Responsable Front Office

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

Mission et Objectifs

Nous recherchons un responsable front office pour rejoindre l'équipe de Cheval Blanc Paris. Le stagiaire front office est chargé de l'accueil et de la réponse aux demandes de renseignements et/ou de services divers de l'ensemble des hôtes.

Principal Activités

  • Participer à l'ensemble des missions de gestion administrative des services d'accueil liées à la préouverture
  • Collaborer sur la rédaction des procédures
  • Participer à la mise en place des logiciels et du paramétrage
  • Connaître parfaitement les chambres, les catégories et les tarifs
  • Assurer les visites de chambre
  • Accueillir et prendre en charge nos hôtes pendant toute la durée de leur séjour dans le respect des procédures Cheval Blanc Paris
  • Participer à la préparation des arrivées
  • Assurer le suivi du classement et archivage des dossiers hôtes au quotidien
  • Gérer les demandes quotidiennes des clients en collaboration avec les différents départements opérationnels
  • Anticiper les besoins de nos hôtes, répondre à leurs sollicitations ; faire remonter les informations aux différents services
  • Veiller à la sécurité et au confort de nos hôtes
  • Se tenir au courant des dernières actualités et entretenir un réseau avec ses homologues et les prestataires locaux / extérieurs
  • Renseigner les hôtes, apporter aide et conseils sincères et ciblés, dans le respect de nos standards et procédures
  • Donner tous les renseignements et informations nécessaires aux activités de loisirs des hôtes selon les procédures Cheval Blanc Paris
  • Entretenir un excellent relationnel avec les clients, avec confidentialité et discrétion
  • Répondre au téléphone de façon serviable et courtois selon les procédures
  • Faire suivre les informations et veiller à la bonne communication interne du service
  • Informer sa hiérarchie de toute situation « anormale » concernant la sécurité ou les risques d'accidents des clients ou des collègues

Profils et Compétences Requises

  • Formation supérieure en Hôtellerie
  • Connaissance du secteur de l'hôtellerie de luxe
  • Aisance à l'oral et à l'écrit
  • Excellent relationnel et fort potentiel de représentativité
  • Sens du service client, courtoisie et discrétion
  • Rigueur, précision et organisation
  • Capacité d'analyse et de synthèse
  • Capacité à gérer son temps et ses priorités en fonction des impératifs d'un établissement hôtelier
  • Capacité de travailler en équipe
  • Disponibilité, flexibilité et bonnes capacités d'adaptation
  • Passion pour l'hôtellerie
  • Désir d'apprendre et de progresser dans les métiers de l'hôtellerie/restauration
  • Aptitudes à la vente et la communication
  • Maîtrise du Pack Office, d'Opéra apprécié
  • Anglais courant impératif (écrit et oral)
  • Maîtrise d'une 3e langue appréciée (Arabe, Russe, Chinois, Portugais)


  • Paris, Île-de-France Taleo Consulting Temps plein

    Mission. Nous sommes à la recherche d'un Analyste des Opérations Front Office Chez Taleo Consulting pour renforcer notre équipe et apporter une contribution significative à l'amélioration des opérations de Front Office de nos clients du secteur financier. Rôle et Responsabilités. Collaborer avec les équipes Front Office pour...


  • Paris, Île-de-France Meritis Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un(e) Responsable MOA Support Front Office pour rejoindre notre équipe à Meritis.Contexte Dans le cadre des activités Expertise Front Office, l'Asset Manager doit recourir à une prestation externe pour contribuer à l'activité de Maitrise d'ouvrage support et de Support IT des outils...


  • Paris, Île-de-France Ingéniance Temps plein

    Support applicatif front officeNous recherchons un professionnel expérimenté en support applicatif front office pour rejoindre notre équipe à Ingéniance.ContexteL'équipe de support applicatif front office est responsable de l'assistance aux utilisateurs, du suivi de leurs demandes et de la supervision des traitements en temps réel et batch. Le...

  • Consultant MOA Front Office

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Algofi Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez notre équipe en tant que Consultant MOA Front Office et travaillerez en étroite collaboration avec les responsables d'unité, les utilisateurs en Front-Office et les équipes informatiques.Vous aurez pour mission d'analyser et de proposer des solutions pour les projets Front Office, en tenant compte des...


  • Paris, Île-de-France Taleo Consulting Temps plein

    Mission.Nous recherchons un Analyste commercial Front Office pour renforcer notre équipe chez Taleo Consulting. Vous contribuerez à améliorer les opérations de Front Office de nos clients du secteur financier.Collaborer avec les équipes Front Office pour comprendre leurs besoins opérationnels et proposer des solutions informatiques.Analyser les...


  • Paris, Île-de-France Taleo Consulting Temps plein

    Mission.Nous recherchons un Business Analyst Front Office Senior pour rejoindre notre équipe chez Taleo Consulting. Ce poste est un véritable défi pour les professionnels qui souhaitent améliorer les opérations de Front Office de nos clients du secteur financier.Collaborer avec les équipes Front Office pour comprendre leurs besoins opérationnels et...

