Emplois actuels liés à Support Technique Spécialisé - Massy, Île-de-France - AQUANTIS l Cabinet de recrutement
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Ingénieur Support Technique
il y a 3 semaines
Massy, Île-de-France Aliantec Temps pleinMission et ObjectifNous sommes Aliantec, un cabinet de conseil à taille humaine spécialisé dans l'accompagnement de nos clients dans la transformation digitale de leurs projets IT complexes.Nos consultants interviennent chez des clients prestigieux en défense, aéronautique, Identité digitale, Biométrie, Cyber-Sécurité, dans des grands groupes ou...
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Ingénieur Support Technique
il y a 3 semaines
Massy, Île-de-France Aliantec Temps pleinMissionAliantec est un cabinet de conseil à taille humaine qui accompagne ses clients dans la transformation digitale de leurs projets IT complexes.Nos consultants interviennent chez des clients prestigieux en défense, aéronautique, Identité digitale, Biométrie, Cyber-Sécurité, dans des grands groupes ou startups à fort potentiel.ContextePour les...
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Ingénieur Support Technique
il y a 4 semaines
Massy, Île-de-France Aliantec Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un Ingénieur Support Technique pour rejoindre notre équipe à Aliantec. Votre mission sera de fournir un soutien technique de haute qualité à nos clients dans le secteur aéronautique.ResponsabilitésRépondre aux questions techniques des clients avionneurs, des opérateurs et des MRO sur les produits du...
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Ingénieur Support Technique
il y a 3 semaines
Massy, Île-de-France Codra Temps pleinContexte L'équipe Support Technique Panorama est, à ce jour, composée d'une dizaine de personnes qui accompagnent nos clients sur des sujets variés comme par exemple : Résoudre des problèmes de communication avec des équipements ; Aider à la correction d'erreurs de paramétrage ; Accompagner à la sécurisation d'installations...
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Ingénieur Support Technique
il y a 2 semaines
Massy, Île-de-France Codra Temps pleinContexteL'équipe Support Technique de Codra est composée d'experts qui accompagnent nos clients dans la résolution de problèmes techniques complexes.Vos missions :Apporter assistance et conseils aux utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation de nos solutions.Reproduire les anomalies rencontrées par les utilisateurs et procéder aux...
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Ingénieur Support Technique
il y a 2 semaines
Massy, Île-de-France Codra Temps pleinContexteL'équipe Support Technique de Codra est composée d'experts qui accompagnent nos clients dans la résolution de problèmes techniques complexes.Vos missions :Apporter assistance et conseils aux utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation de nos solutions.Reproduire les anomalies rencontrées par les utilisateurs et procéder aux...
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Ingénieur Support Technique
Il y a 2 mois
Massy, Île-de-France Codra Temps pleinContexteL'équipe Support Technique Panorama est composée d'experts qui accompagnent nos clients sur des sujets variés, tels que la résolution de problèmes de communication avec des équipements, l'aide à la correction d'erreurs de paramétrage, l'accompagnement à la sécurisation d'installations informatiques et l'analyse...
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Ingénieur Support Technique
il y a 1 semaine
Massy, Île-de-France Codra Temps pleinContexte L'équipe Support Technique de Codra est chargée de l'assistant des utilisateurs sur des sujets variés. Les missions incluent la résolution de problèmes de communication avec des équipements, l'aide à la correction d'erreurs de paramétrage, l'accompagnement à la sécurisation d'installations informatiques et...
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Ingénieur Support Technique
il y a 2 semaines
Massy, Île-de-France Codra Temps pleinContexteL'équipe Support Technique de Codra est composée d'experts qui accompagnent nos clients sur des sujets variés comme la résolution de problèmes de communication avec des équipements, l'aide à la correction d'erreurs de paramétrage et l'accompagnement à la sécurisation d'installations informatiques.Vos missions...
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Ingénieur Support Technique
il y a 1 mois
Massy, Île-de-France Codra Temps pleinContexteL'équipe Support Technique Panorama est composée d'experts qui accompagnent nos clients dans la résolution de problèmes techniques complexes.MissionsApporter assistance et conseils aux utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation de nos solutions.Reproduire les anomalies rencontrées par les utilisateurs et procéder aux...
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Ingénieur Support Technique
il y a 4 semaines
Massy, Île-de-France Aliantec Temps pleinMission et ObjectifsNous recherchons un Ingénieur Support Technique pour rejoindre notre équipe à Aliantec. Votre mission consiste à fournir un soutien technique de haute qualité aux clients avionneurs, opérateurs et MRO sur les produits du périmètre.ResponsabilitésRépondre aux questions techniques des clientsRésoudre les problèmes techniques de...
