Conseiller clientèle Trilingue Anglais
il y a 2 semaines
Fondée en 1963, Europ Assistance est une entreprise pionnière dans le domaine de l'assistance. Nous sommes présents dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d'assistance.
Notre mission est d'apporter des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne – n'importe où, n'importe quand. Nous proposons des services d'assistance automobile et habitation, d'assistance et d'assurance voyage, ainsi que des services d'assistance à la personne comme l'accompagnement des seniors, l'assistance à domicile, la télémédecine et la conciergerie.
Votre rôleEn tant que Conseiller Clientèle, vous serez la première personne que nos clients auront au téléphone. Vous analysez leur situation, répondrez à leur besoin et initierez les actions nécessaires pour leur venir en aide. Vous coordonnez les opérations d'assistance (rapatriement par exemple) en mobilisant nos réseaux et équipes d'expert·es.
Compétences requises- Maîtrise de l'anglais (indispensable pour guider les clients anglophones)
- Niveau bac +2 ou équivalent (souhaité)
- Aisance au téléphone et expérience en relation client
- Aimez le contact humain et savez faire preuve d'empathie
- Désirez analyser des situations et proposer des solutions adaptées
- Démarrage : octobre 2024
- Plateaux ouverts de 7h00 à 23h00 du lundi au dimanche
- Rémunération : Package salaire = fixe (25 K€) + variable selon performance individuelle et collective (1 200 €)
- Localisation : Poste basé à 1 min à pied de l'arrêt de RER D "Stade de France - Saint-Denis" (93)
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Le groupe Europ Assistance est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination. Nous agissons ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des compétences et des personnalités.
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Conseiller clientèle Trilingue Anglais
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps pleinMissions et ResponsabilitésNous recherchons un Conseiller clientèle Trilingue Anglais pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'assistance clientèle. Vous serez en charge de répondre aux appels entrants, d'analyser les situations et de coordonner les opérations d'assistance.Compétences et QualitésMaitrise de l'anglais et du portugaisNiveau...
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Conseiller clientèle Trilingue Anglais
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller clientèle trilingue pour rejoindre notre équipe d'assistance voyage. Vous serez en charge de répondre aux appels entrants, d'analyser les situations et de coordonner les opérations d'assistance.Compétences requisesMaitrise de l'anglais et de l'italienNiveau bac +2 ou équivalentAise au téléphone et...
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Conseiller clientèle Trilingue Anglais
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller clientèle trilingue anglophone pour rejoindre notre équipe d'assistance voyage. Vous serez en charge de répondre aux besoins de nos clients, d'analyser leurs situations et de coordonner les opérations d'assistance.Compétences requisesMaîtrise de l'anglais et de l'allemandNiveau bac +2 ou...
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Conseiller clientèle Trilingue Anglais
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Jobmania Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller clientèle trilingue anglophone pour rejoindre notre équipe d'assistance clientèle. Vous serez en charge de répondre aux appels entrants, d'analyser les situations des clients et d'initier les actions nécessaires pour les aider.ResponsabilitésRépondre aux appels entrants et fournir une...
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Conseiller clientèle Trilingue Anglais
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps pleinNous recherchons un Conseiller clientèle trilingue pour rejoindre notre équipe d'assistance clientèle. Vous serez en charge de répondre aux appels entrants et de analyser les situations pour fournir des solutions adaptées à nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes d'expertise pour coordonner les...
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Conseiller clientèle Trilingue Anglais
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Jobmania Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez notre équipe de Conseillers clientèle Trilingue Anglais, où vous serez en charge de fournir un service exceptionnel aux clients de notre entreprise. Votre rôle sera primordial dans la fourniture d'une assistance de haute qualité, en analysant les besoins des clients, en répondant à leurs demandes et en initiant...
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Conseiller clientèle Trilingue Anglais
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps pleinNous recherchons un Conseiller clientèle trilingue pour rejoindre notre équipe d'assistance clientèle. Vous serez en charge de répondre aux appels entrants et de analyser les situations pour fournir des solutions adaptées à nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour coordonner les opérations...
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Conseiller clientèle Trilingue Anglais
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps pleinNous recherchons un Conseiller clientèle trilingue pour rejoindre notre équipe d'assistance clientèle. Vous serez en charge de répondre aux appels entrants et de analyser les situations pour fournir des solutions adaptées à nos clients. Vous devrez également coordonner les opérations d'assistance et mobiliser nos réseaux et...
