Conseiller en relations clientèles à distance

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Handicall Temps plein
Fonctions clés

Vous serez en charge de traiter les contacts à distance en mettant en œuvre les moyens et les procédures définies par l'entreprise afin d'apporter la solution la mieux adaptée (Appels sortants et/ou Appels entrants).

Caractéristiques de l'emploi

Vous travaillerez sur un site à taille humaine avec un cadre agréable et au sein d'une équipe souriante et dynamique, à l'image du management. Les Open space et vos postes de travail sont adaptés à vos besoins et/ou pathologies.

Vous devez être capable de pratiquer l'écoute active, recueillir et synthétiser des informations, réguler, organiser et gérer votre activité en fonction des objectifs d'appels et dans le cadre d'une équipe. Vous devez également gérer des situations complexes et être capable de prendre du recul.

Vous devez connaitre les outils informatiques, avoir une bonne élocution, être souriant et aimable au téléphone.

Vous serez en charge de développer des relations clientèles solides et de résoudre les problèmes des clients de manière efficace.

Vous travaillerez en équipe pour atteindre les objectifs de l'entreprise et vous serez en charge de communiquer avec les clients de manière efficace.



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  • Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle Vous rejoignez notre équipe de Conseiller Clientèle à distance en tant que Conseiller Clientèle à distance - SG Direct. Vous serez amené à accompagner et conseiller les clients sur leurs opérations bancaires, analyser leur situation financière et les risques liés aux opérations, proposer des produits et services personnalisés...


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    il y a 4 semaines


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  • Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

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