Emplois actuels liés à Responsable de la Relation Client - FontenaysousBois, Île-de-France - Société Générale Assurances

  • Responsable de relations avec les clients

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du posteL'Account Manager est chargé de la gestion et des relations quotidiennes avec les clients Corporate de SG Factoring. Il travaille en étroite relation avec les Relationship Managers pour maîtriser le risque et fidéliser les relations.MissionsAssurer les opérations de gestion des programmes : achat des créances, préparation des...

  • Responsable de relations clients

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle Vous rejoindrez l'équipe de gestion de compte de SG Factoring en tant qu'alternant. Votre mission sera de collaborer étroitement avec les Relationship Managers pour assurer la gestion et les relations quotidiennes avec les clients Corporate. Vos missions Assurer les opérations de gestion des programmes : achat des...

  • Responsable de la planification et des relations clients en apprentissage

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Iscod Temps plein

    Formation en apprentissage Nous recherchons un chargé de relation client et planification pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7. Vous serez chargé de la planification et de la gestion des relations clients pour notre entreprise partenaire spécialisée dans la rénovation de biens immobiliers sur...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe à Page Personnel!En tant que Chargé de Clientèle, vous serez en charge d'assurer la satisfaction client à travers diverses missions :Gérer le standard téléphonique et réceptionner les appels entrants,Gérer un portefeuille de comptes...

  • Responsable de Relations Clientèle

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de SG Factoring en tant que Responsable de Relations Clientèle pour assurer la gestion et les relations quotidiennes avec les clients Corporate. Vous travaillerez en étroite relation avec les Relationship Managers pour maîtriser le risque et fidéliser les relations. Vos missions seront multiples :Assurer les opérations de...

  • Technicien Relation Client Recouvrement Contentieux

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Technicien Relation Client Recouvrement Contentieux pour rejoindre notre équipe de 15 collaborateurs en charge des recouvrements pour AXA FRANCE. Missions principalesGérer par téléphone et par écrit les demandes des clients, distributeurs ou prestataires de recouvrement :Travailler en interne les dossiers les...

  • Technicien Relation Client Recouvrement Contentieux

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Technicien Relation Client Recouvrement Contentieux pour rejoindre notre équipe de 15 collaborateurs en charge des recouvrements pour AXA FRANCE. Missions principalesGérer par téléphone et par écrit les demandes des clients, distributeurs ou prestataires de recouvrement :Travailler en interne les dossiers les...

  • Technicien Relation Client Recouvrement Contentieux

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Technicien Relation Client Recouvrement Contentieux pour rejoindre notre équipe de 15 collaborateurs en charge des recouvrements pour AXA FRANCE. Missions principalesGérer par téléphone et par écrit les demandes des clients, distributeurs ou prestataires de recouvrement :Travailler les réclamations des clients...

  • Chargé(e) de relation clients professionnels

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Missions et responsabilitésVous serez chargé(e) de l'accompagnement quotidien de nos clients professionnels, en tant que contact privilégié pour les opérations. Vous serez responsable de la prise en charge des achats de créances et des financements, dans un objectif de fidélisation des relations et de maîtrise des risques.Compétences requisesAisance...

  • Technicien Relation Client Recouvrement Contentieux

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Technicien Relation Client Recouvrement Contentieux pour rejoindre notre équipe de 15 collaborateurs en charge des recouvrements pour AXA FRANCE. Missions principales Le collaborateur aura pour missions principales de : Gérer par téléphone et par écrit les demandes des clients, distributeurs ou prestataires de...

  • Chargé de Relation Client et Planification

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France ISCOD Temps plein

    MissionNous recherchons un chargé de relation client et planification pour rejoindre notre équipe à Fontenay-sous-Bois. Vous serez chargé de traiter les commandes et les demandes d'intervention, d'assurer les relations quotidiennes avec les clients et les intervenants, de coordonner les prestataires et services internes, et de garantir le respect des...

  • Chargé de Relation Client et Planification

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France ISCOD Temps plein

    MissionNous recherchons un chargé de relation client et planification pour rejoindre notre équipe à l'ISCOD. Vous serez chargé de traiter les commandes et les demandes d'intervention, d'assurer les relations quotidiennes avec les clients et les intervenants, de coordonner les prestataires et services internes, et de garantir le respect des processus et...

