Conseiller Relation Client Retraite F/H

il y a 2 semaines

Calais, Hauts-de-France ACR PAS DE CALAIS Temps plein

Description du poste

Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi et souhaitez rejoindre un groupe solide et engagé ?

Malakoff Humanis vous propose un poste de Conseiller Relation Client Retraite F/H à l'Agence Conseil Retraite d'Arras.

Compétences requises

Vous devez justifier d'un Bac + 2 dans le domaine de la relation client ou avoir une expérience professionnelle similaire.

Vous devez être autonome dans la gestion de votre activité (rendez-vous), avoir une aisance relationnelle en face à face ou au téléphone, faire preuve de pugnacité et être persévérant(e), être dynamique et organisé(e).

Missions

Vous serez chargé de :

Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite (et dans les lieux de permanences du département) et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ;

Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;

Mener des entretiens EIR (Entretiens Individuels de Retraite) en utilisant le mode multicanal (physiquement ou à distance) ;

Engager et/ou compléter le dossier, analyser la complétude de la carrière et effectuer les demandes de pièces justificatives complémentaires en conformité avec la réglementation ;

Participer aux contrôles sur les dossiers de retraite en vue de faciliter la liquidation du dossier ;

Etudier et analyser les carrières sur des dossiers dématérialisés et effectuer le transfert des dossiers de retraite à l'ensemble des GPS ;

Représenter le régime Agirc-Arrco et Ircantec au niveau local (Les rendez-vous de la Retraite, deux fois par an ; forums, présentations ou webinaires pour les Entreprises...) ;

Effectuer le reporting de son activité et remonter les demandes ou réclamations des futurs retraités auprès du Responsable de l'Agence Conseil Retraite et alimenter les outils de pilotage de l'activité.

Activités complémentaires

Soutien des autres agences Conseil Retraite (Centre de relation clients).

Déplacements régionaux à prévoir sur les sites de permanences.

Lieu de travail

L'Agence Conseil Retraite, ZA des Bonnettes, Rue Willy-Brandt, 62 000 Arras.

  • Conseiller Relation Client Retraite F/H

    il y a 1 mois

    Calais, Hauts-de-France ACR PAS DE CALAIS Temps plein

    Description du posteL'Agence Conseil Retraite de Boulogne-sur-Mer recherche un Conseiller Relation Client Retraite pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAccueillir et informer les clients sur leurs droits à la retraiteConseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossierMener des entretiens EIR en utilisant le mode multicanalEngager...

  • Conseiller Relation Client Retraite F/H

    il y a 1 mois

    Calais, Hauts-de-France ACR PAS DE CALAIS Temps plein

    Description du posteL'Agence Conseil Retraite de Boulogne-sur-Mer recherche un Conseiller Relation Client Retraite pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAccueillir et informer les clients sur leurs droits à la retraiteConseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossierMener des entretiens EIR en utilisant le mode multicanalEngager...

  • Conseiller Relation Client Retraite F/H

    il y a 4 semaines

    Calais, Hauts-de-France ACR PAS DE CALAIS Temps plein

    Description du posteL'Agence Conseil Retraite d'Arras recherche un Conseiller Relation Client Retraite pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAccueillir et informer les clients sur leurs droits à la retraiteAccompagner les futurs retraités dans la constitution de leur dossierMener des entretiens EIR en utilisant le mode multicanalEngager et/ou...

  • Conseiller Relation Client Retraite F/H

    il y a 1 mois

    Calais, Hauts-de-France ACR PAS DE CALAIS Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de l'Agence Conseil Retraite de Boulogne-sur-Mer, où vous travaillerez en étroite collaboration avec deux collègues.MissionsAssurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite et les informer individuellement sur leurs droits à la...

  • Conseiller Relation Client Retraite F/H

    il y a 4 semaines

    Calais, Hauts-de-France ACR PAS DE CALAIS Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe de l'Agence Conseil Retraite de Boulogne-sur-Mer, où vous travaillerez en étroite collaboration avec deux collègues.MissionsAssurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite et les informer individuellement sur leurs droits à la...

