Employé Relation Clients SAV/CAISSES F/H

il y a 3 semaines


MorschwillerleBas, Grand Est, France Ikea Temps plein
Qui sommes-nous?

IKEA est un leader international de solutions de décoration de la maison qui poursuit son développement en France depuis plus de 40 ans. Nous sommes animés par une culture et des valeurs qui nous permettent de nous adapter aux besoins de nos clients.

Qu'est-ce que vous ferez?

En tant que collaborateur Relation client, vous serez chargé d'accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins. Vous travaillerez en équipe pour garantir une expérience agréable et positive à tous nos clients et visiteurs.

Quels sont vos responsabilités?
  • Accueillir les clients et les enfants dans notre aire de jeux
  • Enregistrer les articles en caisse avec fiabilité et assister les clients en caisses rapides
  • Veiller à ce que les clients disposent des outils d'aide à l'achat dans le magasin
  • Assurer le bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur
  • Accueillir les clients dans le cadre de la politique de retours et échanges et gérer les réclamations
Quels sont les avantages?

Vous bénéficierez d'une prime de 13e mois, d'une part de rémunération variable liée à la performance économique globale, d'une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, d'une prime d'ancienneté et de congés supplémentaires pour ancienneté.

Notre équipe

Nous sommes un groupe hétérogène de personnes qui collaborent pour garantir une expérience agréable et positive à tous nos clients et visiteurs. Nous mettons en place des services, nous collectons du feedback et nous améliorons notre fonctionnement.

Bon à savoir

Nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement.



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    Qui es-tu ?À IKEA, nous sommes animés par notre culture et nos valeurs. Nous sommes passionnés par la vie à la maison et nous voulons améliorer le quotidien du plus grand nombre.Nous recherchons quelqu'un qui aime le contact avec les clients et qui est à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie.Tu es curieux et souple, tu sauras t'adapter...


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    Qui sommes-nous?IKEA est un leader international de solutions d'aménagement de la maison. Nous poursuivons depuis plus de 40 ans notre développement en France avec la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Nous sommes animés par notre culture et nos valeurs, et nous sommes passionnés par la vie à la maison.Qu'est-ce que nous...


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    Qui sommes-nous?IKEA est un leader international de solutions de décoration de la maison. Nous sommes animés par notre culture et nos valeurs, et nous sommes passionnés par la vie à la maison.Qu'est-ce que nous recherchons?Nous recherchons quelqu'un qui aime le contact avec les clients et qui est à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie....


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    Qui sommes-nous?Ikea est un leader international de solutions de décoration de la maison qui poursuit son développement en France depuis plus de 40 ans. Nous sommes animés par une culture et des valeurs qui nous passionnent.Qu'est-ce que nous recherchons?Nous recherchons quelqu'un qui aime le contact avec les clients et qui est à l'aise pour les...


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    Fonction principale: Présentation: Qui êtes-vous? IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à...


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    Qui es-tu? Chez IKEA, nous sommes animés par notre culture et nos valeurs. Nous sommes passionnés par la vie à la maison et nous poursuivons depuis plus de 40 ans notre développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Nous sommes un groupe hétérogène de personnes qui collaborent pour...


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    Qui es-tu?À IKEA, nous sommes animés par notre culture et nos valeurs. Nous sommes passionnés par la vie à la maison et nous voulons améliorer le quotidien du plus grand nombre. Nous sommes un groupe hétérogène de personnes qui collaborent pour garantir une expérience agréable et positive à tous nos clients et visiteurs.Qu'est-ce que tu feras au...

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    il y a 2 semaines


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    Qui es-tu ?IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison.Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au...

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    il y a 2 semaines


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    Qui es-tu ?À IKEA, nous sommes passionnés par la vie à la maison. Nous recherchons des personnes qui partagent notre vision et nos valeurs.Quel est ton rôle ?En tant que collaborateur Relation client, ton rôle est d'accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins.Quelles sont tes responsabilités...


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    Qui sommes-nous ?IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison.Chez IKEA, nous vivons la culture...


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    Qui sommes-nous?IKEA est un leader international de solutions de décoration de la maison qui poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison.Notre équipeChez IKEA, nous...


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    Qui es-tu? Chez IKEA, nous sommes animés par notre culture et nos valeurs. Nous sommes passionnés par la vie à la maison. Nous vivons la culture suédoise au quotidien, et nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité. Tu es à l'aise pour approcher les clients de manière amicale et polie. Tu es curieux et souple, et tu...


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    FonctionLe Conseiller Clientèle est chargé de fournir une expérience de qualité aux clients, en leur proposant des services adaptés à leurs besoins.Il est responsable de l'accueil, de la renseignement et de l'orientation des clients dans le magasin.Il doit être capable d'anticiper et de répondre aux besoins des clients, en leur offrant des solutions...


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    Vie quotidienneÀ IKEA, nous sommes animés par notre culture et nos valeurs. Nous sommes passionnés par la vie à la maison.En tant que collaborateur Relation client, ton rôle est d'accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins.En fonction des missions qui te sont confiées :Accueillir les enfants dans...


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    Qui sommes-nous?Ikea est un leader international de solutions de décoration de la maison qui poursuit son développement en France depuis plus de 40 ans. Nous sommes animés par notre culture et nos valeurs, et nous sommes passionnés par la vie à la maison.Qu'est-ce que nous recherchons?Nous recherchons quelqu'un qui aime le contact avec les clients et...


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    Job DescriptionVous rejoindrez notre équipe de professionnels passionnés par la communication et la relation client. En tant que Responsable de Service Relation Clients et Marketing local, vous serez chargé de mener, inspirer et encourager votre équipe dans l'enchantement client. Vous porterez également la voix du client dans toutes nos décisions et...