Spécialiste Support Technique Client

il y a 2 semaines

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Nous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste Support Technique Client dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par la résolution de problèmes et la satisfaction client.

Responsabilités
  • Réceptionner les appels et les emails des clients pour identifier rapidement leurs besoins et fournir un support technique expert.
  • Qualifier et diagnostiquer les problèmes rencontrés, en assurant une communication claire et efficace avec les clients et les équipes internes.
  • Analyser les erreurs et collaborer étroitement avec les équipes de développement pour proposer des solutions adaptées et efficaces.
  • Suivre les incidents jusqu'à leur résolution complète, en garantissant une expérience client optimale et satisfaisante.
  • Participer à l'amélioration continue de nos services en partageant les retours clients avec les équipes internes et en proposant des suggestions d'amélioration.
Compétences requises
  • Expérience en support technique ou en service client, idéalement dans le secteur du bois ou des ERP.
  • Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes, ainsi qu'une capacité à travailler en équipe et à interagir avec différents interlocuteurs internes.
  • Maîtrise des outils informatiques et une capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels.

Si vous êtes motivé(e) et passionné(e) par la résolution de problèmes et la satisfaction client, nous sommes à la recherche de vous

Nous sommes ouverts à la diversité des talents et nous encourageons les candidatures de personnes motivées et passionnées par la résolution de problèmes et la satisfaction client.

  • Spécialiste Support Technique Client

    il y a 2 semaines

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  • Spécialiste Support Technique Client Expert

    il y a 2 semaines

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    Rejoignez notre équipe de Spécialistes Support Technique Client à DigiboisNous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste Support Technique Client dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe de support technique expert. Ce rôle est essentiel pour maintenir la satisfaction et la fidélité de nos clients en fournissant un support technique...

  • Spécialiste Support Technique Client

    il y a 4 semaines

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    MissionNous recherchons un(e) Spécialiste Support Technique Client dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe de Digibois, leader français des logiciels et solutions digitales dédiés au monde du bois.Ce rôle est essentiel pour maintenir la satisfaction et la fidélité de nos clients en fournissant un support technique expert.Vos...

  • Spécialiste Support Technique Client

    il y a 3 semaines

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    Rejoignez Digibois, leader français des logiciels et solutions digitales dédiés au monde du boisNous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste Support Technique Client dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe.MissionsRéceptionner les appels et les emails des clients pour identifier rapidement leurs besoins.Qualifier et diagnostiquer les...

  • Spécialiste Support Technique Client

    il y a 3 semaines

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    Rejoignez notre équipe de Spécialistes Support Technique ClientDécouvrez notre offre de carrière passionnante au sein de Digibois, leader français des logiciels et solutions digitales dédiés au monde du bois.Nos solutions innovantes et spécifiques soutiennent les exploitations forestières, les scieries, ou encore les fabricants de palettes à...

  • Spécialiste en Support Technique Expert

    il y a 3 semaines

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    Rejoignez notre équipe de Spécialistes en Support TechniqueNous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste en Support Technique Expert pour rejoindre notre équipe de Digibois, leader français des logiciels et solutions digitales dédiés au monde du bois.MissionNos solutions innovantes et spécifiques soutiennent les exploitations forestières, les...

  • Spécialiste en Support Technique Client

    il y a 1 mois

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    MissionNous recherchons un(e) Spécialiste en Support Technique Client dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe de Digibois, leader français des logiciels et solutions digitales dédiés au monde du bois.Ce rôle est essentiel pour maintenir la satisfaction et la fidélité de nos clients en fournissant un support technique expert.Vos...

  • Spécialiste Support Technique Client

    il y a 3 semaines

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    Rejoignez notre équipe de Spécialistes Support Technique ClientDécouvrez l'aventure DigiboisNous sommes une entreprise leader en logiciels et solutions digitales dédiés au monde du bois. Nous recherchons un(e) Spécialiste Support Technique Client dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésRéceptionner les besoins des...

  • Spécialiste en Support Technique F/H

    il y a 2 semaines

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  • Spécialiste en Support Technique F/H

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  • Spécialiste en Support Technique Informatique

    il y a 4 semaines

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    Recherche d'un Spécialiste en Support Technique InformatiqueNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Technique Informatique pour rejoindre notre équipe à Dijon.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à résoudre les...

  • Spécialiste en Support Technique F/H

    il y a 2 semaines

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  • Spécialiste en Support Technique F/H

    il y a 1 semaine

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  • Spécialiste en Support Technique F/H

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  • Spécialiste du Support Client

    il y a 2 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Cross Border Talents Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste du Support Client engagé et proactif, de langue maternelle française. Vous serez responsable d'assister les clients dans leurs demandes concernant les commandes, abonnements et factures, tout en garantissant une expérience client exceptionnelle.Principales responsabilitésRépondre aux demandes des...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 2 semaines

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    Présentation du PosteNous recherchons un Spécialiste en Support Client engagé et proactif pour rejoindre notre équipe à Cross Border Talents. Vous serez responsable d'assister les clients dans leurs demandes concernant les commandes, abonnements et factures, tout en garantissant une expérience client exceptionnelle.ResponsabilitésRépondre aux...