  • Conseiller Relation Client Retraite F/H

    il y a 1 mois

    Calais, Hauts-de-France ACR PAS DE CALAIS Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de l'Agence Conseil Retraite d'Arras, composée de 13 personnes, dans le cadre de l'information individuelle des actions et de la constitution de leur dossier de demande de retraite des régimes Agirc-Arrco et Ircantec.MissionsQuelles serons vos missions?Assurer l'accueil physique des salariés...

  • Conseiller Relation Client Retraite F/H

    il y a 1 mois

    Calais, Hauts-de-France ACR PAS DE CALAIS Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de l'Agence Conseil Retraite d'Arras, composée de 13 personnes, dans le cadre de l'information individuelle des actions et de la constitution de leur dossier de demande de retraite des régimes Agirc-Arrco et Ircantec.MissionsAssurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au...

  • Conseiller Relation Client Retraite F/H

    Il y a 2 mois

    Calais, Hauts-de-France ACR PAS DE CALAIS Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de l'Agence Conseil Retraite de Boulogne-sur-Mer, où vous travaillerez en étroite collaboration avec deux collègues.MissionsQuelles seront vos missions?Vous serez chargé(e) de l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite et dans les lieux de...

  • Conseiller Relation Client Retraite F/H

    il y a 2 semaines

    Calais, Hauts-de-France ACR PAS DE CALAIS Temps plein

    Présentation du posteVous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel ?Nous recherchons un Conseiller Relation Client Retraite F/H pour rejoindre notre équipe à l'Agence Conseil Retraite d'Arras.MissionsQuelles seront vos missions ?Vous serez chargé de l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite...

  • Conseiller Relation Client Retraite F/H

    Il y a 2 mois

    Calais, Hauts-de-France ACR PAS DE CALAIS Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller Relation Client Retraite F/H pour rejoindre notre équipe à l'Agence Conseil Retraite de Boulogne-sur-Mer. MissionsAssurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite.Accompagner et conseiller...

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  • Conseiller en Vente et Relation Clientèle

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  • Gestionnaire client entreprise

    il y a 3 semaines

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    il y a 3 semaines

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  • Spécialiste des relations clients

    il y a 2 semaines

    Calais, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

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  • Conseiller en Gestion de Patrimoine Expérimenté H/F

    il y a 2 semaines

    Calais, Hauts-de-France Allianz Popular SL. Temps plein

    Carrière de Conseiller en Gestion de Patrimoine Expérimenté H/FNous recherchons un/une Conseiller(e) spécialisé(e) en Gestion de Patrimoine, ayant une expérience significative dans l'idéal au moins 3 ans dans le domaine de la Gestion de Patrimoine et une très bonne maitrise de l'analyse patrimoniale et des outils dédiés.Vous serez l'interlocuteur...

  • Spécialiste des relations clients

    il y a 2 semaines

    Calais, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Recherche de Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Calais.Compétences requises :Formation en gestion des relations clientsExpérience significative dans le domaineCapacité à gérer des situations complexes et à résoudre des problèmes de manière efficaceCapacité à...

  • Conseiller commercial en assurance

    il y a 2 semaines

    Calais, Hauts-de-France Bizzeo Temps plein

    Accompagner les chefs d'entreprisesNous recherchons un spécialiste en assurance pour accompagner les chefs d'entreprises dans leurs activités. Vous travaillerez en synergie avec l'ensemble des fonctions de l'entreprise pour développer des relations solides avec les clients.Vous rencontrerez des artisans du bâtiment, des restaurateurs, des professionnels...

  • Gestionnaire client entreprise

    il y a 2 semaines

    Calais, Hauts-de-France GE T1 ARRAS 3 Temps plein

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  • Responsable de la relation client Artois

    il y a 4 semaines

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    Description du poste et Missions Notre équipe commerciale de La Voix Du Nord se met en quête de sa future pépite pour intégrer son équipe dans l'Artois. Vous recherchez un nouveau défi au sein d'une équipe dynamique? Cette annonce est peut-être faite pour vous, voici ce que nous proposons : Après une période d'intégration en bonne et due...