Technicien support de proximité H/F

il y a 4 semaines


Lille, Hauts-de-France Inetum Temps plein

Présentation du poste

En tant que Technicien support de proximité, vous êtes chargé de traiter les incidents et les demandes des utilisateurs. Vos missions seront de prendre en compte les tickets affectés par le Team Leader, d'assurer l'acheminement et le retrait des matériels, de résoudre les incidents ou de traiter la demande avec ou sans utilisation de matériels, d'appliquer le protocole de complétude de l'intervention et d'assurer la validation du PV d'intervention par l'utilisateur.

Compétences requises

  • De formation Bac +2/3 en informatique
  • Expérience d'au moins 3 ans en tant que Technicien poste de travail
  • Maitrise des environnements techniques suivants : Système Windows 7/10, Sécurité contrôle d'accès, antivirus, encryptions, gestion des vulnérabilités
  • Expérience avancée en gestion des prestataires tiers, contexte avec forte contraintes de sécurité / habilitation
  • Expérience en installation, mise en service, détection de panne, remplacement de matériels, brassage, rackage

Qualités requises

  • Aisance relationnelle
  • Sens du service
  • Capacité d'écoute
  • Disponibilité
  • Patient
  • Réactivité
  • Autonomie


  • Lille, Hauts-de-France Nexton Consulting Temps plein

    Développez vos compétences en tant que Technicien Support de proximité IT H/FNEXTON Consulting recrute un expert en dépannage informatique pour rejoindre son équipe de proximité. En tant que Technicien Support de proximité IT H/F, vous serez chargé de la prise en charge des incidents et des demandes utilisateurs sur le périmètre hardware. Vous...

  • Technicien de proximité

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Technicien de proximité (H/F) pour renforcer son équipe LilloiseVotre quotidien :Support et DéploiementSupport bureautique et applicatifSupport matérielDéploiement et installation des postesMasterisation des postesCompétences techniques requisesVous justifiez de 3 ans d'expériences sur un poste similaire et maitrisez...


  • Lille, Hauts-de-France Inetum Temps plein

    En tant que Technicien support de proximité, vous êtes chargé de traiter les incidents et les demandes des utilisateurs. Vos missions seront de:Prendre en compte les tickets affectés par le Team LeaderAssurer l'acheminement et le retrait des matérielsRésoudre les incidents ou traiter la demande avec ou sans utilisation de matérielsAppliquer le...


  • Lille, Hauts-de-France Inetum Temps plein

    En tant que Technicien support de proximité, vous êtes chargé de traiter les incidents et les demandes des utilisateurs. Vos missions sont les suivantes :Prendre en compte les tickets affectés par le Team LeaderAssurer l'acheminement et le retrait des matérielsRésoudre les incidents ou traiter la demande avec ou sans utilisation de matérielsAppliquer...


  • Lille, Hauts-de-France NEXTON Temps plein

    Présentation du posteNEXTON recrute un Technicien Support de proximité IT H/F, en CDI, à LilleTon futur environnement de travail :Au sein de l'équipe de proximité, rattachée au domaine du service aux utilisateurs, tu seras un des acteurs de la prise en charge des incidents et des demandes utilisateurs sur le périmètre hardware, en t'assurant...


  • Lille, Hauts-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Lille recherche un(e) Technicien de Proximité H/F pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Lille.Le candidat idéal sera capable de gérer et résoudre les incidents de niveau 1-2, installer et configurer de nouveaux postes de travail, maîtriser et transférer les données utilisateurs, configurer et mettre à jour les outils de...


  • Lille, Hauts-de-France NEXTON Temps plein

    Présentation du posteNEXTON recrute un Technicien Support de proximité IT H/F, en CDI, à LilleTon futur environnement de travail :Au sein de l'équipe de proximité, rattachée au domaine du service aux utilisateurs, tu seras un des acteurs de la prise en charge des incidents et des demandes utilisateurs sur le périmètre hardware, en t'assurant...


