Conseiller Usagers F/H

il y a 4 semaines


Suresnes, Île-de-France SUEZ Temps plein

VOTRE MISSION

Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à :

  • Interaction avec les usagers :
    • Accueillir et répondre aux sollicitations des usagers par divers canaux (téléphone, email, courrier),
    • Effectuer des appels sortants pour organiser des rendez-vous,
    • Rédiger des correspondances destinées aux clients,
    • Respecter les normes de satisfaction client.
  • Gestion des contacts :
    • Assurer le suivi des interactions clients dans le système de gestion et mettre à jour la base de données,
    • Apporter un soutien à l'ordonnancement pour la planification des interventions et garantir le bon remplissage des agendas de l'équipe opérationnelle.
  • Accueil :
    • Renforcer l'accueil physique et téléphonique de l'agence en prenant en charge les visiteurs et les livreurs.

VOTRE PROFIL

Vous faites preuve de rigueur, d'un bon sens relationnel et de pédagogie. Vous maîtrisez les outils de gestion de la clientèle (Odyssée, CRM Iliade), l'ordonnancement (G2), le Système d'information géographique (My SIG), ainsi que le pack office et internet. Une connaissance du fonctionnement d'un réseau d'assainissement est un atout.

Suez s'engage à maintenir un équilibre entre vie professionnelle et personnelle et met un point d'honneur à la qualité de vie au travail.



  • Suresnes, Île-de-France SUEZ Temps plein

    VOTRE MISSION Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à : Interaction avec les usagers : • Accueillir et répondre aux sollicitations des usagers par divers canaux (téléphone, email, courrier),• Effectuer des appels sortants pour organiser des rendez-vous,• Rédiger des correspondances à destination des clients,• Appliquer la charte de...


  • Suresnes, Île-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Poste : Conseiller commercial - (H/F) - En alternanceOpenClassrooms est à la recherche d'un Conseiller commercial en alternance dans le cadre d'un contrat d'apprentissage. Ce poste est proposé pour l'un de nos partenaires évoluant dans le domaine de l'immobilier, dans le but de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Vos missions...


  • Suresnes, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Intégrez un secteur d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Conseiller Commercial - (H/F) - En alternance pour l'un de nos partenaires dans le domaine de l'immobilier, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État. Note : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance suivant leur...


  • Suresnes, Île-de-France Les Jardineries du Salève - Suresnes Temps plein

    Les Jardineries du Salève est une enseigne familiale qui repose sur des valeurs humaines et un engagement écologique fort. Pionnière dans l'élimination des pesticides depuis 2008, notre entreprise se distingue par un management attentif au bien-être de ses collaborateurs. Notre objectif : Devenir la jardinerie naturelle de référence en France, alliant...


  • Suresnes, Île-de-France Les Jardineries du Salève - Suresnes Temps plein

    Les Jardineries du Salève sont une enseigne qui prône des valeurs humaines et un engagement écologique fort. En tant que pionniers, nous avons fait le choix de ne plus utiliser de pesticides depuis 2008, tout en adoptant un management respectueux du bien-être de nos collaborateurs. Notre objectif : Devenir la jardinerie de référence en France,...


  • Suresnes, Île-de-France Les Jardineries du Salève - Suresnes Temps plein

    Les Jardineries du Salève sont une enseigne familiale qui s'engage pour des valeurs humaines et écologiques. En tant que pionnier, nous avons éliminé les pesticides depuis 2008 et adoptons un management axé sur le bien-être de nos collaborateurs. Notre objectif : Devenir la jardinerie naturelle de choix pour les français, alliant respect de la...


  • Suresnes, Île-de-France EPS Erasme Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Créée en 1982, l'EPS Erasme se consacre à la prise en charge des troubles psychiatriques à tous les âges. Ses missions incluent la prévention, le diagnostic, les soins, l'enseignement et la recherche. Les équipes travaillent en pluridisciplinarité pour offrir un projet médico-soignant visant une prise en charge globale...


  • Suresnes, Île-de-France RECRUTIMMO Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Immobilier H/F pour rejoindre notre équipe dynamique à RECRUTIMMO. Votre mission sera de :Incarner les valeurs humaines de notre agence et de prospecter pour faire connaître nos solutions sur le marché immobilier.Travailler en étroite collaboration avec nos clients pour trouver de nouveaux mandats et...


  • Suresnes, Île-de-France Fursac Temps plein

    Offre de CarrièreFursac est une entreprise française de prêt-à-porter de haute gamme créée en 1973. La marque met son savoir-faire et son amour des matières au service d'une allure au style français, à la croisée des chemins entre l'élégance d'hier et le chic moderne.Nous recherchons des Conseillers de vente H/F en alternance pour notre...


