Pilote de Flux d'Appels Automobile
il y a 7 heures
Nous recherchons un Pilote de Flux d'Appels Automobile pour rejoindre notre centre opérationnel d'assistance automobile. Vous serez en charge du pilotage opérationnel de l'activité automobile en temps réel et de l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs attendus par nos partenaires.
Missions- Gérer la performance au quotidien
- Piloter les flux d'appels entrants et l'activité back-office pour optimiser en temps réel l'adéquation entre le flux d'appels et les ressources
- Contribuer au monitoring de l'activité back office et assurer la fluidité des actions à mener
- Assurer l'analyse quotidienne de la performance opérationnelle avec analyse des écarts et des causes
- Mener des Analyses / participer à des projets
Nous recherchons un candidat ayant une formation supérieure (Bac+3) et une expérience de 3 à 5 ans dans le management des flux en centre opérationnel d'assistance ou en centre de Relation Client de plus de 100 personnes. L'anglais niveau C1 est un plus.
Environnement de TravailNous sommes une entreprise qui donne du sens à votre métier et qui agit en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. La diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car source d'innovation et de performance.
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Pilote de Flux d'Appels Automobile
il y a 3 jours
Saint-Denis, Île-de-France Europ Assistance Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un Pilote de Flux d'Appels Automobile pour rejoindre notre centre opérationnel d'assistance automobile. Vous serez en charge du pilotage opérationnel de l'activité Automobile en temps réel et de l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs attendus par nos partenaires.MissionsGérer la performance au...
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Pilote de Flux d'Appels Automobile
il y a 2 heures
Saint-Denis, Île-de-France Europ Assistance Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un Pilote de Flux d'Appels Automobile pour rejoindre notre centre opérationnel d'assistance automobile. Vous serez en charge du pilotage opérationnel de l'activité automobile en temps réel et de l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs attendus par nos partenaires.MissionsGérer la performance au...
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Pilote de Flux d'Appels Automobile
il y a 3 jours
Saint-Denis, Île-de-France Europ Assistance Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un Pilote de Flux d'Appels Automobile pour rejoindre notre centre opérationnel d'assistance Automobile. Vous serez en charge du pilotage opérationnel de l'activité Automobile en temps réel et de l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs attendus par nos partenaires.Missions et ResponsabilitésGérer la...
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Pilote de Flux d'Appels Automobile
il y a 3 jours
Saint-Denis, Île-de-France Europ Assistance Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un Pilote de Flux d'Appels Automobile pour rejoindre notre centre opérationnel d'assistance automobile. Vous serez en charge du pilotage opérationnel de l'activité Automobile en temps réel et de l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs attendus par nos partenaires.MissionsGérer la performance au...
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Pilote de Flux d'Appels Automobile
il y a 3 jours
Saint-Denis, Île-de-France Europ Assistance Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un Pilote de Flux d'Appels Automobile pour rejoindre notre centre opérationnel d'assistance automobile. Vous serez en charge du pilotage opérationnel de l'activité automobile en temps réel et de l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs attendus par nos partenaires.MissionsGérer la performance au...
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Pilote de flux d'appels
il y a 4 heures
Saint-Denis, Île-de-France Europ Assistance Temps pleinPrésentation du posteLe Pilote de flux d'appels est un rôle clé au sein de l'équipe de gestion des flux d'assistance automobile de Europ Assistance. Ce professionnel est chargé de piloter l'activité en temps réel, d'analyser les performances et de proposer des ajustements pour améliorer les résultats.Missions et...
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Pilote de flux d'appels
il y a 3 jours
Saint-Denis, Île-de-France Europ Assistance Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Europ Assistance recherche un Pilote de flux d'appels pour rejoindre son centre opérationnel d'assistance à Saint-Denis ou Angers. Le candidat idéal possèdera une expérience de 3 à 5 ans dans le management des flux en centre opérationnel d'assistance ou en centre de Relation Client de plus de 100...
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Pilote de drone
il y a 6 jours
Saint-Denis, Île-de-France Armée de l'Air et de l'Espace Temps pleinProfession : Pilote de droneVous rejoignez l'Armée de l'Air et de l'Espace en tant que pilote de drone. Votre mission consiste à piloter le drone MQ-9 Reaper pour des missions de renseignement ou d'appui feu.Compétences requisesPilotage de systèmes de droneConnaissance des systèmes de surveillance et de renseignementCapacité à...
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Pilote de drone
il y a 5 jours
Saint-Denis, Île-de-France Armée de l'Air et de l'Espace Temps pleinProfession : Pilote de droneVous rejoignez l'Armée de l'Air et de l'Espace en tant que pilote de drone. Votre mission consiste à piloter le drone MQ-9 Reaper pour des missions de renseignement ou d'appui feu.Compétences requisesPilotage de systèmes de droneConnaissance des systèmes de surveillance et de renseignementCapacité à...
