Emplois actuels liés à Technicien Support Informatique N2 - Reims, Grand Est - Hexanet
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Poste de Technicien Support Informatique N2
il y a 4 jours
Reims, Grand Est, France UP SKILLS Temps pleinMission en intérim longue durée de Technicien Support Informatique N2Posté par Up Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, nous recherchons un Technicien Support Informatique N2 pour un client de services informatiques implanté au niveau national, basé à...
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Technicien support N2
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France Hexanet Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de support de HEXANET, un partenaire de croissance des entreprises et des DSI, en tant que technicien support N2. Sous la responsabilité du Responsable support N2, vous porterez une assistance technique aux utilisateurs de produits ou de services informatiques.Missions quotidiennesRéceptionner et résoudre...
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Technicien support N2
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France Hexanet Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de support de HEXANET, un partenaire de croissance des entreprises et des DSI, en tant que technicien support N2. Sous la responsabilité du Responsable support N2, vous serez chargé de fournir une assistance technique aux utilisateurs de produits ou de services informatiques.Missions...
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Technicien support N2
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France Hexanet Temps pleinPoste de Technicien support N2Vous rejoindrez l'équipe de support N2 de Hexanet, où vous serez chargé de fournir une assistance technique aux utilisateurs de produits ou de services informatiques.Missions quotidiennesRéceptionner et résoudre les dysfonctionnements remontés par le support N1Gérer et prioriser les demandes et veiller à ce qu'un...
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Technicien support N2
il y a 1 mois
Reims, Grand Est, France Hexanet Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de support de HEXANET, un partenaire de croissance des entreprises et des DSI, en tant que technicien support N2. Sous la responsabilité du Responsable support N2, vous porterez une assistance technique aux utilisateurs de produits ou de services informatiques.Missions quotidiennesRéceptionner et résoudre...
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Technicien support N2
il y a 1 mois
Reims, Grand Est, France Hexanet Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de support de HEXANET, un partenaire de croissance des entreprises et des DSI, en tant que technicien support N2. Sous la responsabilité du Responsable support N2, vous porterez une assistance technique aux utilisateurs de produits ou de services informatiques.Missions quotidiennesRéceptionner et résoudre...
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Technicien support N2
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France Hexanet Temps pleinDescription du posteL'entreprise Hexanet est à la recherche d'un technicien support N2 pour rejoindre son équipe dynamique et motivée.Vos missions principales seront de fournir une assistance technique aux utilisateurs de produits ou de services informatiques, de gérer et de prioriser les demandes, et de veiller à ce qu'un suivi soit fait...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France Up Skills Metz IT Temps pleinPoste : Technicien Support InformatiqueUp Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Support N2 (H/F) pour une mission intérim longue durée.Compétences requisesMinimum 1 à 2 ans d'expérience dans un poste similairePermis B indispensableAnglais fonctionnel pour la...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France UP SKILLS Temps pleinPoste : Up Skills recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Support N2 (H/F) sur le secteur de Reims pour une mission intérim longue durée.Base horaire : 37H (dont 2h en compteur RTT).Salaire : 26-28K euros brut/annuelEn tant que Technicien Support Informatique, vous aurez pour...
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Technicien support N2
Il y a 2 mois
Reims, Grand Est, France Hexanet Temps pleinDescription du poste**Sous la responsabilité du Responsable support N2, vous portez une assistance technique aux utilisateurs de produits ou de services informatiques.**Vos missions quotidiennes incluent :Réceptionner et résoudre les dysfonctionnements remontés par le support N1 ;Gérer et prioriser les demandes et veiller à ce qu'un suivi soit fait sur...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France Up Skills Metz IT Temps pleinOffre de poste : Technicien Support InformatiqueUp Skills Metz IT recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son équipe. En tant que Technicien Support Informatique, vous serez responsable de l'assistance technique pour les utilisateurs du site en Champagne-Ardenne. Vous travaillerez sur plusieurs sites, y compris un site principal et des...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France Up Skills Metz IT Temps pleinOffre de poste : Technicien Support InformatiqueUp Skills Metz recherche un Technicien Support Informatique pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national. Le poste est basé sur le secteur de Reims pour une mission intérim longue durée.Compétences requisesMinimum 1 à 2 ans d'expérience dans un poste...
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Technicien Support Informatique
il y a 1 semaine
Reims, Grand Est, France Up Skills Metz IT Temps pleinOffre de poste : Technicien Support InformatiqueUp Skills Metz IT recherche un Technicien Support Informatique pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national. Le poste est basé sur le secteur de Reims pour une mission intérim longue durée.Compétences requises :Minimum 1 à 2 ans d'expérience dans un poste...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France UP SKILLS Temps pleinPoste : Technicien Support InformatiqueUp Skills recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Support Informatique (H/F) sur le secteur de Reims pour une mission intérim longue durée.Base horaire : 37H (dont 2h en compteur RTT).Salaire : 26-28K euros brut/annuelEn tant que Technicien...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France UP SKILLS Temps pleinPoste : Technicien Support InformatiqueUp Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Support Informatique (H/F) sur le secteur de Reims pour une mission intérim longue durée.Base horaire : 37H (dont 2h en compteur RTT)Salaire : 26-28K euros brut/annuelEn tant que Technicien...