  • Chargé de Relation Client et Planification

    il y a 1 semaine

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Iscod Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un chargé de relation client et planification pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. Cette formation est proposée en contrat d'apprentissage et permet de développer des compétences en gestion de projet et en planification.Compétences...

  • Chargé de relations client et planification

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un chargé de relation client et planification en contrat d'apprentissage.Vous serez en charge de gérer l'ensemble du processus administratif et commercial jusqu'aux interventions, en lien direct avec les opérationnels.ResponsabilitésTraiter les...

  • Chargé de relations client et planification

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un chargé de relation client et planification en contrat d'apprentissage.Ce poste consiste à gérer l'ensemble du processus administratif et commercial jusqu'aux interventions, en lien direct avec les opérationnels.Compétences requisesEcoute active...

  • Chargé de relations client et planification

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un chargé de relation client et planification en contrat d'apprentissage.Ce poste consiste à gérer l'ensemble du processus administratif et commercial jusqu'aux interventions, en lien direct avec les opérationnels.Compétences requisesEcoute active...

  • Chargé de relations client et planification

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un chargé de relation client et planification en contrat d'apprentissage.Vous serez en charge de gérer l'ensemble du processus administratif et commercial jusqu'aux interventions.Compétences requisesÊtre à l'écoute, impliqué et avoir une grande...

  • Technicien Relation Client Recouvrement Contentieux

    il y a 1 semaine

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    En tant que Technicien(ne) relation client recouvrement contentieux, vous intégrerez une équipe de 15 collaborateurs en charge des recouvrements pour AXA FRANCE.Le collaborateur/ La collaboratrice aura pour missions principales de :- Gérer par téléphone et par écrit les demandes des clients, distributeurs ou prestataires de recouvrement :o Il traite...

  • Technicien Relation Client Recouvrement Contentieux

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    En tant que Technicien(ne) relation client recouvrement contentieux, vous intégrerez une équipe de 15 collaborateurs en charge des recouvrements pour AXA FRANCE. Le collaborateur/ La collaboratrice aura pour missions principales de : - Gérer par téléphone et par écrit les demandes des clients, distributeurs ou prestataires de recouvrement : o Il...

  • Technicien Relation Client Recouvrement Contentieux

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    En tant que Technicien(ne) relation client recouvrement contentieux, vous intégrerez une équipe de 15 collaborateurs en charge des recouvrements pour AXA FRANCE.Le collaborateur/ La collaboratrice aura pour missions principales de :- Gérer par téléphone et par écrit les demandes des clients, distributeurs ou prestataires de recouvrement :o Il traite...

Responsable de la Relation Client

Il y a 2 mois

FontenaysousBois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

Développez votre carrière dans un environnement stimulant

Vous rejoindrez la Direction de la Relation Client Réseau de Société Générale Assurances, où vous serez amené(e) à accompagner le développement d'un portefeuille de clients de type entreprise sur des solutions de financement d'affacturage.

Vos missions au quotidien

  • Assister le Chargé de Relation et le Chargé d'Affaires dans leurs missions
  • Participer aux revues de portefeuille
  • Préparer des renouvellements des contrats
  • Préparer des visites commerciales
  • Préparer des présentations destinées aux apporteurs
  • Réaliser suivi administratif des marchés et contrats cadres
  • Contrôler les créances, et vérifier la conformité de celles-ci et mettre en place des sondages utiles auprès des débiteurs

Après une première phase d'adaptation et d'acquisition des compétences

  • Accompagnerez le Chargé d'Affaires en visites commerciales
  • Présenterez des dossiers en revue de portefeuille
  • Participerez active aux comités de crédit
  • Prendrez d'appels clients et message pour l'équipe
  • Réaliserez un suivi du risque et des indicateurs de gestion

Pour réussir dans ce poste

  • Vous devez avoir une formation Bac +5 type Ecole de Commerce ou IAE
  • Vous devez avoir une aisance relationnelle et rédactionnelle
  • Vous devez avoir une analyse financière
  • Vous devez être autonome, rigoureux et avoir un esprit d'équipe
  • Vous devez maîtriser le pack office (excel, word et powerpoint)
  • Vous devez avoir un anglais courant

À propos de Société Générale Assurances

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.

Nous sommes un environnement stimulant

Chez Société Générale Assurances, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes vos initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses. Nous sommes un groupe qui évolue et innove en permanence, et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances

Nous sommes un employeur qui s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.