Technicien Support Helpdesk H/F

il y a 3 semaines


Paris Louvre, Île-de-France DCS EASYWARE Temps plein
Joindre notre équipe de Techniciens Helpdesk H/F

Nous recherchons des professionnels motivés et passionnés pour rejoindre notre équipe de Techniciens Helpdesk H/F. En plein cœur de Paris, vous travaillerez au sein d'un environnement riche et stimulant en apportant un service exceptionnel aux professionnels de santé.

Mission

Vous serez le premier point de contact de l'utilisateur en cas d'incident sur son environnement poste de travail. Vous prendrez en charge et traiterez les appels et les mails des utilisateurs en toute autonomie. Vous créerez les tickets d'incident dans l'outil de ticketing et effectuerez une première analyse et un diagnostic de l'incident.

Compétences requises
  • Formation initiale dans le domaine de l'informatique
  • Expérience réussie sur un poste de Technicien Helpdesk
  • Bonne connaissance des environnements techniques suivants : Windows 7 / Windows 8 / Windows 10, Office 2010 / Office 365, Messagerie Outlook, Réseaux, Outil de ticketing ITSM
Avantages

Nous offrons un environnement de travail stimulant, des opportunités de développement professionnel et un salaire compétitif.



  • Paris 01 Louvre, Île-de-France DCS EASYWARE Temps plein

    Joindre notre équipe de Techniciens Helpdesk H/FNous recherchons des professionnels motivés et passionnés pour rejoindre notre équipe de Techniciens Helpdesk H/F. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux utilisateurs de notre système d'information.MissionVous serez responsable de :Assurer le support...

  • Technicien Helpdesk Confirmé

    il y a 3 semaines


    Paris 01 Louvre, Île-de-France Qualis Recrutement Temps plein

    Offre d'emploi : Technicien Helpdesk Confirmé (H/F)Nous sommes à la recherche d'un Technicien Helpdesk confirmé (H/F) motivé et dynamique pour rejoindre notre équipe au sein d'un environnement exigeant et passionnant.Missions :Prise en charge des appels et résolution des problèmes techniquesGestion du backlog d'incidents et de demandes...


  • Paris, Île-de-France DCS EASYWARE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Techniciens Helpdesk H/FNous recherchons des collaborateurs motivés et passionnés pour rejoindre notre équipe de Techniciens Helpdesk H/F. En plein cœur de Paris, vous travaillerez au sein d'un environnement riche et stimulant, en apportant un service exceptionnel aux professionnels de santé.MissionVotre principale mission...


  • Paris 01 Louvre, Île-de-France DGSE - Direction Générale de la Sécurité Extérieure Temps plein

    Poste de Technicien HelpDesk d'un Système d'information et communicationL'équipe de la DGSE - Direction Générale de la Sécurité Extérieure recherche un technicien HelpDesk d'un Système d'information et communication pour rejoindre son équipe pluridisciplinaire.MissionsTraiter les demandes des utilisateurs par téléphone et par outil de...


  • Paris, Île-de-France MGI Consultants Temps plein

    Poste de Technicien Support Helpdesk H/FVotre rôleNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de l'assistance et de la résolution de problèmes techniques pour nos utilisateurs.MissionsAssurer l'assistance et la résolution de support de niveau 1 & 2 sur les sites de Malakoff et...


  • Paris, Île-de-France MGI Consultants Temps plein

    Poste : Technicien Support Helpdesk H/FVous rejoindrez notre équipe commerciale de MGI Consultants, spécialisée dans les environnements infras poste de travail et serveur depuis plus de 20 ans.MissionsAssurer l'assistance et la résolution de support de niveau 1 & 2 sur le site de Malakoff & VanvesTraiter des incidents via l'outil de Ticketing...


  • Paris 01 Louvre, Île-de-France DGSE - Direction Générale de la Sécurité Extérieure Temps plein

    Poste de Technicien HelpDesk Système d'information et communicationLa DGSE recrute un technicien HelpDesk pour son système d'information et de communication. Le poste est situé à Paris et nécessite la nationalité française.MissionsTraiter les demandes des utilisateurs par téléphone et par outil de gestion de ticketsGérer la relation avec les...


  • Paris, Île-de-France MGI Consultants Temps plein

    Votre rôleNous recherchons un technicien support helpdesk H/F pour rejoindre notre équipe commerciale à Malakoff.MissionsAssurer l'assistance et la résolution de support de niveau 1 & 2 sur le site de Malakoff & VanvesTraiter des incidents via l'outil de Ticketing CESAMTraiter des incidents et des demandes pour les représentants N1 & N2Gérer le Parc...


