Emplois actuels liés à Responsable de la Gestion des Clients Stratégiques H/F - Malakoff, Île-de-France - LE MERCATO DE L'EMPLOI

  • Responsable de la Gestion des Clients Stratégiques H/F

    Il y a 3 mois

    Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de notre entrepriseLE MERCATO DE L'EMPLOI est une société indépendante reconnue sur le marché français pour son expertise dans la gestion et la distribution de solutions de carburant destinées aux professionnels.Avec un large éventail de services, cette entreprise se distingue par son offre complète et novatrice.Elle sert une clientèle...

  • Responsable de la Stratégie de Communication

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable de la Stratégie de Communication pour rejoindre notre équipe Commercial & Communication. Vous serez en charge de développer et de mettre en œuvre une stratégie de communication pour accroître la notoriété de l'entreprise et promouvoir la transition écologique.ResponsabilitésParticipation à l'élaboration...

  • Responsable de la stratégie de distribution digitale

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France Malakoff Médéric Temps plein

    Objectifs du posteLe Directeur de projets de distribution digitale - F/H assure le pilotage d'un portefeuille de projets ou d'un ou plusieurs projets stratégiques, de la phase d'étude jusqu'à la réalisation, en vue d'atteindre les objectifs fixés dans le cadre de la stratégie de son domaine d'activité.Compétences requisesVous bénéficiez d'une...

  • Responsable marketing stratégique

    il y a 3 semaines

    Malakoff, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Responsable marketing GBU AvioniqueVous rejoignez la Global Business Unit Avionique de Safran Electronics & Defense, une équipe en pleine évolution pour répondre aux défis de la décarbonation de l'aviation et à la modernisation des flottes.MissionVous pilotez l'activité de la direction, organisée autour de 4 pôles :Pôle Marché et Concurrence :...

  • Responsable Stratégique Achats

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Responsable de Domaine Forge et Fonderie GroupeNous recherchons un professionnel expérimenté pour développer la stratégie d'achats Safran concernant les domaines des pièces de forge et de fonderie.Elaborer la stratégie d'achats Safran concernant les domaines des pièces de forge et de fonderie.Travailler avec les fournisseurs cibles pour améliorer la...

  • Responsable Marketing Stratégique

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Présentation du poste :Wellpack, un acteur majeur dans le domaine du marketing digital, recrute un Responsable Marketing Stratégique pour renforcer son équipe. Cette mission consiste à accompagner les clients sur leurs campagnes SMS, Email, etc., et à réaliser les briefs des landing pages pour les commerciaux.Missions clés :Accompagner les clients sur...

  • Gestionnaire d'affaires stratégiques H/F

    il y a 5 jours

    Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Gestionnaire Clients Grands ComptesEn tant que Gestionnaire Clients Grands Comptes, vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille de clients stratégiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Commercial Grands Comptes et Marchés Publics, nos équipes commerciales, techniques et support, ainsi que...

  • Responsable de la stratégie de marketing et de la conduite du changement

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France Safran companies Temps plein

    MissionsSous la responsabilité du Responsable progrès et transformation de la DSI centrale, vous participerez activement à la conception et au déploiement de la stratégie :Conduite du changement : identification des impacts, proposition d'un plan d'action pour embarquer les parties prenantes et élaboration d'une stratégie de communication.Marketing...

  • Responsable Commercial Grands Comptes H/F

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France AXA Temps plein

    Fonction : Responsable Commercial Grands Comptes H/FNous recherchons un Responsable Commercial Grands Comptes pour rejoindre la Direction Commerciale d'AXA Partners. Le Responsable Commercial Grands Comptes est responsable de la gestion des relations avec les clients grands comptes, de l'élaboration de stratégies commerciales et de la mise en...

  • Directeur Régional de la Stratégie Commerciale

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France LARIVIERE Temps plein

    Responsabilités du posteLe Directeur Régional BTP est responsable de la gestion des agences de la région, en collaboration avec le Directeur des Opérations. Il définit et participe à l'atteinte des objectifs des Responsables d'Agences et les appuie dans leurs responsabilités.Compétences requisesGestion des équipes et des ressources...

  • Contrôleur de Gestion H/F

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Découvrez l'aventure Edenred et rejoignez notre équipe de professionnels passionnés par la gestion et l'analyse de données. Nous sommes à la recherche d'un Contrôleur de Gestion H/F pour rejoindre notre équipe de gestion et d'analyse de données. En tant que Contrôleur de Gestion, vous serez responsable de la gestion et de...

  • Responsable de la Stratégie de Contenu et des Médias Sociaux

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de la Stratégie de Contenu et des Médias Sociaux pour rejoindre notre équipe de Direction Marketing à Edenred. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre la stratégie de contenu et de diffusion des médias sociaux pour améliorer l'image de la marque Edenred. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...

  • Responsable de la stratégie de distribution digitale

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France Malakoff Médéric Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de la stratégie de distribution digitale pour rejoindre notre équipe de Malakoff Médéric. Le candidat idéal aura une solide expérience dans le domaine du business digital et de ses composantes associées (marketing, acquisition, data, lead management, pilotage). Il devra être capable de contribuer à la définition...

