Apprenti(e) téléconseiller(e) en relation client

il y a 1 mois


Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

Description du poste

Vous rejoignez notre équipe de téléconseillers(euses) au sein de la CPAM de l'Essonne, où vous serez amené(e) à prendre en charge les activités suivantes :

  • Accueil téléphonique des assurés,
  • Traitement des courriels,
  • Promotion des télé services à l'accueil physique,
  • Appui aux responsables des plateformes téléphoniques.

Profil recherché

Votre formation

Vous êtes étudiant(e) en BTS SP3S ou BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) et possédez une bonne expression écrite, des qualités relationnelles et êtes à l'écoute de vos interlocuteurs.

Vous êtes rigoureux dans votre travail et possédez un attrait pour le domaine social.

Informations complémentaires

Localisation : EVRY

Accessible en transports en communs via le RER D - station : Evry-Courcouronnes

Durée du contrat : 12/24 mois

Horaires : 39h/hebdomadaire



  • Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de l'apprenti(e) téléconseiller(e) est d'assister les clients dans leur recherche de solutions et de répondre à leurs besoins.ResponsabilitésAccueil téléphonique des clients pour les aider à trouver les informations nécessaires.Traitement des courriels pour répondre aux questions et aux préoccupations des...


  • Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe de téléconseillers pour prendre en charge les activités suivantes :Accueil téléphonique des assurésTraitement des courrielsPromotion des télé services à l'accueil physiqueAppui aux responsables des plateformes téléphoniquesProfil recherchéVotre formationVous êtes étudiant(e) en BTS SP3S ou BTS...


  • Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du poste Au sein de notre plateforme téléphonique rattachée à la sous-direction de la relation de service, vous serez amené(e) à prendre en charge les activités suivantes : Fonctions clés Accueil téléphonique des assurés, Traitement des courriels, Promotion des télé services à l'accueil physique, Appui aux responsables...

  • Téléconseiller(e) en ligne

    il y a 4 semaines


    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un téléconseiller(e) passionné(e) pour rejoindre notre équipe !En tant que téléconseiller(e), vous serez chargé(e) de faciliter l'accès aux soins et aux prestations pour nos assurés. Vous devrez les informer sur leurs droits et obligations, ainsi que les conseiller dans l'exercice de leurs...


  • Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteNous recherchons un téléconseiller(e) motivé(e) pour faciliter l'accès aux soins et prestations. Vous serez en charge de l'information et du conseil des assurés sur leurs dossiers individuels.Vos missionsInformez et conseillez les assurés sur leurs droits et obligationsFacilitez l'accès aux soins et prestationsVos...

  • Apprenti(e) QSE EVRY

    il y a 3 semaines


    Évry, Île-de-France Samsic Groupe Temps plein

    Nous recherchons un(e) Apprenti(e) QSE EVRY basé sur EVRY pour renforcer notre équipe de qualité et de sécurité Mission Faire vivre et appliquer la démarche qualité/sécurité sur l'ensemble votre périmètre Sensibiliser les équipes à l'animation des causeries, visites SSE Analysier les accidents, incidents ou situations dangereuses Rédiger des...


  • Évry, Île-de-France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    A propos de l'entreprise :ASCENCIA BUSINESS SCHOOL EVRY, membre du COLLEGE DE PARIS, est une école d'enseignement supérieur spécialisée dans la formation en alternance. Nous vous aidons à préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à 7.A propos du poste :Nous recherchons un alternant sur le cursus Ms...

  • Chargé(e) Relation Client

    il y a 3 semaines


    Évry, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez l'équipe de Bureau Veritas en tant que Chargé(e) relation client -...


  • Évry, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un(e) apprenti(e) pour rejoindre notre équipe de HSE Amélioration Continue. Le candidat idéal sera un(e) étudiant(e) préparant un bac +5 avec spécialisation en Santé, Sécurité et Environnement.Compétences requises- Maitrise des outils bureautiques (pack office)Responsabilités- Identification des...


  • Évry, Île-de-France Samsic Groupe Temps plein

    Nous recherchons un(e) apprenti(e) MASTER QSE basé sur EVRY pour renforcer notre équipe de qualité et sécurité. Mission Animer, faire vivre et appliquer la démarche qualité/sécurité sur l'ensemble votre périmètre et en être l'interlocuteur unique auprès des opérationnels ; Sensibiliser les équipes à l'animation des causeries, visites SSE...


  • Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez le Département des Revenus de substitution de la CPAM de l'Essonne en tant qu'apprenti(e) Assistant(e) Manager. Vous serez rattaché(e) à la Direction de l'Accompagnement des Assurés et des Employeurs.ActivitésAppui dans l'organisation des formations de tous les collaborateurs.Enregistrement des...


  • Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du poste Vous rejoindrez le Département des Revenus de substitution de la CPAM de l'Essonne en tant qu'apprenti(e) Assistant(e) Manager. Vous serez rattaché(e) à la Direction de l'Accompagnement des Assurés et des Employeurs. Vous prendrez en charge les activités suivantes : Appui dans l'organisation des formations de...

  • Assistant(e) de Direction

    il y a 4 semaines


    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du poste En tant qu'assistant(e) de direction au sein du cabinet de direction, vous serez rattaché(e) à la direction générale. Vous prendrez notamment en charge les activités suivantes : L'organisation de réunions (planification et suivi logistique) ; La mise à jour de supports (notes, organigrammes, diaporamas, compositions...


  • Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteLe Service des Relations Administratives (RA) de la Direction de l'Accompagnement des Professionnels de Santé et Établissements (DAPSE) recherche un(e) Chargé(e) de relations professionnels de santé pour rejoindre son équipe.En tant que chargé(e) de relations, vous serez en charge de :Accompagner les professionnels de santé...


  • Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du poste Vous rejoindrez le Département des Revenus de substitution au sein de la CPAM de l'Essonne en tant qu'apprenti(e) Assistant(e) Manager. Vous serez rattaché(e) à la Direction de l'Accompagnement des Assurés et des Employeurs. Activités Appui dans l'organisation des formations de tous les collaborateurs, ...


  • Évry, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Évry, France. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...


  • Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteLe département des relations avec les professionnels de santé et établissements de la CPAM de l'Essonne recherche un(e) chargé(e) de relations avec les professionnels de santé pour rejoindre son équipe.MissionsAccompagner les professionnels de santé libéraux dès leur installation et les recevoir en accueil.Gérer les fichiers des...


  • Évry, Île-de-France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    A propos de l'entreprise :ASCENCIA BUSINESS SCHOOL EVRY, membre du COLLEGE DE PARIS, est une école d'enseignement supérieur spécialisée dans la formation en alternance.A propos du poste :Nous recherchons un alternant pour occuper le poste d'assistant(e) administratif(ve) en alternance(H/F) dans notre équipe. Les missions proposées seront les suivantes...


  • Évry, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez l'équipe de Bureau Veritas en tant que responsable de la relation client -...


  • Évry, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons?Rejoignez l'équipe de Bureau Veritas en tant que Responsable de la Relation Client -...