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Chargé(e) de Clientèle trilingue français/néerlandais/anglais
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hermès Temps pleinRejoignez notre équipe de Relation Client à HermèsNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue pour rejoindre notre équipe de Relation Client à Hermès. Vous serez en charge de la gestion de la relation avec nos clients e-commerce européens, ainsi que de la prise en charge des appels entrants pour les magasins.MissionEn tant que Chargé(e)...
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Conseiller clientèle Trilingue Anglais
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Jobmania Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller clientèle trilingue anglophone pour rejoindre notre équipe d'assistance à la personne. Vous serez en charge de répondre aux besoins de nos clients, d'analyser leurs situations et d'initier les actions nécessaires pour les aider.ResponsabilitésRecevoir et traiter les appels entrants de nos...
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Paris, Île-de-France Hermès Temps pleinNotre équipe e-commerce et Centre de Relation Client Europe recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingueNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue pour rejoindre notre équipe e-commerce et Centre de Relation Client Europe. Vous serez en charge de la gestion de la relation avec nos clients e-commerce européens, ainsi que...
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Paris, Île-de-France Hermès Temps pleinNotre équipe e-commerce et Centre de Relation Client Europe recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingueNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue pour rejoindre notre équipe e-commerce et Centre de Relation Client Europe. Vous serez en charge de la gestion de la relation avec nos clients e-commerce européens, ainsi que...
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Chargé(e) de clientèle trilingue italien/anglais/français
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hermès Temps pleinMissions et responsabilitésEn tant que Chargé(e) de clientèle trilingue, vous serez en charge de la gestion de la relation avec nos clients e-commerce européens. Vous recevrez, analysez, valider et suivre jusqu'à la réception les commandes e-commerce européennes. Vous interagirez par téléphone, e-mail et chat avec les clients e-commerce, les...
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Chargé(e) de clientèle trilingue italien/anglais/français
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Hermès Temps pleinOffre de posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle trilingue pour rejoindre notre équipe e-commerce et Centre de Relation Client Europe.MissionEn tant qu'ambassadeur(rice) d'Hermès, vous serez dédié(e) à la satisfaction des clients finaux de la Maison, e-commerce ou retail.Compétences requisesMaîtrise de l'italien, de l'anglais et du...
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Chargé(e) de Clientèle trilingue
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Hermès Temps pleinRejoignez notre équipe d'HermèsNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue pour rejoindre notre équipe e-commerce et Centre de Relation Client Europe.MissionEn tant qu'ambassadeur(rice) d'Hermès, vous serez dédié(e) à la satisfaction des clients finaux de la Maison, e-commerce ou retail.Compétences requisesEmpathie et...
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Chargé(e) de clientèle trilingue italien/anglais/français
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hermès Temps pleinMissions et responsabilitésEn tant que Chargé(e) de clientèle trilingue, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients e-commerce européens. Vous travaillerez dans un contexte multilingue et multi-tâches, et vos principales missions seront les suivantes : Suivi de A à Z de la relation avec nos clients e-commerce européens Recevoir,...
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Chargé(e) de Clientèle trilingue
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hermès Temps pleinRejoignez notre équipe d'HermèsNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue pour rejoindre notre équipe e-commerce et Centre de Relation Client Europe.MissionEn tant qu'ambassadeur(rice) d'Hermès, vous serez dédié(e) entièrement à la satisfaction des clients finaux de la Maison, e-commerce ou retail.Compétences requisesEmpathie et...
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Chargé(e) de Clientèle trilingue
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Hermès Temps pleinRejoignez notre équipe d'HermèsNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue pour rejoindre notre équipe e-commerce et Centre de Relation Client Europe.MissionEn tant qu'ambassadeur(rice) d'Hermès, vous serez dédié(e) à la satisfaction des clients finaux de la Maison, e-commerce ou retail.Compétences requisesEmpathie et bienveillanceSens...
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Chargé(e) de Clientèle trilingue
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Hermès Temps pleinRejoignez notre équipe d'HermèsNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue pour rejoindre notre équipe e-commerce et Centre de Relation Client Europe.MissionEn tant qu'ambassadeur(rice) d'Hermès, vous serez dédié(e) entièrement à la satisfaction des clients finaux de la Maison, e-commerce ou retail.Compétences requisesEmpathie et...
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Chargé(e) de Clientèle trilingue
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Hermès Temps pleinQui sommes-nous?Hermès est une entreprise de luxe qui recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue pour son entité e-commerce et Centre de Relation Client Europe.Quelle sera votre mission?En tant qu'ambassadeur(rice) d'Hermès, vous serez dédié(e) entièrement à la satisfaction des clients finaux de la Maison, e-commerce ou retail.Compétences...