Qualité Process Manager
il y a 1 semaine
Contexte
Vous rejoindrez le Département « Processus et Méthode » de la Direction Infogérance, composé de 15 personnes, où vous travaillerez en transverse avec l'ensemble des équipes de l'infogérance autour des process IT et des méthodes.
Missions
- Piloter les processus de gestion des incidents et des demandes standards : vous êtes responsable de l'optimisation de ces processus afin d'en garantir l'efficacité et la performance.
- Documenter, faire évoluer et être garant de ces processus : vous rédigez et maintenez à jour la documentation relative aux processus, proposez des améliorations et vous assurez de leur bonne application.
- Identifier et classifier les risques associés aux changements liés au processus : vous anticipez les impacts potentiels des changements sur les processus et mettez en place des mesures de réduction de la vulnérabilité.
- Définir et produire les KPIs de suivi du processus : vous sélectionnez les indicateurs pertinents pour mesurer la performance des processus et en assurer le suivi.
- Animer une revue de performance des processus : vous organisez et animez des réunions régulières pour analyser les performances des processus et identifier les axes d'amélioration.
- Animer des ateliers : vous formez et sensibilisez les collaborateurs aux processus en place et aux bonnes pratiques.
- Mener des entretiens d'audit interne et externe : vous contribuez à l'évaluation de la conformité des processus aux exigences réglementaires et aux bonnes pratiques.
Vos compétences
- Maîtrise des méthodologies ITIL (4 ou 3) et connaissance approfondie des processus qualité.
- Expérience dans la gestion des incidents majeurs et des crises.
- Connaissance du fonctionnement de l'audit qualité et des principes de l'ITSM.
- Capacités rédactionnelles et esprit de synthèse.
- Autonomie, rigueur et exigeant, tout en étant à l'écoute et pédagogue.
Vous rejoindrez une entreprise à mission pour qui la RSE est une réalité concrète : environnement, inclusion, croissance durable, QVT...
Vous bénéficierez d'une souplesse horaire, 10 jours de télétravail par mois et possibilité de travailler sur 4,5 jours
Rémunération : Entre 43K et 50K selon profil (connaissance de l'infogérance, maitrise des méthodologies ITIL, compétences en pilotage de projet et accompagnement au changement)
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Qualité - Process Manager - CDI - 44
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Sigma Temps pleinProcess Manager - Gestion de ProcesusVous serez un acteur clé de l'amélioration continue de nos processus liés à l'Infogérance.MissionsPiloter les processus de gestion des incidents et des demandes standards : vous êtes responsable de l'optimisation de ces processus afin d'en garantir l'efficacité et la performance.Documenter, faire évoluer et être...
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Qualité - Process Manager - CDI - 44 Nantes
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France Sigma Informatique Temps pleinPrésentation du posteEn tant que Process Manager Qualité, vous serez un acteur clé de l'amélioration continue de nos processus liés à l'Infogérance.Compétences requisesPiloter les processus de gestion des incidents et des demandes standardsMener des entretiens d'audit interne et externeAdapter votre rythme de travail à votre vieRémunération :...
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Qualité - Process Manager - CDI - 44
il y a 5 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Sigma Temps pleinPoste de Responsable Qualité - ProcessusDescription du posteVous rejoindrez notre équipe de Qualité - Processus en tant que Responsable Qualité - Processus. Vous serez chargé de la gestion des processus qualité et de l'amélioration continue de nos processus liés à l'Infogérance.MissionsPiloter les processus de gestion des incidents et des demandes...
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Qualité - Process Manager - CDI - 44
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Sigma Temps pleinResponsabilitésEn tant que Responsable Qualité et Processus, vous serez un acteur clé de l'amélioration continue de nos processus liés à l'Infogérance.Piloter les processus de gestion des incidents et des demandes standards : vous êtes responsable de l'optimisation de ces processus afin d'en garantir l'efficacité et la performance.Documenter, faire...
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Qualité - Process Manager - CDI - 44
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Sigma Temps pleinResponsabilitésEn tant que Responsable Qualité - Processus, vous serez un acteur clé de l'amélioration continue de nos processus liés à l'Infogérance.Piloter les processus de gestion des incidents et des demandes standards : vous êtes responsable de l'optimisation de ces processus afin d'en garantir l'efficacité et la performance.Documenter, faire...
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Qualité - Process Manager - CDI - 44
il y a 16 heures
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Sigma Temps pleinPoste de Responsable Qualité - ProcessusDescription du posteVous rejoignez notre équipe de Qualité - Processus en tant que Responsable Qualité - Processus. Vous serez chargé de la gestion des processus qualité et de l'amélioration continue de nos processus liés à l'Infogérance.MissionsPiloter les processus de gestion des incidents et des demandes...
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Qualité - Process Manager - CDI - 44 Nantes
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Sigma Informatique Temps pleinPoste de Process Manager QualitéContexte du posteVous rejoindrez le Département « Processus et Méthode » de la Direction Infogérance, composé de 15 personnes, où vous travaillerez en transverse avec l'ensemble des équipes de l'infogérance autour des processus IT et des méthodes.MissionsPiloter les processus de gestion des incidents et des demandes...
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Sterilization Process Manager
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France MVO Temps pleinAbout MVO StérilisationMVO Stérilisation is a family-owned business established in 2008, specializing in the sterilization of reusable medical devices.Job SummaryWe are seeking an experienced and natural leader to join our team as a Team Leader for Sterilization Operations. As a key member of our production team, you will be responsible for optimizing and...
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Ingénieur Qualité Produit et Process Nantes H/F
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France Capgemini Temps pleinCapgemini Engineering : un leader mondial de l'ingénierie et de la R&DCapgemini Engineering est une marque du groupe Capgemini, leader mondial de l'ingénierie et de la R&D. Nous sommes spécialisés dans l'accompagnement des entreprises dans leur transformation vers l'Intelligent Industry. Notre équipe d'ingénieurs et de spécialistes qualité travaille...
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Ingénieur Qualité Produit et Process Nantes H/F
il y a 4 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Capgemini Temps pleinDécouvrez notre équipe de QualitéNous sommes à la recherche d'un Ingénieur Qualité Produit et Process pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez chargé de garantir le niveau de qualité des produits livrés en conformité aux exigences clients et autres référentiels applicables.MissionsGarantir le niveau de qualité des produits livrés en...
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Ingénieur Qualité Produit et Process Nantes H/F
il y a 1 jour
Nantes, Pays de la Loire, France Capgemini Temps pleinDécouvrez notre équipe de QualitéNous sommes à la recherche d'un Ingénieur Qualité Produit et Process pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez chargé de garantir le niveau de qualité des produits livrés en conformité aux exigences clients et autres référentiels applicables.MissionsGarantir le niveau de qualité des produits livrés en...
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Ingénieur Qualité Produit et Process Nantes H/F
il y a 7 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Capgemini Temps pleinDécouvrez Capgemini EngineeringCapgemini Engineering est une marque du groupe Capgemini qui réunit les services d'ingénierie et de R&D. Nous sommes un leader mondial dans ce domaine, avec une connaissance approfondie des secteurs et une maîtrise des technologies digitales et logicielles.Nos équipes travaillent en étroite collaboration avec nos clients...
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Ingénieur Qualité Produit et Process Nantes H/F
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France Capgemini Temps pleinDécouvrez Capgemini EngineeringCapgemini Engineering est une marque du groupe Capgemini qui regroupe les services d'ingénierie et de R&D. Nous sommes un leader mondial dans ce domaine, avec une connaissance approfondie des secteurs et une maîtrise des technologies digitales et logicielles.Nos équipes travaillent en étroite collaboration avec nos clients...
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Agroalimentaire Process Manager
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France NJ4Tech Temps pleinJob OpportunityNJ4Tech, a leading recruitment agency specializing in IT and industrial sectors, is seeking a skilled Conducteur de Ligne to join our team. As a key player in the agroalimentaire industry, we are looking for a professional who can ensure the smooth operation of production lines, maintain product quality, and guarantee workplace safety.Key...
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Ingénieur Qualité, Produit et Process Nantes H/F
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Capgemini Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a Quality Engineer, Product and Process to join our team in Nantes, France. As a Quality Engineer, you will be responsible for ensuring the quality of our products and processes, and for implementing quality management systems.Key ResponsibilitiesEnsure the quality of our products and processes in accordance with customer...
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Ingénieur Process
il y a 3 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Expectra Careers Temps pleinMission Ingénieur ProcessNous recherchons pour le compte de notre client, un Ingénieur Process (F/H) pour rejoindre notre équipe à Nantes Est (44).ResponsabilitésResponsable des activités liées au Développement Process, incluant les machines et les outillages nécessaires pour les nouveaux lancements, depuis l'étude jusqu'à la production...
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Responsable qualité produit et process
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Capgemini Temps pleinDescription de l'entrepriseCapgemini EngineeringCapgemini Engineering est un leader mondial des services d'ingénierie et de R&D, spécialisé dans la mise en œuvre de connaissances sectorielles approfondies avec la maîtrise des dernières technologies digitales et logicielles pour accompagner la convergence des mondes physique et numérique.Nous aidons...
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Ingénieur Qualité Produit et Process
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Capgemini Temps pleinDescription de l'entrepriseCapgemini EngineeringCapgemini Engineering est un leader mondial des services d'ingénierie et de R&D, spécialisé dans la mise en œuvre de solutions innovantes pour les entreprises les plus avancées du monde. Nous rassemblons des équipes d'ingénieurs, de scientifiques et d'architectes pour aider nos clients à libérer leur...
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Ingénieur qualité produit et process
il y a 2 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Capgemini Temps pleinDescription de l'entrepriseCapgemini EngineeringCapgemini Engineering est un leader mondial des services d'ingénierie et de R&D. Nous mettons en œuvre une connaissance sectorielle approfondie avec la maîtrise des dernières technologies digitales et logicielles pour accompagner la convergence des mondes physique et numérique.Description de la...
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Process Improvement Specialist
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France COLIS PRIVE Temps pleinJob Opportunity at Colis PrivéJob Title: Référent ProcessJob Summary:We are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as a Process Improvement Specialist. As a key member of our operations team, you will be responsible for ensuring the excellence of our operational processes and procedures.Key Responsibilities:Process Analysis...