  • Lille, Hauts-de-France Nexton Consulting Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Technicien Support de proximité IT H/F pour rejoindre notre équipe de proximité. Vous serez chargé de la prise en charge des incidents et des demandes utilisateurs sur le périmètre hardware, en vous assurant du respect des délais, des performances et de la maintenabilité des solutions mises en...


  • Lille, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateurs et de proximité. Vous serez en charge de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de fournir des conseils et des formations pour améliorer leurs compétences et de contribuer à l'amélioration continue de nos services.Compétences...


  • Lille, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur en proximité et helpdesk. Vous serez en charge de résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs, tout en garantissant leur satisfaction.Responsabilités Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs Résoudre les incidents...


  • Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Technicien de proximité (H/F) pour renforcer son équipe Lilloise Votre quotidien sera marqué par des missions de support de proximité aux utilisateurs avec une attention particulière portée aux aspects bureautiques et applicatifs. Vous serez chargé de : Donner un support efficace en cas de problèmes bureautiques et...


  • Lille, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un technicien support helpdesk et proximité pour rejoindre notre équipe en charge de l'assistance utilisateurs pour l'un de nos clients, acteur important du domaine du BTP. Vous serez en charge de la gestion des incidents et des demandes des utilisateurs, ainsi que de la résolution de problèmes techniques....


  • Lille, Hauts-de-France Abylsen Temps plein

    Abylsen recherche un Technicien Support H/F pour renforcer ses équipes.La mission principale du poste consiste à apporter des solutions pertinentes aux problèmes rencontrés, en garantissant le respect des engagements et des délais dans un esprit de service client. Pour ce faire, il faudra assurer le support technique et fonctionnel des utilisateurs,...

  • Technicien Support Niveau 1

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France Fed IT Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien support niveau 1 pour rejoindre notre équipe à Fed IT. Ce poste vous offrira l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et innovant, où vous pourrez développer vos compétences et votre expertise.ResponsabilitésPorter assistance aux clients sur des problématiques IT liées aux produits et services...


  • Lille, Hauts-de-France NEXTON Temps plein

    Présentation du posteNEXTON recrute un technicien en informatique pour occuper le poste de spécialiste en support technique IT. Ce poste est basé à Lille et consiste à fournir un support technique de qualité aux utilisateurs finaux.MissionsAssister et résoudre les incidents et les demandes des utilisateursDéployer et configurer les logiciels et les...

  • Technicien Réseau Proximité

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionConnectt Informatique recherche un technicien réseaux pour une longue mission d'intérim.Missions : Procéder aux installations et renouvellements des équipements actifs de réseau, maintenir ces équipements en condition opérationnelle et de sécurité.Effectuer le déploiement des équipements de visioconférence et WIFI.Assurer une activité de...

  • Technicien support

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un Technicien support pour renforcer son équipe du centre de services helpdesk à Lille.En tant que Technicien support, vous serez en charge de traiter les demandes des utilisateurs et de résoudre leurs incidents à distance.Voici les principaux objectifs de ce poste :Répondre aux appels ou aux mails des utilisateursEtablir un...

  • Technicien support N1 H/F

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France FED IT Temps plein

    Poste : Vous cherchez un poste qui vous permet de développer vos compétences en support technique et de travailler en équipe ? Vous avez de l'appétence pour les sujets techniques, orientés réseaux & connectivité ? Ce poste pourrait être parfait pour vous ! J'ai le plaisir de vous présenter un poste de Technicien support N1 (F/H) chez mon...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Anywr Temps plein

    Chez Anywr, nous recherchons un technicien de haut niveau pour rejoindre notre équipe de soutien technique.Vous serez chargé de fournir un soutien et une assistance technique à nos clients, notamment via un outil de ticketing.Support :Résoudre les incidents et les problèmes techniquesFournir des solutions et des conseils pour améliorer la satisfaction...


  • Lille, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Technicien en support informatique Nous recherchons un Technicien en support informatique pour rejoindre notre équipe à Lille. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra également être capable de résoudre les problèmes...