  • Responsable de la Stratégie de Communication et de l'Image de Marque

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Description du posteLe responsable de la stratégie de communication et de l'image de marque sera chargé de définir et de mettre en œuvre la stratégie de communication de Vizea. Il/elle sera responsable de l'animation de la présence de l'entreprise sur LinkedIn, de la production de contenus visuels et de la promotion de l'image de marque...

  • Responsable de Succès Client H/F

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant ? Edenred vous propose un poste de Responsable de Succès Client H/F au sein de sa filiale Edenred Mobility. Vous serez chargé de conseiller, de servir et de suivre nos clients, ainsi que de diriger des projets techniques. Vos missions seront multiples :Conseil et support aux commerciaux en ce...

  • Responsable d'équipe relation client BTC H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps plein

    Joignez-vous à notre équipeFaites partie d'une équipe dynamique et innovante qui se passionne pour la relation client. Nous sommes à la recherche d'un Responsable d'équipe relation client BTC H/F pour rejoindre notre équipe à Malakoff (92).Votre impactVous serez chargé de l'accompagnement quotidien de vos collaborateurs, en leur apportant un soutien...

  • Gestionnaire Clients Grands Comptes

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que Gestionnaire Clients Grands Comptes, vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille de clients stratégiques.Vos Missions - Gérer un portefeuille dédié de Clients Grands Comptes et les accompagner au quotidien dans la gestion de leurs problématiques. - Établir et entretenir des relations solides avec...

  • Responsable de la coordination transverse H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France AXA Temps plein

    Responsable de la coordination transverse H/FNous recherchons un Responsable de la Coordination Transverse H/F pour rejoindre la Direction des Opérations d'AXA Partners France afin d'assurer l'atteinte des ambitions stratégiques d'AXA Partners France.Principales responsabilitésAssister le Directeur des Opérations dans la gestion quotidienne de...

  • Gestionnaire de Comptes Grands Clients

    Il y a 2 mois

    Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionEn tant que Gestionnaire de Comptes Grands Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille de clients stratégiques.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Commercial Grands Comptes et Marchés Publics, nos équipes commerciales, techniques et support, ainsi que l'équipe de Comptes Clés, pour...

  • Contrôleur de Gestion H/F

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Contrôleur de Gestion H/FVous rejoignez Edenred, leader mondial des solutions de mobilité, en tant que Contrôleur de Gestion H/F. Votre mission sera de suivre la performance de l'entreprise, en analysant les indicateurs clés des activités et en identifiant les leviers d'amélioration.Responsabilités Suivi de la performance de l'entreprise Analyse des...

Responsable de la Gestion des Clients Stratégiques H/F

Il y a 3 mois

Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein
À propos de l'entreprise

LE MERCATO DE L'EMPLOI est une entreprise indépendante reconnue pour son expertise dans la gestion et la distribution de solutions de carburant destinées aux professionnels.

Avec une gamme variée de produits, cette société se distingue par son offre complète et novatrice.

Elle sert une clientèle diversifiée, allant des petites et moyennes entreprises aux grandes flottes de plusieurs milliers de véhicules.

Son savoir-faire et son engagement envers la satisfaction de ses clients en font un acteur clé dans son domaine.

Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Responsable de la Gestion des Clients Stratégiques H/F (35h).

Élu Top Employeur, nous offrons une expérience humaine enrichissante.

Mission

En tant que Responsable de la Gestion des Clients Stratégiques, vous aurez pour mission de gérer et de développer notre portefeuille de clients clés.

Vous collaborerez étroitement avec notre équipe commerciale, ainsi que les départements techniques et de support, pour garantir la satisfaction de nos clients et la croissance de nos activités.

Vos responsabilités incluront :

  • Gérer un portefeuille spécifique de Clients Stratégiques et les accompagner quotidiennement dans la résolution de leurs problématiques.
  • Établir et maintenir des relations solides avec les clients.
  • Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et en résolvant leurs problèmes de manière proactive.
  • Gérer les réclamations et les litiges clients.
  • Traiter toutes les demandes liées aux spécifications des clients.
  • Gérer la soumission et le rejet des factures sur les plateformes appropriées.
  • Suivre et gérer les anomalies d'utilisation des services par les clients.
  • Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service de haute qualité.
Profil recherché

Les compétences clés pour réussir dans ce rôle incluent :

  • Titulaire d'un diplôme de niveau bac+2/+3, avec au moins 3 ans d'expérience dans la relation client BtoB.
  • Maîtrise des outils informatiques : Pack Office (bon niveau sur Excel), messagerie, CRM.
  • La connaissance de Salesforce est un atout.
  • Excellente aisance à l'oral et bonne capacité rédactionnelle.
  • Capacité d'analyse développée, vous êtes attentif aux détails.
  • Engagé.e et organisé.e, vous savez vous adapter à diverses situations.
  • La satisfaction client est une priorité pour vous.

En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez :

  • D'une expérience humaine et enrichissante au sein d'une entreprise élue Top Employeur.
  • D'une formation d'intégration de qualité.
  • De la possibilité de télétravail (2 jours par semaine après 3 mois d'ancienneté).
  • De moments de partage et de nombreux avantages (afterworks, événements, programme de bien-être, carte Ticket Restaurant, chèques cadeaux).