Chargé d'analyses marketing client
il y a 3 semaines
Découvrez l'opportunité d'intégrer l'équipe de Société Générale Assurances en tant que Chargé d'analyses marketing client
Dans ce poste, vous serez amené(e) à animer notre programme de mesure de la satisfaction clients. Vous analyserez les résultats sur notre plateforme, réaliserez des synthèses et présenterez vos conclusions. Vous contribuerez également à la mesure de la satisfaction clients « à froid » et à la réalisation d'études de satisfaction sur des parcours clients.
Si vous préparez un Bac +4/+5 en alternance avec une orientation marketing et que vous avez une réelle aisance avec les chiffres, nous sommes à la recherche de vous Vous aurez l'occasion de travailler en mode résolument Customer Centric et de découvrir ce que pensent nos clients.
Vous serez intégré(e) dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière.
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise.
Vos missions au quotidien
- Animer notre programme de mesure de la satisfaction clients
- Analyser les résultats sur notre plateforme
- Réaliser des synthèses et présenter vos conclusions
- Contribuer à la mesure de la satisfaction clients « à froid »
- Réaliser d'études de satisfaction sur des parcours clients
Pourquoi nous choisir ?
Au cœur de la stratégie de développement du groupe Société Générale, la mission de Société Générale Assurances est de protéger ses assurés et leurs biens, sur le long terme et à toutes les étapes de leur vie. Nous proposons une gamme complète de produits et de services répondant aux besoins de la clientèle de particuliers, de professionnels et d'entreprises, en matière d'assurance vie épargne, d'épargne retraite, et de protection des personnes et des biens.
Nous nous engageons à promouvoir la responsabilité sociale et environnementale dans le cadre de notre activité : en tant qu'employeur responsable pour nos 2900 collaborateurs en France et dans 8 pays à l'international, en tant qu'assureur responsable auprès de nos 14 millions de clients et en tant qu'investisseur responsable et acteur de l'économie réelle.
Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d'avoir un impact positif sur l'avenir. Créer, innover et entreprendre font partie de notre ADN.
L'intégration de nos collaborateurs ainsi que le développement de leurs compétences est au cœur de nos préoccupations. Avec les managers et les correspondants RH, nous proposons un accompagnement de proximité pour le développement de chacun. Des programmes de formation et d'apprentissage riches et variés sont proposés et des moments d'échange avec le management sont organisés pour présenter la stratégie, les projets clés et fédérer les collaborateurs autour de notre ambition.
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Chef de projet data marketing et analyse
il y a 4 semaines
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinVous rejoignez le pôle CRM de la Direction Digitale de la Banque de Détail, en charge de la stratégie Marketing relationnelle pour l'ensemble des segments marchés.Vous contribuerez au déploiement de la stratégie de contact multi-canal ainsi qu'à l'analyse des performances des campagnes CRM.Vous serez en étroite collaboration avec...
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Chef de projet data marketing et analyse
il y a 4 semaines
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinVous rejoignez l'équipe de Direction Digitale de la Banque de Détail et plus particulièrement l'entité Communication clients (CRM) en charge de la stratégie Marketing relationnelle pour l'ensemble des segments marchés : Particuliers, Professionnels et Entreprises. Le pôle CRM est au cœur de la stratégie de développement du Marketing...
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Chargé d'études marketing satisfaction client
il y a 4 semaines
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinVotre rôle Vous rejoindrez l'équipe de la Direction Expérience Client de Société Générale Assurances, où vous contribuerez à l'amélioration de la satisfaction du client. Vos missions Animer le programme de mesure de la satisfaction clients « à chaud » : suivi et analyse des résultats sur notre plateforme, réalisation de...
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Chargé de Parcours Client
il y a 4 semaines
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinDéveloppez votre carrière dans le marketing Nous recherchons un Chargé de Parcours Client pour rejoindre notre équipe de marketing à La Défense. Vous serez chargé de accompagner les clients dans leur parcours omnicanaux, en identifiant les améliorations prioritaires à conduire pour générer de la valeur client. Vos principales missions...
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La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinVotre rôle Vous rejoindrez l'équipe de la Direction Expérience Client de Société Générale Assurances en tant que Chargé d'études marketing satisfaction client. Vos missions principales seront de : Animer le programme de mesure de la satisfaction clients « à chaud » c'est-à-dire après une interaction (appel téléphonique,...
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Chef de projet data marketing et analyse
il y a 4 semaines
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Chef de projet data marketing et analyse pour rejoindre notre équipe de la Direction Digitale de la Banque de Détail. Le candidat idéal sera en charge de la stratégie d'activation des campagnes marketing, de l'analyse et de la production de reportings consolidés.MissionsExploiter les données clients/prospects...
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Chef de projet data marketing et analyse
il y a 4 semaines
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Chef de projet data marketing et analyse pour rejoindre notre équipe de marketing data à la Banque de détail France. En tant que Chef de projet, vous serez responsable de la stratégie de données marketing et de l'analyse des données pour améliorer les performances du marketing.Missions Développer et mettre...
