Réceptionniste Hôtelier

Notre établissement, situé dans un cadre unique, attire une clientèle très diversifiée et internationale.

L'hôtel, avec ses 388 chambres entièrement rénovées, offre une atmosphère chaleureuse et accueillante.

Le poste de Réceptionniste est un rôle clé pour garantir que nos clients vivent une expérience mémorable.

Voici vos responsabilités :

• Accueillir les clients, assurer le Check-in et Check-out avec un sourire
• Établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel
• Assurer l'accueil téléphonique et la prise de réservation
• Proposer une expérience personnalisée pour chaque client
• Promouvoir les équipements de l'établissement et améliorer le séjour des clients
• Appliquer les procédures et politiques définies par l'établissement
• Incarner l'esprit Accor dans ses interactions avec les clients

Pour réussir dans ce poste, vous devez être motivé, souriant et bienveillant. Vous devez aimer faire plaisir et surprendre les clients pour qu'ils s'en souviennent longtemps.

Rejoignez notre équipe dynamique et enthousiaste dans une ambiance de travail conviviale et conviviale. Vous serez motivé pour offrir une expérience client exceptionnelle et pour contribuer au succès de l'établissement.

Langue :

• Français courant exigé
• Anglais intermédiaire minimum
• Idéalement une troisième langue (Espagnol, Italien ou Portugais) serait appréciée