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Pilote de drone
il y a 6 jours
Saint-Denis, Île-de-France Armée de l'Air et de l'Espace Temps pleinProfession : Pilote de droneVous rejoignez l'Armée de l'Air et de l'Espace en tant que pilote de drone. Votre mission consiste à piloter le drone MQ-9 Reaper pour des missions de renseignement ou d'appui feu.Compétences requisesPilotage de systèmes de droneConnaissance des systèmes de surveillance et de renseignementCapacité à...
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Pilote de drone
il y a 6 jours
Saint-Denis, Île-de-France Armée de l'Air et de l'Espace Temps pleinDéveloppez vos compétences en tant que pilote de droneL'Armée de l'Air et de l'Espace recherche des professionnels motivés pour occuper le poste de pilote de drone. Vous serez chargé de piloter le drone MQ-9 Reaper, un système de surveillance et de renseignement avancé.ResponsabilitésPiloter le drone MQ-9 Reaper pour des missions de...
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Pilote de drone
il y a 6 jours
Saint-Denis, Île-de-France Armée de l'Air et de l'Espace Temps pleinProfession : Pilote de droneVous rejoignez l'Armée de l'Air et de l'Espace en tant que pilote de drone, responsable de la conduite et de la maintenance de systèmes de drones avancés.MissionsConduire des missions aériennes de renseignement ou d'appui feu depuis une base aérienne ou un théâtre d'opérationsÉvoluer dans un...
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Pilote de drone
il y a 6 jours
Saint-Denis, Île-de-France Armée de l'Air et de l'Espace Temps pleinProfession : Pilote de droneVous rejoignez l'Armée de l'Air et de l'Espace en tant que pilote de drone, responsable de la conduite et de la maintenance de systèmes de drone avancés.MissionsConduire des missions aériennes de renseignement ou d'appui feu depuis une base aérienne ou un théâtre d'opérationsÉvoluer dans un...
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Pilote de drone
il y a 6 jours
Saint-Denis, Île-de-France Armée de l'Air et de l'Espace Temps pleinProfession : Pilote de droneVous rejoignez l'Armée de l'Air et de l'Espace comme pilote de drone, responsable de la conduite et de la maintenance de drones MQ-9 Reaper.MissionsConduire des missions aériennes de renseignement ou d'appui feu depuis une base aérienne ou un théâtre d'opérationsÉvoluer dans un environnement informatique...
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Pilote de drone
il y a 6 jours
Saint-Denis, Île-de-France Armée de l'Air et de l'Espace Temps pleinProfession : Pilote de droneVous rejoignez l'Armée de l'Air et de l'Espace comme pilote de drone, responsable de l'exploitation de systèmes de drone MQ-9 Reaper pour des missions de surveillance, de renseignement et d'appui feu.Compétences requisesExpérience en opérations aériennesConnaissance des systèmes de droneCapacité à...
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Pilote de drone
il y a 6 jours
Saint-Denis, Île-de-France Armée de l'Air et de l'Espace Temps pleinProfession : Pilote de droneVous rejoignez l'Armée de l'Air et de l'Espace en tant que pilote de drone, responsable de la conduite et de la maintenance de systèmes de drones avancés.MissionsConduire des missions de surveillance et de renseignement à l'aide de drones MQ-9 ReaperExécuter des missions aériennes complexes en coordination...
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Auditeur Automobile Expert
il y a 4 jours
Saint-Denis, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps pleinPoste : Auditeur Automobile ExpertAfnor Certification, un leader dans l'évaluation et la certification de conformité, recherche un(e) Auditeur/(trice) Expert(e) Automobile pour renforcer son équipe d'experts passionnés.MissionsPréparer et réaliser des audits (conduite d'entretiens, collecte de preuves, détection de constats...)Coordonner...
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Auditeur Automobile Expert
il y a 6 jours
Saint-Denis, Île-de-France Afnor Groupe Temps pleinOffre d'Emploi : Auditeur AutomobileAfnor Groupe, un leader en certification et en audit, recherche un Auditeur Automobile pour rejoindre son équipe d'experts passionnés.MissionsPréparer et réaliser des audits, en conduisant des interviews, en collectant des preuves et en détectant des constats.Coordonner des missions avec les clients et les...
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Responsable de Clientèle Automobile
il y a 3 semaines
Vert-Saint-Denis, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinLe poste de Responsable de Clientèle AutomobileTalents ADV & Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'automobile, recherche un professionnel pour occuper le poste de Responsable de Clientèle Automobile. Les missions de ce poste sont multiples et variées.MissionsAccueillir et prendre en charge les clients pour leur faire vivre une...
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Responsable de Clientèle Automobile
il y a 4 semaines
Vert-Saint-Denis, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinLe poste de Responsable de Clientèle AutomobileTalents ADV & Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'automobile, recherche un professionnel pour occuper le poste de Responsable de Clientèle Automobile. Les missions de ce poste sont multiples et variées.MissionsAccueillir et prendre en charge les clients pour leur faire vivre une...