  • Suresnes, Île-de-France MAIRIE DE SURESNES Temps plein

    Gestionnaire administratif en charge de la régie F/H Missions Présentation de la Collectivité : La Mairie de Suresnes est une collectivité engagée pour l'environnement, reconnue pour son cadre de vie agréable et sa diversité. Elle se distingue par son dynamisme et ses projets innovants, qu'ils soient sociaux, solidaires ou technologiques....


  • Suresnes, Île-de-France EPS Erasme Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Créée en 1982, l'EPS Erasme se consacre à la prise en charge des troubles psychiatriques à tous les âges. Ses missions englobent la prévention, le diagnostic, les soins, l'enseignement et la recherche. Les équipes travaillent en pluridisciplinarité pour offrir un projet médico-soignant, visant une prise en charge...


  • Suresnes, Île-de-France EPS Erasme Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Créée en 1982, l'EPS Erasme se consacre à la prise en charge des troubles psychiatriques à tous les âges. Ses missions incluent la prévention, le diagnostic, les soins, l'enseignement et la recherche. Les équipes travaillent en pluridisciplinarité pour offrir un projet médico-soignant, visant une prise en charge...


  • Suresnes, Île-de-France MAIRIE DE SURESNES Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de gérer les régies de recette des médiathèques, de superviser et de coordonner les opérations de maintenance des bâtiments et des matériels, de garantir la sécurité des publics, des bâtiments et des matériels, et de participer à l'accueil du public et aux animations.Compétences...


  • Suresnes, Île-de-France MAIRIE DE SURESNES Temps plein

    Gestionnaire administratif en charge de la régie F/H Missions Présentation de la Collectivité : La Mairie de Suresnes se distingue par son engagement envers l'éco-responsabilité et son ambiance conviviale. Elle est reconnue pour la qualité de son cadre de vie, ainsi que pour sa diversité et sa mixité. Suresnes, au cœur d'un pôle...


  • Suresnes, Île-de-France MAIRIE DE SURESNES Temps plein

    Gestionnaire administratif en charge de la régie F/H Missions Présentation de la Collectivité : La Mairie de Suresnes est une collectivité engagée pour l'environnement, reconnue pour son cadre de vie de qualité et sa diversité. Avec un dynamisme palpable, Suresnes se distingue par ses projets innovants, qu'ils soient sociaux, solidaires ou...


  • Suresnes, Île-de-France MAIRIE DE SURESNES Temps plein

    Présentation du PosteL'animateur de relais petite enfance F/H est un professionnel de l'éducation et de l'animation qui travaille au sein de la MAIRIE DE SURESNES. Son rôle consiste à accueillir et à informer les familles, les assistantes maternelles et les assistantes parentales dans le cadre des missions des RPE.MissionsProjet de...


  • Suresnes, Île-de-France MAIRIE DE SURESNES Temps plein

    Stagiaire en Éducation Sportive F/H Missions Principales : En tant que stagiaire, vous aurez pour mission d'assurer la sécurité et le bien-être des usagers au sein des installations sportives. Vous travaillerez sous la direction d'un coordinateur pédagogique et en collaboration avec des éducateurs sportifs pour concevoir et animer des séances...


  • Suresnes, Île-de-France MAIRIE DE SURESNES Temps plein

    Présentation du posteLa MAIRIE DE SURESNES recherche un responsable pour coordonner les activités de la structure dans le cadre des objectifs du projet municipal de la petite enfance.MissionsGérer le quotidien du fonctionnement de la structureOrganiser et mettre en œuvre le planning des activitésAnimer des accueils jeux qui répondent aux besoins des...

  • Analyste CyberSécurité

    il y a 6 jours


    Suresnes, Île-de-France AS International Group Temps plein

    À propos de l'offreAS International Group, une société de conseil et de solutions innovantes en informatique, est un partenaire incontournable des grands comptes et PME dans leur stratégie de transformation digitale.La missionTransmettre les plans d'action aux entités en charge du traitement et apporter un support concernant les correctifs ou...


  • Suresnes, Île-de-France SUEZ Temps plein

    **Mission Principale**Vous aurez pour principales missions :**Accueil et Traitement des Demandes** : Accueillir et traiter les demandes des clients par téléphone, courrier électronique et courrier postal (enquête de conformité, branchement neuf, signalement, etc.),**Réalisation d'Appels Sortants** : Réaliser des appels sortants pour la prise de...