Chargé de Support Client H/F

il y a 1 mois


Paris, Île-de-France UBEFONE Temps plein
À propos de l'opportunité

Rejoignez l'équipe de support client d'Ubefone et contribuez à la satisfaction de nos clients professionnels.

Missions

Tu dépendras du Customer Care Manager et le secondera dans toutes les tâches liées aux demandes clients et distributeurs d'Ubefone sur les aspects suivants :

  • Prise en charge des appels, assistance technique et accompagnement du client dans sa demande
  • Suivi du client de la signature jusqu'au déploiement
  • Configuration des postes physiques
  • Aide à l'amélioration de la qualité produit, debug, test matériel ADV
  • Création du client et organisation de son déploiement
  • Renvoi des factures clients en cas de non-réception et recouvrement
  • Gestion des commandes et de l'envoi du matériel au client
Compétences requises
  • Expérience préalable en support client ou service à la clientèle
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale en français
  • Capacité à résoudre des problèmes techniques de manière efficace et autonome
  • Aptitude à travailler dans un environnement dynamique avec une petite équipe
  • Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de tickets
Avantages

Good Mood, Mutuelle, remboursement transport et Tickets Restaurant

Le poste est à pourvoir dès maintenant avec de grandes possibilités d'évolutions

Chez Ubefone, nous croyons en l'égalité des chances et nous encourageons toutes les candidatures, indépendamment des diplômes ou qualifications formels


  • Chargé de support Client/N

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps plein

    Lynx RH Paris Ouest, acteur du recrutement en CDI, CDD, et Intérim, fait partie d'un réseau national fondé en 2009. Nous proposons aujourd'hui une nouvelle opportunité professionnelle.Notre client, prestataires de services aux entreprises, recherche actuellement plusieurs Chargé de Support Client H/F/N.Le poste est basé à Paris, dans le 9ème...


  • Paris, Île-de-France Brink's Temps plein

    Poste : Chargé de support clients F/H - AlternanceLe Chargé de support clients est rattaché hiérarchiquement à la Responsable support métier et aura pour mission la mise en place du reporting d'activité.Vos missions sont :Faire des analyses sur des extractions et des incidents traités.Faire de la documentation sur les instructions de travail...

  • Chargé de support clients F/H

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Brink's Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe de support clients en tant que Chargé de support clients F/H - Analyse et reporting. Votre mission sera de mettre en place le reporting d'activité et de faire des analyses sur des extractions et des incidents traités.Missions clés :Faire des analyses sur des extractions et des incidents traitésFaire de la documentation...


  • Paris, Île-de-France Amundi Temps plein

    Description du posteType de métierLes métiers de l'IT, du Digital et des Data chez Crédit Agricole S.A.Intitulé du posteSpécialiste en Support Client H/FType de contratCDIPoste avec managementNonCadre / Non CadreCadreMissionsL'équipe de Support Client d'Amundi Technology est l'interlocuteur principal des clients (gestionnaires d'actifs, institutions...


  • Paris, Île-de-France NEXTON Temps plein

    NEXTON recrute un Chargé de support TANUIM H/F pour renforcer son équipe de spécialistes en support informatique.Ton futur environnement de travail :Dans le cadre du déploiement de 3000 postes de travail sur un périmètre international, nous construisons une équipe d'experts certifiés TANUIM afin de mener à bien le support N1, N2 et N3 de ces PCs.Tes...


  • Paris, Ile-de-France Robert Walters Temps plein

    Gestionnaire Support Clients H/FNous recrutons un gestionaire Support Clients H/F pour un CDI à Paris chez un acteur de l'asset management. Le poste est à pourvoir dès que possible. Notre client est une société française, spécialisée dans la gestion de portefeuille pour le compte de clients institut


  • Paris, Île-de-France H H Ford Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) Méthodes Ligne Aérienne HTB pour rejoindre notre équipe technique. Ce poste est responsable de la préparation et de l'optimisation des travaux sur les lignes aériennes haute tension.Missions principalesPréparation des travaux : Analyser les besoins et préparer les dossiers de travaux, définir...

  • Chargé de support N3

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France NEXTON Temps plein

    Présentation de l'offreNEXTON recrute un Chargé de support N3 - T-SQL H/F pour rejoindre notre équipe de développement.Mise en contexteAu sein de la DSI de notre client, tu seras intégré dans le Pôle Back Office, rattaché au domaine Traitement, dans une équipe de 10 personnes. Ton rôle sera de fournir un soutien technique de niveau 3 pour les...


  • Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    Missions et rôleL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un éditeur de logiciels, Chargé de support clientèle (H/F), en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5). L'objectif principal consiste...

  • Chargé de support H.F

    il y a 3 semaines


    Paris, Ile-de-France DIRECTSKILLS Temps plein

    Que proposons nous ?Localisation : nos bureaux sont à Paris, nous proposons jusqu’à 4 jours de télétravail par semaineProduit : Solution SaaS de gestion de l'intérimPackage : 35KE fixe + 10% variableLangue de travail : FrançaisPossibilité d’évolution : des trajectoires d’évolution définies et accompagnées (Consultant, ingénieur...

  • Chargé de support TANUIM H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France NEXTON Temps plein

    Description du posteNEXTON recrute un Chargé de support TANUIM H/F, en CDI, à Paris Ton futur environnement de travail :Dans le cadre du déploiement de 3000 postes de travail sur un périmètre international, nous construisons une équipe d'experts certifiés TANUIM afin de mener à bien le support N1, N2 et N3 de ces PCs.Tes missions :Assurer le support...


  • Paris, Île-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Vous êtes étudiant en Bac et souhaitez vous orienter vers une formation et un métier commercial de niveau Bac à la rentrée prochaine ?Bachelor Factory est une école de commerce située à Levallois-Perret, proche de la Porte de Champerret.Notre école fait partie d'Eduservices, groupe leader d'enseignement privé en France, avec 54 écoles sur le...


  • Paris, Île-de-France NEXTON Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé de support applicatif Banque d'investissement H/F pour rejoindre notre équipe de support technique. Tu seras intégré à une équipe de professionnels de l'informatique et de la finance pour fournir un soutien technique de haute qualité à nos clients.Compétences requisesMaîtrise de SQLMaîtrise de PythonEsprit...

  • Client Support Specialist

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Insights Learning & Development Ltd Temps plein

    Job Title: Client Support SpecialistAs a key member of our team, you will be responsible for delivering exceptional client service and support to ensure our clients receive the highest level of satisfaction.Key responsibilities will include:Providing timely and effective support to clients via various communication channelsResolving client queries and issues...


  • Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un Chargé de Support Clientèle (H/F) en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Objectifs :Préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7...


  • Paris, Île-de-France NEXTON Temps plein

    Description du posteNEXTON recrute un Chargé de support TANUIM H/F en CDI à Paris.Ton futur environnement de travail est dynamique et stimulant.Dans le cadre du déploiement de 3000 postes de travail sur un périmètre international, nous construisons une équipe d'experts certifiés TANUIM.Tes missions :Assurer le support N1/N2 et N3 (si nécessaire)...

  • Responsable Support Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Dext Temps plein

    Fonctions Nous recherchons un Responsable Support Client pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de Dext. Vous serez en charge de répondre et d'accompagner nos clients sur leurs demandes tout en apportant les solutions et conseils appropriés sur l'utilisation de notre plateforme. MissionsAssurer le support fonctionnel au quotidien via le chat en...

  • Client Support Coordinator

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Insights Learning & Development Ltd Temps plein

    About This RoleWe're looking for a dedicated Client Support Coordinator to join our team at Insights Learning & Development Ltd. As a Client Support Coordinator, you'll play a vital role in providing exceptional client service, ensuring seamless event support, and driving account development and administration for our clients.Your Key ResponsibilitiesProvide...

  • Client Support Liaison

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Insights Learning & Development Ltd Temps plein

    Key ResponsibilitiesThis role is responsible for delivering exceptional client service and support to our Sales and Delivery teams. Key tasks include ensuring excellent client service, event support, account development and administration for relevant clients.Key Skills and QualificationsProven ability to provide superior customer service and develop strong...


  • Paris, Île-de-France GIFAS Temps plein

    MissionEn tant que technicien support et service client h/f, vous serez chargé de fournir une assistance exceptionnelle aux clients de GIFAS, notamment aux compagnies aériennes, aux Forces armées et à la clientèle d'affaires.Compétences requisesConnaissances techniques approfondies sur les produits aéronautiquesAnalyse des coûts et calcul de la marge...