Technicien support informatique

il y a 2 semaines

IvrysurSeine, Île-de-France Institut F2I Temps plein
Description du poste

L'Institut F2I, école du groupe IEF2I Education, recherche un Technicien Support Informatique Niveau 1 (H/F) en apprentissage pour l'un de ses partenaires, le service informatique d'une banque.

Missions
  • Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs par téléphone, e-mail ou chat
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques de base, tels que les problèmes de connexion, les erreurs logicielles, etc
  • Enregistrer et suivre les incidents dans notre système de gestion des tickets
  • Fournir des instructions et des conseils aux utilisateurs pour résoudre les problèmes techniques
Conditions de l'offre
  • Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage
  • Début du contrat : ASAP
Description du profil
  • Étudiant(e) en BTS SIO ou CIEL (NDRC)
  • Capacité à communiquer clairement et efficacement avec les utilisateurs
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément
  • Connaissance de base des systèmes d'exploitation Windows et/ou MacOS
  • Compréhension des réseaux informatiques (LAN, WLAN, TCP/IP)
  • Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels courants, tels que les problèmes de connexion, les erreurs système, etc.
  • Familiarité avec les suites bureautiques courantes (Microsoft Office, Google Workspace)
  • Connaissance des principes de base de la sécurité informatique, y compris la gestion des mots de passe et la sensibilisation aux menaces
  • Capacité à utiliser des outils de gestion des tickets ou des systèmes de ticketing pour enregistrer et suivre les demandes d'assistance
  • Maîtrise des outils de prise de contrôle à distance pour assister les utilisateurs à distance
  • Compréhension des concepts de base de la virtualisation et du cloud computing serait un plus
  • Bonne aptitude à la communication verbale et écrite pour interagir efficacement avec les utilisateurs

  • Technicien Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Kalhyge Temps plein

    MissionKalhyge, un acteur majeur dans la location et l'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène, recherche un technicien support pour rejoindre son équipe.Vous serez responsable du bon fonctionnement du parc informatique et téléphonique de l'entreprise, ainsi que de son installation et des dépannages...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Poste de Technicien support informatiqueManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien support informatique pour son client. En tant que Technicien(ne) Support Informatique, vous serez le premier point de contact pour nos utilisateurs. Votre mission sera de diagnostiquer et de résoudre les incidents techniques, d'assurer le bon fonctionnement des...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Institut F2I Temps plein

    Description du posteL'Institut F2I recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes informatiques de base et en garantissant la disponibilité des systèmes.MissionsRépondre aux demandes d'assistance des...

  • Technicien Support Informatique Niveau 1

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France IEF2I Temps plein

    Offre de Stage Technicien Support Informatique Niveau 1L'Institut F2I, école du groupe IEF2I Education, recherche un(e) technicien(ne) support informatique niveau 1 pour un stage de 24 mois.Missions PrincipalesRépondre aux demandes d'assistance des utilisateurs par téléphone, e-mail ou chatDiagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques...

  • Technicien support informatique N2

    il y a 3 semaines

    Saint-Cyr-sur-Loire, Centre-Val de Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique N2Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe de support informatique. Le candidat idéal possèdera une solide expérience en tant que technicien de proximité N2 et des compétences solides en support et maintenance informatique.MissionsLes missions du technicien...

  • Technicien support informatique

    il y a 5 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Institut F2I Temps plein

    Description du posteL'Institut F2I, école du groupe IEF2I Education, recherche un Technicien support informatique pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé de fournir un soutien technique aux utilisateurs, en répondant à leurs demandes d'assistance et en résolvant les problèmes informatiques de base.Vos missions principales seront les...

  • Technicien support informatique N2

    il y a 12 heures

    Saint-Cyr-sur-Loire, Centre-Val de Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique N2 (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N2 (H/F) Vos missions seront :Support Technique et Assistance aux Utilisateurs - Diagnostic et Résolution des Incidents : Analyser et résoudre les incidents...

  • Technicien Support Informatique Niveau 1

    il y a 3 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France IEF2I Education Temps plein

    Offre de Stage en Technicien Support Informatique Niveau 1L'Institut F2I, école du groupe IEF2I Education, recherche un technicien support informatique niveau 1 pour un stage de 24 mois. Sous la supervision de votre maître d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes :Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs par téléphone,...

