Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Up Skills recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Support Informatique (H/F) sur le secteur de Reims pour une mission intérim longue durée.
Base horaire : 37H (dont 2h en compteur RTT).
Salaire : 26-28K euros brut/annuel
En tant que Technicien Support Informatique, vous aurez pour responsabilité d'assurer un support technique de haute qualité sur plusieurs sites en Champagne-Ardenne, comprenant un site principal, quelques sites satellites (jusqu'à 30 km) ainsi qu'un site à Vendeville (200 km) nécessitant une visite toutes les deux mois. Vous serez également amené à effectuer des déplacements occasionnels à Paris.
Vos principales responsabilités incluent :
- Point de Contact IT : Accueillir et assister les utilisateurs du site en offrant un support pour les incidents et les demandes de service.
- Support à Distance : Gérer et résoudre les incidents des utilisateurs à distance, en traitant efficacement les demandes de service.
- Interventions sur Site : Vous vous déplacerez régulièrement sur le site principal et les sites périphériques pour résoudre les incidents et mettre en place du matériel directement dans les bureaux des utilisateurs.
- Astreintes Week-End : Participation au planning d'astreintes, une à deux fois par mois.
Environnement technique :
- Plateforme : Environnement entièrement Microsoft.
- Outils de gestion : Utilisation de l'outil ITSM, ServiceNow pour le suivi des incidents et des requêtes.
Tâches Principales :
- Préparation et configuration des PC et smartphones (mastering, enrollement, etc.).
- Support technique pour les systèmes de vidéoprojection et de visioconférence.
- Mise à jour des éléments dans la CMDB selon les procédures établies.
- Gestion de l'Active Directory et tâches réseau.
Profil :
- Expérience : Minimum 1 à 2 ans dans un poste similaire.
- Permis : Permis B indispensable.
- Compétences linguistiques : Anglais fonctionnel pour la documentation et la communication écrite dans l'outil ITSM.
- Excellente aptitude à l'accueil et à la prise en charge des utilisateurs, avec une attention particulière pour les utilisateurs VIP.
- Capacité à résoudre les problèmes de manière autonome et rigoureuse.
- Compétences techniques : Bonne capacité à analyser et diagnostiquer les problèmes techniques.
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France Up Skills Metz IT Temps pleinOffre de poste : Technicien Support InformatiqueUp Skills Metz IT recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son équipe. En tant que Technicien Support Informatique, vous serez responsable de l'assistance technique pour les utilisateurs du site en Champagne-Ardenne. Vous travaillerez sur plusieurs sites, y compris un site principal et des...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France Up Skills Metz IT Temps pleinOffre de poste : Technicien Support InformatiqueUp Skills Metz recherche un Technicien Support Informatique pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national. Le poste est basé sur le secteur de Reims pour une mission intérim longue durée.Compétences requisesMinimum 1 à 2 ans d'expérience dans un poste...
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Technicien Support Informatique
il y a 7 jours
Reims, Grand Est, France Up Skills Metz IT Temps pleinOffre de poste : Technicien Support InformatiqueUp Skills Metz IT recherche un Technicien Support Informatique pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national. Le poste est basé sur le secteur de Reims pour une mission intérim longue durée.Compétences requises :Minimum 1 à 2 ans d'expérience dans un poste...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France UP SKILLS Temps pleinPoste : Technicien Support InformatiqueUp Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Support Informatique (H/F) sur le secteur de Reims pour une mission intérim longue durée.Base horaire : 37H (dont 2h en compteur RTT)Salaire : 26-28K euros brut/annuelEn tant que Technicien...
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Technicien support informatique spécialisé
il y a 7 jours
Reims, Grand Est, France MANPOWER FRANCE Temps pleinPoste de Technicien support informatiqueMANPOWER FRANCE recherche un Technicien support informatique pour rejoindre son équipe.Missions et responsabilitésGestion des incidents et demandes via l'outil ITSM Service NowPréparation des PC et des smartphones (Master, Enrollement..)Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l'utilisation des...
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Technicien Support Informatique
il y a 1 semaine
Reims, Grand Est, France Up Skills Metz IT Temps pleinPoste : Technicien Support InformatiqueUp Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Support N2 (H/F) pour une mission intérim longue durée.Compétences requisesMinimum 1 à 2 ans d'expérience dans un poste similairePermis B indispensableAnglais fonctionnel pour la...
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Technicien support informatique spécialisé
il y a 1 semaine
Reims, Grand Est, France Institut Godinot Temps pleinPrésentation du posteL'Institut Godinot recherche un technicien support informatique spécialisé pour rejoindre son équipe de maintenance informatique. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la gestion du parc informatique et la résolution de problèmes techniques complexes.Le technicien support informatique sera chargé de garantir la...
