les allocataires dans l'utilisation des outils numériques et des plateformes en ligne.

Profil recherché

Vos compétences

Capacité à s'adapter aux changements législatifs et technologiques, Maîtrise des techniques de communication et d'accueil (téléphonique et physique), Connaissance des outils informatiques et des applications de gestion front office, Aptitude à gérer des situations variées et à interagir avec différents types de publics, Capacité à identifier et à gérer des situations délicates, en désamorçant les tensions, Compréhension des règles de confidentialité et des pratiques internes liées au secret professionnel, Capacité à rendre compte de son activité à la hiérarchie.

Votre formation

Une formation de type BTS SP3S est souhaitée.

Informations complémentaires

Rémunération : conforme aux textes en vigueur.

Avantages

Horaires flexibles pour favoriser l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle,

• Chèques déjeuner ou carte de restauration,

• Participation aux frais de transport en commun,

• Avantages liés au Comité Social et Économique.