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Technicien support informatique spécialisé
il y a 1 semaine
Reims, Grand Est, France MANPOWER FRANCE Temps pleinPoste de Technicien support informatiqueMANPOWER FRANCE recherche un Technicien support informatique pour rejoindre son équipe.Missions et responsabilitésGestion des incidents et demandes via l'outil ITSM Service NowPréparation des PC et des smartphones (Master, Enrollement..)Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l'utilisation des...
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Technicien support informatique spécialisé
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France Institut Godinot Temps pleinPrésentation du posteL'Institut Godinot recherche un technicien support informatique spécialisé pour rejoindre son équipe de maintenance informatique. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la gestion du parc informatique et la résolution de problèmes techniques complexes.Le technicien support informatique sera chargé de garantir la...
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Technicien support informatique
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France Institut Godinot Temps pleinPoste de Technicien support informatiqueL'Institut Godinot, un centre de lutte contre le cancer, recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAssurer l'assistance de 1er niveau et le dépannage des postes de travail et des périphériques.Prendre en compte les appels des utilisateurs pour assurer la...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France ECONOCOM France Temps pleinPoste de Technicien Support InformatiqueVous rejoignez l'équipe de support informatique d'Econocom France, spécialisée dans la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.ResponsabilitésIdentifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs VIPPrendre en charge la gestion et le suivi des incidents techniques...
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Technicien support informatique
il y a 3 semaines
Reims, Grand Est, France Institut Godinot Temps pleinPoste de Technicien support informatiqueL'Institut Godinot, un centre de lutte contre le cancer, recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAssurer l'assistance de 1er niveau et le dépannage des postes de travail et des périphériques.Prendre en compte les appels des utilisateurs pour assurer la...
Technicien Support Informatique N2
Il y a 3 mois
Présentation de l'entreprise :
HEXANET, acteur majeur dans le domaine des solutions numériques, accompagne les entreprises et les DSI dans leur transformation digitale depuis plus de 25 ans. Avec une expertise reconnue dans les secteurs des Télécommunications, des communications unifiées, de la sécurité, du Cloud, de l'infogérance et de l'intégration, HEXANET est en pleine expansion et compte aujourd'hui 170 collaborateurs. Notre objectif est de bâtir des relations durables avec nos clients pour soutenir leur développement IT de manière sécurisée et efficace.
Localisation :
Nous avons des agences à Paris, Reims, Le Mans, Angers, Lyon, Grenoble et Toulouse, favorisant ainsi un service de proximité.
Description du poste :
Dans le cadre de votre mission, vous serez sous la supervision du Responsable du support N2 et aurez pour rôle principal d'apporter une assistance technique aux utilisateurs de solutions informatiques.
Vos responsabilités incluront :
- Recevoir et résoudre les problèmes signalés par le support N1 ;
- Gérer et prioriser les demandes tout en assurant un suivi rigoureux de chaque ticket ;
- Suivre l'évolution des incidents jusqu'à leur résolution, en escaladant au service MCO N3 si nécessaire, tout en documentant le ticket de manière appropriée ;
- Maintenir une communication claire et régulière avec les clients, que ce soit par écrit ou par téléphone ;
- Servir d'intermédiaire entre les clients et les supports éditeurs associés ;
- Assister le support N1 au quotidien pour améliorer leur efficacité et favoriser leur montée en compétences ;
- Mettre à jour et maintenir la documentation (Wiki, KB).
Profil recherché :
Nous recherchons un candidat ayant une expérience significative dans un rôle similaire, idéalement au sein d'une ESN ou d'une entreprise cliente.
Compétences requises :
- Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows ;
- Connaissance des systèmes d'exploitation Unix et Linux ;
- Expérience en virtualisation VMware (vSphere, ESX, vSan, vCloud) ;
- Compétences en sauvegarde avec Veeam ;
- Connaissance des solutions de stockage (SAN, NAS, réplication, Netapp) ;
- Connaissance des outils Windows Server (AD, DHCP, DNS) ;
- Connaissance d'Azure Active Directory ;
- Expérience avec les solutions de messagerie (Outlook 365, Exchange) ;
- Maîtrise de la Suite Microsoft 365 (Teams, Word, Excel, PowerPoint) ;
- Connaissance du matériel (Dell IDRAC, HPE ILO) ;
- Anglais technique.