Technicien Service-Desk
il y a 7 jours
Nous recherchons un Technicien Service-Desk pour rejoindre notre équipe de support technique à La Défense. Vous serez chargé de recevoir et de traiter les demandes d'assistance des utilisateurs via téléphone, email, chat ou système de ticketing.
Compétences requises- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux postes de travail, imprimantes, réseaux, logiciels, etc.
- Escalader les incidents complexes vers les niveaux supérieurs lorsque nécessaire.
- Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution complète et apporter satisfaction à l'utilisateur.
- Participer à l'installation, la configuration et la mise à jour des équipements informatiques.
- Rédiger des rapports et documents techniques pour les utilisateurs et l'équipe IT.
- Excellentes aptitudes en communication aussi bien orale qu'écrite.
- Sens du service client.
- Dynamisme et rigueur.
- Esprit d'analyse et capacité à réaliser un diagnostic.
- Capacité à travailler en équipe.
Consort Group est un acteur de référence des systèmes d'information augmentés par l'intégration stratégique de la data. Nous accompagnons les entreprises pour leur permettre de valoriser leurs patrimoines données et informatiques à leur plein potentiel.
Nous mettons nos savoir-faire au service des acteurs majeurs français, belges, luxembourgeois, suisses, portugais et marocains, conjuguant les compétences de nos experts.
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Technicien Service-Desk
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France Consort Group Temps pleinMissionConsort Group recherche un Technicien Service-Desk pour accompagner ses clients dans la résolution de leurs problèmes techniques.Compétences requisesExpérience en tant que Technicien SupportConnaissance des environnements bureautiques (Windows 10, Windows 11, Office 365)Connaissance des annuaires d'entreprise (Active Directory, Azure...
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Technicien Service-Desk
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France Consort Group Temps pleinMissionConsort Group recherche un Technicien Service-Desk pour rejoindre son équipe de professionnels de l'informatique.Compétences requisesExpérience en tant que Technicien SupportConnaissance des environnements bureautiques (Windows 10, Windows 11, Office 365)Connaissance des annuaires d'entreprise (Active Directory, Azure AD)Connaissance de Citrix...
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Technicien Service-Desk
il y a 2 jours
Puteaux, Île-de-France Consort Group Temps pleinMissionConsort Group recherche un Technicien Service-Desk pour rejoindre son équipe de professionnels de l'informatique.Compétences requisesExpérience en tant que Technicien SupportConnaissance des environnements bureautiques (Windows 10, Windows 11, Office 365)Connaissance des annuaires d'entreprise (Active Directory, Azure AD)Connaissance de Citrix...
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Technicien Service-Desk
il y a 3 jours
Puteaux, Île-de-France Consort Group Temps pleinOffre de posteNous recherchons un Technicien Service-Desk pour rejoindre notre équipe de support technique à La Défense. Vous serez chargé de recevoir et de traiter les demandes d'assistance des utilisateurs via téléphone, email ou système de ticketing.Compétences requisesConnaissance des environnements bureautiques (Windows 10, Windows 11, Office...
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Technicien Service-Desk
il y a 6 jours
Puteaux, Île-de-France Consort Group Temps pleinMissionConsort Group recherche un Technicien Service-Desk pour le compte d'un de ses clients grand compte.Compétences requisesExcellentes aptitudes en communicationSens du service clientDynamisme et rigueurEsprit d'analyse et capacité à réaliser un diagnosticCapacité à travailler en équipeResponsabilitésRecevoir et traiter les demandes d'assistance...
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Technicien Service-Desk
il y a 1 semaine
Puteaux, Île-de-France Consort Group Temps pleinMissionConsort Group recherche un Technicien Service-Desk pour accompagner l'un de ses clients grand compte dans la résolution des incidents et le support technique.Compétences requisesExcellentes aptitudes en communication orale et écriteSens du service clientDynamisme et rigueurEsprit d'analyse et capacité à réaliser un diagnosticCapacité à...
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Technicien Service-Desk
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France Consort Group Temps pleinMissionNous recherchons un Technicien Service-Desk pour rejoindre notre équipe de support technique à La Défense. Vous serez chargé de recevoir et de traiter les demandes d'assistance des utilisateurs via téléphone, email, chat ou système de ticketing.Compétences requisesDiagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux postes de...
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Technicien Service-Desk
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France Consort Group Temps pleinMissionConsort Group recherche un Technicien Service-Desk pour accompagner l'un de ses clients grand compte dans la résolution des incidents et le support technique.Compétences requisesExcellentes aptitudes en communication orale et écriteSens du service clientDynamisme et rigueurEsprit d'analyse et capacité à réaliser un diagnosticCapacité à...
