Poste de Technicien Support Informatique N2

il y a 3 semaines


Reims, Grand Est, France UP SKILLS Temps plein

Mission en intérim longue durée de Technicien Support Informatique N2

Posté par Up Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, nous recherchons un Technicien Support Informatique N2 pour un client de services informatiques implanté au niveau national, basé à Reims.

Compétences requises

  • Minimum 1 à 2 ans d'expérience dans un poste similaire
  • Permis B indispensable
  • Anglais fonctionnel pour la documentation et la communication écrite dans l'outil ITSM
  • Excellente aptitude à l'accueil et à la prise en charge des utilisateurs, avec une attention particulière pour les utilisateurs VIP
  • Capacité à résoudre les problèmes de manière autonome et rigoureuse
  • Bonne capacité à analyser et diagnostiquer les problèmes techniques

Fonctions

  • Point de Contact IT : accueillir et assister les utilisateurs du site en offrant un support pour les incidents et les demandes de service
  • Support à distance : gérer et résoudre les incidents des utilisateurs à distance, en traitant efficacement les demandes de service
  • Interventions sur site : se déplacer régulièrement sur le site principal et les sites périphériques pour résoudre les incidents et mettre en place du matériel directement dans les bureaux des utilisateurs
  • Astreintes week-end : participation au planning d'astreintes, une à deux fois par mois

Environnement technique

  • Plateforme : environnement entièrement Microsoft
  • Outils de gestion : utilisation de l'outil ITSM, ServiceNow pour le suivi des incidents et des requêtes

Profil recherché

Si vous êtes un spécialiste en support informatique avec des compétences en Microsoft et en environnement de travail avancé, nous vous invitons à postuler à ce poste de Technicien Support Informatique N2. Vous travaillez dans un environnement de travail dynamique et vous avez la possibilité de développer vos compétences techniques et de travailler avec un client de services informatiques implanté au niveau national.


  • Technicien support N2

    il y a 4 semaines


    Reims, Grand Est, France Hexanet Temps plein

    Poste de Technicien support N2Vous rejoindrez l'équipe de support N2 de Hexanet, où vous serez chargé de fournir une assistance technique aux utilisateurs de produits ou de services informatiques.Missions quotidiennesRéceptionner et résoudre les dysfonctionnements remontés par le support N1Gérer et prioriser les demandes et veiller à ce qu'un...

  • Technicien support N2

    il y a 4 semaines


    Reims, Grand Est, France Hexanet Temps plein

    Description du posteL'entreprise Hexanet est à la recherche d'un technicien support N2 pour rejoindre son équipe dynamique et motivée.Vos missions principales seront de fournir une assistance technique aux utilisateurs de produits ou de services informatiques, de gérer et de prioriser les demandes, et de veiller à ce qu'un suivi soit fait...


  • Reims, Grand Est, France Up Skills Metz IT Temps plein

    Poste : Technicien Support InformatiqueUp Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Support N2 (H/F) pour une mission intérim longue durée.Compétences requisesMinimum 1 à 2 ans d'expérience dans un poste similairePermis B indispensableAnglais fonctionnel pour la...


  • Reims, Grand Est, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Support N2 (H/F) sur le secteur de Reims pour une mission intérim longue durée.Base horaire : 37H (dont 2h en compteur RTT).Salaire : 26-28K euros brut/annuelEn tant que Technicien Support Informatique, vous aurez pour...


  • Reims, Grand Est, France Up Skills Metz IT Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support InformatiqueUp Skills Metz IT recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son équipe. En tant que Technicien Support Informatique, vous serez responsable de l'assistance technique pour les utilisateurs du site en Champagne-Ardenne. Vous travaillerez sur plusieurs sites, y compris un site principal et des...


  • Reims, Grand Est, France Up Skills Metz IT Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support InformatiqueUp Skills Metz recherche un Technicien Support Informatique pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national. Le poste est basé sur le secteur de Reims pour une mission intérim longue durée.Compétences requisesMinimum 1 à 2 ans d'expérience dans un poste...


  • Reims, Grand Est, France Up Skills Metz IT Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support InformatiqueUp Skills Metz IT recherche un Technicien Support Informatique pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national. Le poste est basé sur le secteur de Reims pour une mission intérim longue durée.Compétences requises :Minimum 1 à 2 ans d'expérience dans un poste...


  • Reims, Grand Est, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Technicien support informatiqueMANPOWER FRANCE recherche un Technicien support informatique pour rejoindre son équipe.Missions et responsabilitésGestion des incidents et demandes via l'outil ITSM Service NowPréparation des PC et des smartphones (Master, Enrollement..)Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l'utilisation des...


  • Reims, Grand Est, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien Support InformatiqueUp Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Support Informatique (H/F) sur le secteur de Reims pour une mission intérim longue durée.Base horaire : 37H (dont 2h en compteur RTT)Salaire : 26-28K euros brut/annuelEn tant que Technicien...


  • Reims, Grand Est, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien Support InformatiqueUp Skills recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Support Informatique (H/F) sur le secteur de Reims pour une mission intérim longue durée.Base horaire : 37H (dont 2h en compteur RTT).Salaire : 26-28K euros brut/annuelEn tant que Technicien...


  • Reims, Grand Est, France Institut Godinot Temps plein

    Présentation du posteL'Institut Godinot recherche un technicien support informatique spécialisé pour rejoindre son équipe de maintenance informatique. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la gestion du parc informatique et la résolution de problèmes techniques complexes.Le technicien support informatique sera chargé de garantir la...


  • Reims, Grand Est, France Institut Godinot Temps plein

    Présentation du posteL'Institut Godinot recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe de maintenance informatique. Le candidat idéal sera capable de garantir la disponibilité et la performance des systèmes informatiques de l'institut.Compétences requisesConnaissances en gestion du parc informatique et outil ticketing...


  • Reims, Grand Est, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Mission:MANPOWER REIMS TERTIAIRE recherche un Technicien support informatique (H/F) pour son client. Votre mission sera d'assurer le support aux utilisateurs d'une entreprise, en gestion des incidents et demandes via l'outil ITSM Service Now, et de contribuer au traitement des tickets en mode France.Compétences requises:Gestion des incidents et...


  • Reims, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien support utilisateur pour rejoindre notre équipe de spécialistes de l'informatique à Reims. Vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs de notre site, en résolvant les problèmes techniques et en assurant la maintenance des systèmes informatiques.Vous travaillerez en étroite...


  • Reims, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de support informatique d'Econocom, un groupe international leader dans la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.Vos responsabilités· Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs VIP· Prendre en charge la gestion et le suivi des incidents techniques via...

  • Support Informatique

    il y a 3 semaines


    Reims, Grand Est, France GIE-EADS Temps plein

    **Mission**Le GIE-EADS recherche un technicien informatique pour rejoindre son équipe de support. Ce poste consiste à installer, configurer et faire évoluer les équipements informatiques.**Responsabilités**Installer et configurer les équipements informatiquesAccompagner les utilisateurs et les aider à résoudre leurs problèmesEffectuer des tâches de...


  • Reims, Grand Est, France Institut Godinot Temps plein

    MissionL'Institut Godinot recherche un technicien support informatique pour assurer l'assistance de premier niveau et le dépannage des postes de travail et des périphériques.Le candidat idéal sera capable de prendre en compte les appels des utilisateurs, de traçer les incidents et les demandes d'intervention, et de mettre en œuvre les...


  • Reims, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionVous rejoignez une équipe de support informatique au sein d'un groupe spécialisé dans la logistique alimentaire. Votre rôle consiste à gérer les incidents techniques, à maintenir en condition opérationnelle le parc informatique et à conseiller les utilisateurs.ResponsabilitésIdentifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs...


  • Reims, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionVous rejoignez une équipe de support informatique au sein d'un groupe spécialisé dans la logistique alimentaire. Votre rôle consiste à gérer les incidents techniques, à maintenir en condition opérationnelle le parc informatique et à conseiller les utilisateurs.Vos responsabilités• Identifier et analyser les incidents décrits par les...


  • Reims, Grand Est, France Institut Godinot Temps plein

    Titre du posteL'Institut Godinot, Centre de Lutte Contre le Cancer de Reims, recherche un technicien support informatique pour renforcer son équipe. Ce poste consiste à assurer l'assistance de 1er niveau et le dépannage des postes de travail et des périphériques, ainsi que le suivi technique des interventions des prestataires.Compétences...