  • Paris, Île-de-France ABIL Ressources Temps plein

    Mission de Technicien Helpdesk Anglais H/FNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique en tant que Technicien Helpdesk Anglais H/F. Cette mission longue durée en intérim à Paris offre une opportunité de développer vos compétences et de travailler dans un environnement dynamique.Compétences...

  • Technicien Support Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France DCS EASYWARE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Techniciens HelpdeskNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs et de fournir un service de qualité.MissionVous serez responsable de :Résoudre les problèmes techniques des utilisateursFournir un...


  • Paris 01 Louvre, Île-de-France DGSE - Direction Générale de la Sécurité Extérieure Temps plein

    MissionLa Direction Générale de la Sécurité Extérieure (DGSE) recrute un technicien HelpDesk pour son système d'information et de communication. Le poste est situé à Paris et nécessite une nationalité française.Compétences requisesBonne connaissance de la composition d'un SI (différents types d'équipements, systèmes et applicatifs)Expertise...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 5 heures


    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien HelpdeskUp Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche pour son client un Technicien Helpdesk F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Lille.Missions PrincipalesAssistance aux utilisateurs à distanceGestion des incidents...


  • Paris, Île-de-France Qualis Recrutement Temps plein

    Offre d'emploi : Technicien Helpdesk Confirmé (H/F)Type de contrat : Mission de 6 mois minimum, renouvelableCompétences requises :Support de proximité aux utilisateurs VIPContribution à la qualité du servicePrise en charge des appels et résolution des problèmes techniquesSuivi et respect des SLA (Service Level Agreement)Interagir avec une...

  • Technicien Helpdesk F/H

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Fédération Envie Temps plein

    Poste de Technicien Helpdesk F/HL'entité juridique « Fédération Envie » recherche un technicien helpdesk pour renforcer ses équipes et répondre aux nouveaux enjeux liés à la transformation digitale de ses activités.ResponsabilitésAssurer le support applicatif de premier niveau auprès des utilisateurs finauxMettre en place les outils et les...

  • Technicien Helpdesk F/H

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Fédération Envie Temps plein

    Poste de Technicien Helpdesk F/HL'entité juridique Fédération Envie recherche un technicien helpdesk pour renforcer ses équipes et répondre aux nouveaux enjeux de transformation digitale.ResponsabilitésAssurer le support applicatif de premier niveau auprès des utilisateurs finauxMettre en place les outils et les méthodes permettant de construire...


  • Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Offre d'Emploi : Technicien Helpdesk Confirmé (H/F)Lieu : Bercy, Paris 12Démarrage : ASAPType de Contrat : Mission de 6 mois minimum, renouvelableSalaire : 26 K € - 29 K €Description du PosteNous sommes à la recherche d'un Technicien Helpdesk confirmé (H/F) motivé et dynamique pour rejoindre notre équipe au sein d'un environnement...


  • Paris 01 Louvre, Île-de-France Taleo Consulting Temps plein

    ContexteNous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien Support Informatique afin de renforcer son équipe en charge du support aux utilisateurs.ResponsabilitésSupport Utilisateur : Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs sur les incidents liés aux postes de travail, aux périphériques et aux logiciels.Gestion du...


  • Paris 01 Louvre, Île-de-France Taleo Consulting Temps plein

    ContexteNous recherchons pour un de nos clients, un Technicien Support Informatique afin de renforcer son équipe en charge du support aux utilisateurs. Vous serez intégré(e) au sein du service informatique et aurez pour mission principale de garantir le bon fonctionnement du parc informatique ainsi que le support technique auprès des...


  • Paris 01 Louvre, Île-de-France Taleo Consulting Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support InformatiqueTaleo Consulting, un groupe de conseil en management présent à Luxembourg, Paris, Bruxelles, Amsterdam, Genève, Barcelone, Singapour et Lisbonne, recherche un Technicien Support Informatique pour renforcer son équipe en charge du support aux utilisateurs.ContexteNos valeurs sont : Famille, Fun et Excellence...


  • Paris, Île-de-France ACTUAL Temps plein

    Poste : Technicien support proximité/Helpdesk bilingueNous recherchons pour l'un de nos clients, leader européen en management et conseils de Services Informatiques, des techniciens support de proximité/Helpdesk bilingue dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité.Compétences requisesDéconnexion, reconnexion de postesMasterisation,...