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Technicien Support Informatique
il y a 1 semaine
Reims, Grand Est, France UP SKILLS Temps pleinPoste : Up Skills recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Support N2 (H/F) sur le secteur de Reims pour une mission intérim longue durée.Base horaire : 37H (dont 2h en compteur RTT).Salaire : 26-28K euros brut/annuelEn tant que Technicien Support Informatique, vous aurez pour...
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Technicien support informatique
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France Institut Godinot Temps pleinPoste de Technicien support informatiqueL'Institut Godinot, un centre de lutte contre le cancer, recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAssurer l'assistance de 1er niveau et le dépannage des postes de travail et des périphériques.Prendre en compte les appels des utilisateurs pour assurer la...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France ECONOCOM France Temps pleinPoste de Technicien Support InformatiqueVous rejoignez l'équipe de support informatique d'Econocom France, spécialisée dans la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.ResponsabilitésIdentifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs VIPPrendre en charge la gestion et le suivi des incidents techniques...
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Technicien support informatique
il y a 3 semaines
Reims, Grand Est, France Institut Godinot Temps pleinPoste de Technicien support informatiqueL'Institut Godinot, un centre de lutte contre le cancer, recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAssurer l'assistance de 1er niveau et le dépannage des postes de travail et des périphériques.Prendre en compte les appels des utilisateurs pour assurer la...
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Poste de Technicien Support Informatique N2
il y a 2 jours
Reims, Grand Est, France UP SKILLS Temps pleinMission en intérim longue durée de Technicien Support Informatique N2Posté par Up Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, nous recherchons un Technicien Support Informatique N2 pour un client de services informatiques implanté au niveau national, basé à...
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Technicien support informatique
il y a 5 jours
Reims, Grand Est, France MANPOWER FRANCE Temps pleinMission:MANPOWER REIMS TERTIAIRE recherche un Technicien support informatique (H/F) pour son client. Votre mission sera d'assurer le support aux utilisateurs d'une entreprise, en gestion des incidents et demandes via l'outil ITSM Service Now, et de contribuer au traitement des tickets en mode France.Compétences requises:Gestion des incidents et...
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Technicien support informatique
il y a 7 jours
Reims, Grand Est, France Institut Godinot Temps pleinPrésentation du posteL'Institut Godinot recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe de maintenance informatique. Le candidat idéal sera capable de garantir la disponibilité et la performance des systèmes informatiques de l'institut.Compétences requisesConnaissances en gestion du parc informatique et outil ticketing...
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Technicien support informatique
il y a 3 semaines
Reims, Grand Est, France Institut Godinot Temps pleinPrésentation du posteL'Institut Godinot, un centre de lutte contre le cancer, recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe.Compétences requisesConnaissances en techniques de configuration matérielles et logiciellesGestion du parc informatique et outil ticketing (type GLPI)Systèmes d'exploitation Windows (Windows 7,...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 1 semaine
Reims, Grand Est, France Econocom Temps pleinMissionVous rejoignez l'équipe de support informatique d'Econocom, un groupe international leader dans la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.Vos responsabilités· Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs VIP· Prendre en charge la gestion et le suivi des incidents techniques via...
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Technicien Support Informatique
il y a 1 mois
Reims, Grand Est, France Econocom Temps pleinMissionVous rejoignez une équipe de support informatique au sein d'un groupe spécialisé dans la logistique alimentaire. Votre rôle consiste à gérer les incidents techniques, à maintenir en condition opérationnelle le parc informatique et à conseiller les utilisateurs.ResponsabilitésIdentifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs...
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Support Informatique
il y a 7 jours
Reims, Grand Est, France GIE-EADS Temps plein**Mission**Le GIE-EADS recherche un technicien informatique pour rejoindre son équipe de support. Ce poste consiste à installer, configurer et faire évoluer les équipements informatiques.**Responsabilités**Installer et configurer les équipements informatiquesAccompagner les utilisateurs et les aider à résoudre leurs problèmesEffectuer des tâches de...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
Reims, Grand Est, France Econocom Temps pleinMissionVous rejoignez une équipe de support informatique au sein d'un groupe spécialisé dans la logistique alimentaire. Votre rôle consiste à gérer les incidents techniques, à maintenir en condition opérationnelle le parc informatique et à conseiller les utilisateurs.ResponsabilitésIdentifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs...
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Technicien Support Informatique
il y a 1 mois
Reims, Grand Est, France Econocom Temps pleinMissionVous rejoignez une équipe de support informatique au sein d'un groupe spécialisé dans la logistique alimentaire. Votre rôle consiste à gérer les incidents techniques, à maintenir en condition opérationnelle le parc informatique et à conseiller les utilisateurs.ResponsabilitésIdentifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs...