Spécialiste en Support Client

il y a 2 semaines


Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Cross Border Talents Temps plein
Présentation du Poste

Nous recherchons un Spécialiste en Support Client engagé et proactif pour rejoindre notre équipe à Cross Border Talents. Vous serez responsable d'assister les clients dans leurs demandes concernant les commandes, abonnements et factures, tout en garantissant une expérience client exceptionnelle.

Responsabilités
  • Répondre aux demandes des clients par téléphone, email et chat, en traitant les préoccupations relatives aux commandes, abonnements et factures.
  • Offrir un service exceptionnel pour garantir une expérience client fluide et positive.
  • Suivre les problèmes des clients jusqu'à leur résolution complète, en respectant les délais et en maintenant les normes de service.
  • Collaborer avec les départements internes pour faciliter le traitement efficace des demandes clients.
  • Assurer en permanence la confidentialité des informations des clients.
Exigences
  • Langue maternelle française.
  • Anglais - niveau B1.
  • Une expérience préalable dans le support client est un plus.
Avantages
  • Salaire compétitif (payé sur 14 mois).
  • Contrat à durée déterminée (CDD) de 6 mois.
  • Bonus de performance de 100 euros par 12 mois.
  • Indemnité de repas (net) de 7,23 euros par jour.
  • Indemnité de transport de 20 euros par mois.
  • Hébergement gratuit fourni après 6 mois (280 euros déduits directement du salaire).
  • Remboursement des frais de transport aérien (jusqu'à 400 euros en classe économique) après 6 mois d'emploi.
  • Week-ends libres pour un bon équilibre travail-vie personnelle.
  • Horaires rotatifs de 07h00 à 16h00 ou de 08h00 à 17h00.


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France DIGIBOIS Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Spécialistes Support Technique ClientDécouvrez l'aventure professionnelle chez DigiboisNous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste Support Technique Client dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par la résolution de problèmes et la satisfaction...


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  • Spécialiste du Support Client

    il y a 2 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Cross Border Talents Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste du Support Client engagé et proactif, de langue maternelle française. Vous serez responsable d'assister les clients dans leurs demandes concernant les commandes, abonnements et factures, tout en garantissant une expérience client exceptionnelle.Principales responsabilitésRépondre aux demandes des...


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    Rejoignez notre équipe de Spécialistes Support Technique Client à DigiboisNous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste Support Technique Client dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe de support technique expert. Ce rôle est essentiel pour maintenir la satisfaction et la fidélité de nos clients en fournissant un support technique...


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    MissionNous recherchons un(e) Spécialiste Support Technique Client dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe de Digibois, leader français des logiciels et solutions digitales dédiés au monde du bois.Ce rôle est essentiel pour maintenir la satisfaction et la fidélité de nos clients en fournissant un support technique expert.Vos...


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    Rejoignez Digibois, leader français des logiciels et solutions digitales dédiés au monde du boisNous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste Support Technique Client dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe.MissionsRéceptionner les appels et les emails des clients pour identifier rapidement leurs besoins.Qualifier et diagnostiquer les...


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    Rejoignez notre équipe de Spécialistes Support Technique ClientDécouvrez notre offre de carrière passionnante au sein de Digibois, leader français des logiciels et solutions digitales dédiés au monde du bois.Nos solutions innovantes et spécifiques soutiennent les exploitations forestières, les scieries, ou encore les fabricants de palettes à...


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    Rejoignez notre équipe de Spécialistes Support Technique ClientDécouvrez l'aventure DigiboisNous sommes une entreprise leader en logiciels et solutions digitales dédiés au monde du bois. Nous recherchons un(e) Spécialiste Support Technique Client dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésRéceptionner les besoins des...


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    MissionNous recherchons un(e) Spécialiste en Support Technique Client dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe de Digibois, leader français des logiciels et solutions digitales dédiés au monde du bois.Ce rôle est essentiel pour maintenir la satisfaction et la fidélité de nos clients en fournissant un support technique expert.Vos...


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    Recherche d'un Spécialiste en Support Technique InformatiqueNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Technique Informatique pour rejoindre notre équipe à Dijon.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à résoudre les...