  • Consultant MOA Front Office

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Algofi Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Consultant MOA Front Office, vous travaillerez en étroite collaboration avec les responsables d'unité, les utilisateurs en Front-Office et les équipes informatiques pour développer et mettre en œuvre des projets Front Office.Compétences requisesAnalyser et proposer des solutions pour répondre aux besoins des...


  • Paris, Île-de-France CVC Rte France Temps plein

    MissionDans le cadre de la gestion de la trésorerie et des financements, nous recherchons un Responsable Trésorerie Front Office pour rejoindre notre équipe de Financement et Trésorerie. Ce poste est chargé d'assurer la gestion de la position globale de trésorerie de l'entreprise, d'assurer un reporting régulier des opérations de marchés et de...


  • Paris, Île-de-France Taleo Consulting Temps plein

    Recherche d'un Analyste des affaires Front Office SéniorNous sommes à la recherche d'un Analyste des affaires Front Office Sénior pour rejoindre notre équipe chez Taleo Consulting. Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration des opérations de Front Office de nos clients du secteur financier.Compétences requisesCollaborer avec les...

  • Opérateur Front Office

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Crédit Foncier Temps plein

    Présentation de l'offreLe Crédit Foncier, filiale du Groupe BPCE, recherche un Opérateur Front Office pour rejoindre son équipe de Trésorerie et Dérivés. Cette offre est destinée à un jeune diplômé en finance de marché ou en actuariat, souhaitant acquérir une expérience pratique dans un environnement dynamique.MissionsL'Opérateur Front...


  • Paris, Île-de-France Bounot Consulting Temps plein

    PrésentationLa banque privée Bounot Consulting recherche un spécialiste en crédits front office pour renforcer son équipe.MissionsEn tant que spécialiste en crédits front office, vous aurez pour responsabilité de :Étudier et formaliser les demandes de créditsÉvaluer les risques financiersCollaborer avec les banquiers corporate et la direction des...

  • Représentant Front Office

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Poste de Représentant Front OfficeNous recherchons un Représentant Front Office dynamique pour rejoindre l'équipe de notre établissement hôtelier à Paris.Voici les missions confiées :Accueil téléphonique et accueil physiqueMaîtrise des informations sur l'établissement et le groupe hôtelierRéalisation d'un check-in, accompagnement...

  • Murex Front Office Consultant

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Upskills Temps plein

    Job Title: Financial Markets Trading Support SpecialistJob Summary:Upskills is seeking a highly motivated Front Office Trading Support Consultant with good knowledge and experience with Fixed Income to join our dynamic Trading Team. As a Junior Trading Consultant, you will play a crucial role in supporting the Front Office trading systems used by our cash...


  • Paris, Île-de-France FINAXYS Temps plein

    **Rôle**L'analyste commercial Front Office est chargé de soutenir, de maintenir et d'améliorer un système de capturage de transactions Front Office responsable de la capture des transactions et de la déclaration des positions des dérivés de taux d'intérêt, des contrats à terme, des obligations (y compris les titres adossés à des...

  • Consultant MOA Front Office

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Algofi Temps plein

    Fonctions et ResponsabilitésEn tant que Consultant MOA Front Office, vous serez en charge de l'étude, de l'analyse, de la spécification, de l'organisation, de l'évolution et du recettage de différents projets Front Office.Compétences et Expériences RequisesDe formation Bac+5 Finance ou Informatique, vous avez plus de 3 ans...


  • Paris, Île-de-France Amundi Temps plein

    Description du posteDescription du service :L'équipe Support Front Office d'Amundi Technology est composée de 8 personnes. La mission de l'équipe consiste à répondre aux besoins Front de tous les métiers en apportant des solutions techniques aux problématiques fonctionnelles.Missions :Vous serez le premier lien entre les utilisateurs Front...


  • Paris, Île-de-France Bounot Consulting Temps plein

    Présentation de la fonctionL'analyste crédits Front Office est chargé de l'étude et de la formalisation des demandes de crédits, ainsi que de l'évaluation du risque financier associé. Ses principales activités sont les suivantes :Se procurer les documents comptables et rapports d'activité nécessaires à l'étude de la problématique du...


  • Paris, Île-de-France Amundi Temps plein

    Présentation de l'entrepriseAmundi, une entreprise leader dans le secteur de l'asset management, recherche un Spécialiste en Support Front Office Expert pour rejoindre son équipe dynamique.SalaireNous offrons un salaire compétitif d'environ 40 000€ nets par an, en fonction de votre expérience et de vos qualifications.Description du...


  • Paris, Île-de-France Algofi Temps plein

    Présentation du PosteVous serez en lien étroit avec nos équipes informatiques, nos responsables d'unité, les utilisateurs en Front-Office (traders/gérants, ventes, structureurs, etc.) et les équipes informatiques.Missions PrincipalesÉtudier et analyser les projets Front Office (intégration de progiciels front to back, projet de cotation et de...

  • Front Office Manager

    il y a 3 semaines


    Paris, Ile-de-France Vendôm Talents Temps plein

    VENDÔM – Nouvelle opportunité – Front Office Manager (H/F) – Établissement hôtelier 5* - Paris Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Front Office Manager au sein d’un établissement hôtelier 5* à Paris faisant partie d’un groupe en pleine expansion.À ce poste, vous incarnez l’image de marque de cet établissement...