Conseiller en Opérations Téléphoniques

il y a 6 jours


LevalloisPerret, Île-de-France GMF Temps plein
Poste : Vos Missions

Votre mission consiste à assurer la prévision et la planification des flux clients et collaborateurs dans les 22 centres de gestion sinistres IARD de la Direction Indemnisation GMF. Vous serez responsable de dimensionner les effectifs, de planifier les activités et de diffuser les plannings aux centres de gestion.

Rôle
  • Prévision des flux d'appels/stocks
  • Dimensionnement des effectifs
  • Planification nominative des activités
  • Diffusion des plannings aux centres de gestion
  • Réalisation d'analyses et reportings des activités
  • Pilotage des KPI
Compétences requises

Nous recherchons quelqu'un qui possède une expérience significative dans la prévision, le dimensionnement et la planification de collaborateurs dans des centres de gestion et/ou centres d'appels. Vous devez avoir une appétence pour l'analyse, le pilotage de la donnée et maîtriser Excel ainsi que les solutions de planification (WFM).

Environnement de travail

Nous proposons un environnement de travail dynamique et varié où vous aurez l'opportunité de développer vos compétences et votre carrière. Nous sommes convaincus que notre équipe est l'une des meilleures pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs.



  • Levallois-Perret, Île-de-France GMF Temps plein

    **Aperçu de l'entreprise**Nous sommes un groupe dynamique et innovant, animé par les défis et la recherche du sens dans notre engagement professionnel. Nous offrons une carrière riche et variée pour ceux qui veulent donner le meilleur de leurs compétences.**Salaire estimé :** 40 000 à 55 000 euros annuels**Poste : Chargé de la Planification des...


  • Levallois-Perret, Île-de-France GMF France COVEA Temps plein

    Poste offert : Chargé de la planification des opérations téléphoniques Vous rejoignez notre équipe de 3 collaborateurs au sein de la Direction Performance Omnicanale et transformation (DPOT) de GMF, située sur Levallois Perret, en qualité de Spécialiste en Gestion de la Planification des Opérations Téléphoniques. Mission : Assurer la prévision...


  • Levallois-Perret, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Vous rejoindrez le pôle relations partenaires qui est en charge de renseigner par téléphone et par mail nos 1500 apporteurs d'affaires installés sur tout le territoire français. Ce service est composé d'une manager et de 10 collaborateurs qui accueille par téléphone les apporteurs en quête d'informations, les aide à préciser leurs besoins sur le...


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  • Levallois-Perret, Île-de-France GMF Temps plein

    Compétences requisesDésir d'analyse, de pilotage de données et maitrise d'Excel.Maitrise nécessaire d'une ou plusieurs solutions de planification (WFM).Bonne capacité à collaborer, travail en équipe et aisance relationnelle.Salaire estimé : 35 000 € Annuel


  • Levallois-Perret, Île-de-France GMF Temps plein

    Voici les informations importantes relatives au poste de Chargé de la Planification des Opérations Téléphoniques F/H.\Détails du PosteNiveau de qualification : Bac+3 ou supérieur


  • Levallois-Perret, Île-de-France FINANCE AND ACCOUNTING OPERATIONS CONSULTING Temps plein

    Avez-vous envie de travailler dans un cabinet de conseil qui répond à vos ambitions et qui se situe au cœur des opérations financières et comptables ?Présentation du cabinetFao Consulting est un cabinet de conseil référencé sur des grands comptes, spécialisé depuis plus de 10 ans en finance et comptabilité. Nous sommes présents en France et à...


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    Description du posteNous recherchons un conseiller en développement commercial pour rejoindre notre équipe dynamique à Levallois-Perret.Ce stage de 6 mois offrira l'opportunité de découvrir le commerce et le marketing au sein d'une startup de l'éducation en ligne (Edtech) en forte croissance. Vous travaillerez étroitement avec notre responsable...


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    Ce poste est réservé à un consultant junior en digitalisation des opérations de transport. Le candidat doit avoir une expertise dans la conduite du changement et la transformation des organisations, ainsi qu'une bonne connaissance des systèmes d'information et des outils digitaux.Nous recherchons quelqu'un pour accompagner le déploiement d'un programme...

  • Conseiller en Vente

    Il y a 2 mois


    Levallois-Perret, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Conseiller en Vente pour renforcer son équipe à Levallois-Perret, France. En tant que Conseiller en Vente, vous serez en charge de développer les ventes et de garantir la satisfaction de nos clients en proposant nos produits et services.Responsabilités :Accueillir les clients et comprendre leurs besoins pour leur proposer...


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    Rejoignez notre équipe de vente à Levallois-PerretbeBee Professionals recherche un Conseiller de Vente pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale. En tant que Conseiller de Vente, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.ResponsabilitésAccueillir, conseiller et...


  • Levallois-Perret, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Conseiller Commercial Senior pour rejoindre notre équipe à Levallois-Perret, France. En tant que Conseiller Commercial Senior, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en...


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  • Conseiller en relations client

    il y a 3 semaines


    Levallois-Perret, Île-de-France Gan Assurances - Agence Levallois Perret Temps plein

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