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Chef de projet data marketing et analyse
il y a 2 semaines
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinChef de projet data marketing et analyse Innovation / Digital / Projet / Organisation CDI La Defense, France Référence 240002V7 Date de début Immediately Date de publication 05/09/2024 Vos missions au quotidien Devenez un acteur de la relation client! Vous rejoignez la Direction Digitale de la Banque de Détail et plus...
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Chef de projet marketing et analyse de données
il y a 4 semaines
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Chef de projet marketing et analyse de données pour rejoindre notre équipe de la Direction Digitale de la Banque de Détail. Ce poste est responsable de la stratégie d'activation des clients et de la mise en œuvre des campagnes de marketing ciblées.MissionsExploiter les données clients/prospects pour réaliser...
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Chargé de projet marketing international
il y a 3 semaines
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinDéveloppez votre carrière au sein de notre équipe marketing Nous recherchons un Chargé de projet marketing international pour rejoindre notre équipe marketing dynamique. Missions clés Accompagner l'organisation d'événements internes et externes ; Elaborer des supports de communication interne et externe (newsletter, success...
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Chef de projet data marketing et analyse
il y a 1 mois
La Défense, France SG Temps pleinVous êtes rigoureux, autonome et disposez d’un véritable savoir-faire en Marketing Direct et statistique permettant une exploitation de données toujours plus fine Vous êtes toujours en veille active et la proactivité vous caractérise Vous êtes force de proposition et disposez d’un véritable esprit de synthèse et une excellente capacité...
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Chargé des opérations Clients
il y a 3 semaines
La Défense, France SG Temps pleinProfessionnel de l'expérience clientNous recherchons un candidat motivé et passionné pour occuper le poste de Chargé des opérations clients au sein de notre équipe de coverage en banque.En tant que stagiaire, vous travaillerez en collaboration avec votre tuteur et serez amené à :Coordonner les réponses aux Appels d'offres/Due diligences de...
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Assistant chargé d'études marketing clients
il y a 4 semaines
La Madeleine, Hauts-de-France Supermarché Match Temps pleinMission Nous recrutons un Assistant chargé d'études DATA et CRM en alternance (H/F). Sous la responsabilité de votre tutrice au sein du service marketing études et satisfaction clients, vous participerez activement à l'activité du service. Chez Supermarchés Match, vous effectuerez les missions suivantes : Analyser le comportement...
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Chargé de Parcours Client
il y a 4 semaines
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinVotre rôle Vous rejoindrez l'équipe de Société Générale Assurances en tant que Chargé de Parcours Client. Vous serez chargé de la cartographie des parcours existants et de l'identification des principaux irritants clients. Vos missions Accompagner le Responsable de parcours dans la cartographie des parcours existants et dans...
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Client Marketing ESG
il y a 1 mois
La Défense, France SG Temps pleinRecherchez-vous un stage qui vous donnera une expérience pratique dans le marketing de la finance durable dans le secteur de la banque d’investissement ? Rejoignez-nous et évoluez au sein d’un environnement dynamique et international !OPPORTUNITÉ :Au sein de l'équipe Marketing Wholesale (au service des grandes entreprises et des institutions...
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Chargé(e) d'Evénementiel et Marketing Trail Running
il y a 3 semaines
Allonzier-la-Caille, Auvergne-Rhône-Alpes, France PLEIN NORD Temps pleinDescription du posteNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné par le trail running pour renforcer la visibilité de nos marques SCARPA, KARPOS et HATSKO sur nos différents événements. En tant que Chargé(e) d'Evénementiel et Marketing Trail Running, tu seras en charge de la stratégie événementielle pour nos marques, en...
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Chargé d'analyses déclaratives quantitatives et qualitatives
il y a 3 semaines
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinDéveloppez votre carrière avec nous Nous recherchons un Chargé d'études déclaratives quantitatives et qualitatives pour rejoindre notre équipe. Vos missions au quotidien Vous serez amené à réaliser des études déclaratives quantitatives et qualitatives pour aider les décideurs à prendre des décisions éclairées. Vous travaillerez en...
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Alternance Etudes et connaissance clients
il y a 4 semaines
La Défense, France SNCF Temps pleinPoste d'analyste data et connaissance client Nous recherchons un analyste data et connaissance client pour rejoindre notre équipe de direction de la marque et de l'expérience client. Vous serez chargé de la mise en œuvre des ambitions de données clients de notre entreprise, en collaboration avec le chef de projet Data et Connaissance clients....
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Chargé de marketing opérationnel et animation commerciale Apprenticeship
il y a 4 semaines
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinVotre rôle Vous rejoindrez notre équipe Global Sales Support, au sein de l'équipe commercial de la ligne métier Cash Clearing, une ligne métier innovante et en pleine croissance. Son rôle est de développer les relations de flux avec les banques étrangères de tous continents. Les missions du Business Manager sont de : prendre en charge...
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Chargé d'analyses des activités bancaires
il y a 3 semaines
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinVous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et innovante de la Direction financière de la Banque de détail en France ? Nous sommes à la recherche d'un chargé d'études comptables pour participer au suivi du processus d'arrêté comptable, à la supervision comptable des guichets de Société Générale réseau, ainsi qu'à...