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Ingénieur Support Technique Avionneur
il y a 2 semaines
Massy, Île-de-France Aliantec Temps pleinMissionAliantec accompagne ses clients dans la transformation digitale en leur proposant des solutions IT complexes.Nous sommes un cabinet de conseil à taille humaine qui sélectionne avec attention nos projets pour stimuler et faire progresser nos collaborateurs.Nos consultants interviennent chez des clients prestigieux en défense, aéronautique,...
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Ingénieur Support Technique
il y a 4 semaines
Massy, Île-de-France Aliantec Temps pleinMissionNous recherchons un Ingénieur Support Technique pour rejoindre notre équipe à Aliantec. Vous serez en charge de répondre aux questions techniques des clients avionneurs, des opérateurs et des MRO sur les produits du périmètre.ResponsabilitésRépondre aux questions techniques des clientsRésoudre de manière autonome les problèmes...
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Spécialiste en Support Technique PLM
il y a 3 semaines
Massy, Île-de-France Safran companies Temps pleinSpécialiste en Support Technique PLMVous serez chargé de l'analyse et de la résolution de demandes de support liées à la plateforme PLM. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de développement pour améliorer la qualité de service.Compétences requises :Maîtrise de la plateforme PLMCompétences en analyse et résolution de...
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Ingénieur Support Technique
il y a 3 semaines
Massy, Île-de-France Aliantec Temps pleinMissionAliantec est un cabinet de conseil à taille humaine spécialisé dans l'accompagnement de ses clients dans la transformation digitale de leurs projets IT complexes.Nos consultants interviennent chez des clients prestigieux en défense, aéronautique, Identité digitale, Biométrie, Cyber-Sécurité, dans des grands groupes ou startups à fort...
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Conseiller technique de vente spécialisé en grands projets
il y a 1 semaine
Massy, Île-de-France Carrier Temps pleinPays : FranceLocalisation :14/16 Avenue Carnot, 91300 Massy, FranceFonctionsPrésentationEn tant que conseiller technique de vente spécialisé en grands projets, vous serez chargé de concevoir et de réaliser des solutions techniques complètes pour les clients Carrier.MissionsÉtudier techniquement la demande en coordination avec le commercial...
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Ingénieur Support Technique PSE AIS
il y a 4 semaines
Massy, Île-de-France AKETYS Temps pleinPSE Aircraft Information System H/FID: AK240-07Missions et responsabilités :En tant qu'ingénieur support technique, vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux clients avionneurs, opérateurs et MRO sur les produits du périmètre AIS. Vos principales missions seront de :Répondre aux questions techniques des...
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Ingénieur Support Technique
il y a 3 semaines
Massy, Île-de-France AKETYS Temps pleinAk240-07 : Ingénieur Support Technique (PSE)Poste et missions :La prestation consiste à assurer la fonction d'ingénieur Support Technique (PSE) sur le périmètre AIS. Les principales missions sont :• Répondre aux questions techniques des clients avionneurs, des opérateurs et des MRO sur les produits du périmètre• Résoudre de manière...
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Ingénieur Support Technique PSE AIS
Il y a 2 mois
Massy, Île-de-France AKETYS Temps pleinPSE Aircraft Information System H/FID: AK240-07Missions et responsabilités :En tant qu'ingénieur support technique, vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients avionneurs, opérateurs et MRO sur les produits du périmètre AIS. Vos principales missions seront :Répondre aux questions techniques des clients et...
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Ingénieur Support Technique Audiovisuel H/F
il y a 2 semaines
Massy, Île-de-France PageGroup Temps pleinNotre entreprise, une référence dans le domaine des équipements audiovisuels professionnels, recherche un Ingénieur Support Technique Audiovisuel pour renforcer son équipe.Le candidat idéal disposera d'une solide connaissance des équipements audiovisuels et d'une expérience significative dans le secteur. Il sera en charge de :Assurer le...
Support Technique Spécialisé
Il y a 2 mois
Notre client, un éditeur de logiciels innovant, recherche un professionnel pour occuper le poste de Customer Success & Support H/F. Vous serez le point de contact principal pour les clients, en fournissant un support et une assistance pour garantir leur satisfaction et leur réussite.
Responsabilités- Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et de succès client
- Répondre aux demandes de support des clients principalement par e-mail ou chat en direct
- Documenter les demandes de support et les résolutions dans notre système de gestion des tickets
- Participer à l'amélioration des processus de support et de succès client
- Contribuer à la formation des nouveaux agents du support
- Surveiller les tendances de support pour identifier les domaines dans lesquels la satisfaction des clients doit être améliorée
- Diplôme universitaire ou expérience professionnelle équivalente
- Expérience de 5 ans minimum en service à la clientèle ou en support technique
- Connaissance des outils de support tels que les systèmes de gestion des tickets et les chats en direct
- Connaissance de la base des systèmes informatiques et de la technologie ainsi que des méthodes d'évaluation de la satisfaction des clients
- Compétences en langue française et anglaise
La rémunération prévue est entre 35K€ et 40K€ fixe + intéressement + avantages
