Spécialiste en Satisfaction Client et Analyse de Données

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

Développez votre carrière avec Société Générale Assurances

Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Mission Satisfaction Client pour rejoindre notre équipe de direction régionale Ile de France Nord.

Vos missions au quotidien

Vous serez amené(e) à analyser les données de satisfaction client de la région Ile de France Nord, sur ses trois marchés (particuliers, professionnels et entreprises), et à contribuer à définir des axes d'amélioration du niveau de satisfaction des clients de la région.

Vous travaillerez en lien avec les acteurs sur le terrain pour décliner ces axes en plans d'action pour améliorer l'expérience client.

Compétences attendues

Nous recherchons un candidat doté de capacités d'analyse et de synthèse, d'un bon niveau d'orientation client et de sens du service, d'autonomie, de qualités relationnelles et d'une bonne maîtrise des outils Excel et PowerPoint.

Votre profil

Vous êtes un étudiant en école de commerce ou équivalent, en master, et vous recherchez un stage de césure ou de fin d'études qui vous permettra de développer vos compétences et de vous intégrer dans une équipe dynamique.

Avantages de l'emploi

Vous bénéficierez d'une formation continue et d'une intégration dans nos équipes pour développer vos compétences et votre expertise. Vous aurez également l'opportunité de travailler sur des projets variés et de contribuer à l'amélioration de l'expérience client de nos clients.

Comment postuler

Si vous êtes motivé(e) et que vous répondez à nos critères de sélection, n'hésitez pas à postuler en cliquant sur le bouton « Postuler maintenant ».



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