  • Technicien Support Informatique Niveau 1

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France IEF2I Education Temps plein

    Offre de Stage en Technicien Support Informatique Niveau 1L'Institut F2I, école du groupe IEF2I Education, recherche un technicien support informatique niveau 1 pour un stage de 24 mois. Sous la supervision de votre maître d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes :Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs par...

  • Technicien Support Informatique Niveau 1

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France IEF2I Education Temps plein

    Offre de Stage en Technicien Support Informatique Niveau 1L'Institut F2I, école du groupe IEF2I Education, recherche un technicien support informatique niveau 1 pour un stage de 24 mois. Sous la supervision de votre maître d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes :Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs par...

  • Technicien support informatique N2

    il y a 4 semaines

    Saint-Cyr-sur-Loire, Centre-Val de Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique N2Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien support informatique N2 pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Vos missions seront :Support Technique et Assistance aux UtilisateursDiagnostic et Résolution des Incidents : Analyser et résoudre les incidents techniques complexes qui...

  • Technicien en Maintenance et Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Vitry-sur-Seine, Île-de-France PSA ENTREPRISE PSA ENTREPRISE SAS Temps plein

    {"h1": "Technicien en Maintenance et Support Informatique", "h2": "Mission et Responsabilités", "p": "Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) en maintenance et support motivé(e) pour assurer la préparation et le support des techniciens terrain lors de l'installation et la maintenance de systèmes de guidage dynamique de parking. Votre mission...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France maten Temps plein

    Présentation du posteLa Direction Informatique de Maten recherche un Technicien Support Informatique pour renforcer son pôle support et préparer les défis à venir. Le candidat idéal sera rattaché au Responsable Production/Support et assurera le quotidien informatique des utilisateurs du siège et des magasins.MissionsGérer le support technique et...

  • Technicien(ne) en Maintenance et Support Informatique

    Il y a 2 mois

    Vitry-sur-Seine, Île-de-France PSA ENTREPRISE PSA ENTREPRISE SAS Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) technicien(ne) en maintenance et support informatique motivé(e) pour assurer la préparation et le support des techniciens terrain lors de l'installation et la maintenance de systèmes de guidage dynamique de parking.Votre mission sera de comprendre l'architecture et les spécificités de la solution afin de pouvoir apporter du...

  • Technicien en Maintenance et Support Informatique

    il y a 3 jours

    Vitry-sur-Seine, Île-de-France PSA ENTREPRISE PSA ENTREPRISE SAS Temps plein

    Nous recherchons un technicien en maintenance et support informatique motivé pour assurer la préparation et le support des techniciens terrain lors de l'installation et la maintenance de systèmes de guidage dynamique de parking.MissionsSuperviser et assurer la préparation du matériel nécessaire pour les techniciens avant les missions.Fournir un soutien...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France maten Temps plein

    Présentation du posteLa Direction Informatique de Maten recherche un Technicien Support Informatique pour renforcer son pôle support et préparer les défis à venir. Le candidat idéal sera rattaché au Responsable Production/Support et assurera le quotidien informatique des utilisateurs du siège et des magasins.MissionsGérer le support N1 et N2 avec...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France maten Temps plein

    Présentation du posteLa Direction Informatique de Maten recherche un Technicien Support Informatique pour renforcer son pôle support et préparer les défis à venir. Ce poste est rattaché au Responsable Production/Support et consiste à assurer le quotidien informatique des utilisateurs du siège et des magasins.MissionsGérer le support technique et...

  • Technicien en Maintenance et Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Vitry-sur-Seine, Île-de-France PSA ENTREPRISE PSA ENTREPRISE SAS Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien en maintenance et support informatique motivé pour rejoindre notre équipe au sein de PSA Entreprise. Votre mission sera de garantir la préparation et le support des techniciens terrain lors de l'installation et la maintenance de systèmes de guidage dynamique de parking.Compétences requisesConnaissance en...

  • Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Description du posteNous recherchons un technicien support pour rejoindre notre équipe de Qualis Recrutement. Vous serez chargé de la gestion de parc informatique, de l'installation et de la maintenance des applications, ainsi que de la gestion des envois et réceptions de matériel.Compétences requisesConnaissance des systèmes d'exploitationMaîtrise de...

  • Technicien support proximité

    il y a 3 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France ACTUAL Temps plein

    Poste : Technicien support proximitéNous recherchons pour l'un de nos clients, au sein d'un ministère sur Paris, des techniciens support de proximité ou helpdesk junior dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité.Compétences requisesMaitrise des postes de travailConnaissance des systèmes d'exploitationCapacité à analyser et résoudre les...