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Technicien Service-Desk
il y a 7 jours
Puteaux, Île-de-France CONSORT GROUP Temps pleinMissionEn tant que Technicien Service-Desk, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs nécessitant une assistance technique. Vous jouerez un rôle crucial dans la résolution des incidents, le support technique et la satisfaction des utilisateurs.Compétences requisesExcellentes aptitudes en communication orale et écriteSens du service...
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Technicien Service-Desk
il y a 1 semaine
Puteaux, Île-de-France Consort Group Temps pleinMissionNous recherchons un Technicien Service-Desk pour rejoindre notre équipe de support technique à La Défense. Vous serez chargé de recevoir et de traiter les demandes d'assistance des utilisateurs via téléphone, email, chat ou système de ticketing.Compétences requisesDiagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux postes de...
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Technicien Service-Desk Expert
il y a 1 mois
Puteaux, Île-de-France Consort Group Temps pleinMissionConsort Group recherche un Technicien Service-Desk pour accompagner l'un de ses clients grand compte dans la résolution des incidents et le support technique.Compétences requisesExpérience en tant que Technicien SupportConnaissance des environnements bureautiques (Windows 10, Windows 11, Office 365)Connaissance des annuaires d'entreprise (Active...
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Technicien Support Référent/N2
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France Consort Group Temps pleinMissionConsort Group recherche un Technicien Support Référent/N2 pour le compte d'un de ses clients grand Compte.ObjectifsRecevoir et traiter les demandes d'assistance des utilisateurs via téléphone, email, chat ou système de ticketing.Encadrer et former les techniciens service-desk, en les aidant à développer leurs compétences techniques.Être...
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Technicien Support Référent/N2
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France Consort Group Temps pleinMissionConsort Group recherche un Technicien Support Référent/N2 pour le compte d'un de ses clients grand Compte.ResponsabilitésRecevoir et traiter les demandes d'assistance des utilisateurs via téléphone, email, chat ou système de ticketing.Encadrer et former les techniciens service-desk, en les aidant à développer leurs compétences...
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Technicien Support Référent/N2
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France Consort Group Temps pleinMissionConsort Group recherche un Technicien Support Référent/N2 pour le compte d'un de ses clients grand Compte.ObjectifsRecevoir et traiter les demandes d'assistance des utilisateurs via téléphone, email, chat ou système de ticketing.Encadrer et former les techniciens service-desk, en les aidant à développer leurs compétences techniques.Être...
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Technicien Support Référent/N2
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France Consort Group Temps pleinMissionConsort Group recherche un Technicien Support Référent/N2 pour le compte d'un de ses clients grand Compte.ObjectifsRecevoir et traiter les demandes d'assistance des utilisateurs via téléphone, email, chat ou système de ticketing.Encadrer et former les techniciens service-desk, en les aidant à développer leurs compétences techniques.Être...
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Technicien de maintenance multi-technique
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France BREF SERVICE IDF OUEST Temps pleinÀ propos de la missionBREF SERVICE IDF OUEST, agence d'intérim et de placement, recherche un technicien de maintenance multi-technique pour une mission d'intérim sur le secteur de Puteaux.Compétences requisesVous devez avoir une formation en génie électrique ou électrotechnique ou génie climatique. Vous devez être organisé, rigoureux et doté d'un...
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Technicien de maintenance multi-technique
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France BREF SERVICE IDF OUEST Temps plein{"h1": "Mission de maintenance multi-technique ", "p": "Nous recherchons un technicien de maintenance multi-technique pour rejoindre notre équipe à Puteaux. Vous serez en charge de la maintenance de systèmes complexes, notamment des installations électriques et climatiques. ", "ul": ["\u2022 Effectuer les prestations de maintenance préventive et...
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IT Support Specialist
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France Consort Group Temps pleinConsort Group: A Leader in Integrated Data SystemsConsort Group is a renowned company with over 30 years of experience in providing innovative data solutions to businesses. We are seeking a skilled Technicien Support Référent/N2 to join our team.About the RoleAs the primary point of contact for technical assistance, you will be responsible for diagnosing...
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Technicien de maintenance multi-technique
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France BREF SERVICE IDF OUEST Temps plein{"h1": "Mission de maintenance multi-technique ", "p": "Nous recherchons un technicien de maintenance multi-technique pour rejoindre notre équipe à Puteaux. Vous serez en charge de la maintenance des installations des sites, notamment la prévention et la correction des dysfonctionnements. ", "ul": [{"li": "Effectuer les prestations de maintenance...
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Technicien de maintenance multi-technique
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France BREF SERVICE IDF OUEST Temps pleinMissionNous recherchons un technicien de maintenance multi-technique pour rejoindre notre équipe à Puteaux.Vous serez en charge de la maintenance multi-technique et CVC sur les installations des sites.Vous effectuerez les prestations de maintenance préventive et corrective conformément au planning et aux gammes opératoires.Vous respecterez les...