Accueil et service client à Lyon

il y a 2 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cour des Loges Temps plein

Radisson Hotel Group est l'un des principaux groupes hôteliers mondiaux, avec dix marques distinctes et plus de 1 160 hôtels en activité ou en cours de développement dans plus de 95 pays. La promesse globale de la marque du groupe est Every Moment Matters (chaque moment compte), avec une éthique de service Yes I Can.

Nos hôtels offrent une expérience unique à chaque client. Rejoignez notre équipe Radisson Collection Lyon Hotel à Cour des Loges et participez à la création de moments inoubliables pour nos clients.

Compétences et qualifications

Pour ce poste, nous recherchons une personne dotée d'une forte empathie et d'une écoute active. Vous devrez également être capable de travailler de manière proactive et d'exercer un esprit d'initiative. Nous recherchons quelqu'un de très attentionné, capable de traiter avec soin les clients et de répondre à leurs besoins.

Ce poste nécessite également une bonne connaissance des procédures d'accueil et une excellente communication orale et écrite en français et en anglais. La maîtrise des outils informatiques, tels que la suite Microsoft Office et les logiciels de gestion, est également indispensable.

Responsabilités
  • Accueil et orientation des clients
  • Accueil et orientation des visiteurs
  • Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants
  • Fournir des informations de base en personne, par téléphone ou par courriel
  • Gestion administrative
  • Collaborer avec d'autres services
Avantages
  • Indemnité de nourriture
  • Frais de mutuelle isolée pris en charge à hauteur de 80% par l'employeur / Mutuelle famille pris en charge à hauteur de 50%
  • Abonnement transport remboursé à 100% ou prime vélo de 25€
  • Fériés acquis dès la 1ère année
  • Tenue de travail, fournie et entretenue par le pressing de l'hôtel
  • Nuit découverte après validation de la période d'essai
  • Réductions tarifaires dans les hôtels du groupe Radisson

Le salaire est de 25 000 € par an, en fonction de l'expérience et des qualifications. Si vous êtes passionné par l'accueil et le service client, si vous cherchez une nouvelle aventure professionnelle, nous vous invitons à postuler pour ce poste unique et exigeant.



  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Nous recherchons un(e) chargé(e) d'accueil multisites pour renforcer notre équipe à Lyon.Missions :Assurer le remplacement de nos agents sur le terrain (accueil physique et téléphonique, gestion administrative et missions connexes)Former les chargées d'accueilEn l'absence de besoins sur le terrain, assurer les missions d'assistanat à l'agence (saisie...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseChez City One, nous sommes une équipe diversifiée composée de personnalités et de parcours individuels différents. Nous sommes unis par notre énergie, notre sens du service, notre implication et notre autonomie.Nous sommes en pleine croissance et nous offrons des opportunités d'évolution interne pour nos...

  • Chef de Rang H/F

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Les Fils À Maman Lyon Temps plein

    À Les Fils à Maman Lyon, nous recherchons un Chef de Rang pour rejoindre notre équipe dynamique !Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la supervision des runners et de la mise en valeur des plats de notre carte.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour offrir une expérience gourmande exceptionnelle à nos...

  • Receveur Service Client

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France JOB LINK LYON Temps plein

    A propos de l'entreprise : Job Link Lyon est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance.Nous sommes implantés sur 16 bureaux et proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal et des tests de sélections spécifiques.Nos équipes ont proposé un entretien à plus de candidats...

  • Hôte Service Clients

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France JOB LINK LYON Temps plein

    A propos de l'entreprise :Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance.Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lyon, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon). Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier...

  • Accueil et service client

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Breizh Café Temps plein

    Poste de chef de rangLe Groupe Breizh Café recherche des chefs de rangs/serveurs H/F pour rejoindre son restaurant à Lyon.Vous serez chargé de l'accueil et de l'accompagnement des clients, ainsi que de la présentation du menu et des spécificités des plats.Vos missionsAccueil et accompagnement des clientsPrésentation du menu et des spécificités des...

  • Accueil et service client

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France breizh cafe Temps plein

    Vous cherchez un poste de chef de rang polyvalent dans un environnement dynamique et solidaire?Rejoignez notre équipe de Breizh Café et découvrez les opportunités de carrière dans notre restaurant à Lyon!En tant que chef de rang polyvalent, vous serez chargé de l'accueil et de l'accompagnement des clients, ainsi que de la présentation du menu et des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein

    Vous rejoindrez la fonction de remplacement des équipes d'accueil et service au client dans notre entité multisites Lyon. Votre mission sera de garantir la continuité des services en remplaçant les titulaires absents, tout en maîtrisant les procédures spécifiques du site. Vous devrez également identifier les éléments d'amélioration et proposer des...

  • Receleur Multisite Lyon

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Ce poste est un excellent exemple de la croissance que City One offre à ses collaborateurs. Vous aurez l'opportunité de faire partie d'une équipe dynamique et de développer vos compétences dans le domaine de l'accueil.Vos missions seront les suivantes :Remplacement d'agents : vous assurerez le remplacement de nos agents sur le terrain,...

  • Chef de Rang H/F

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Les Fils À Maman Lyon Temps plein

    MissionNous recherchons un Chef de Rang pour notre enseigne Les Fils à Maman à Lyon.Activités/TâchesAssurer la mise en place du restaurant et accueillir les clients avec un sourire et un sens de l'hospitalité.Superviser les runners dans leurs missions et les aider à atteindre leurs objectifs.Mettre en valeur les plats de la carte et les produits du bar...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Présentation de l'EntrepriseCity One est une entreprise dynamique qui mise sur la qualité de ses prestations et la satisfaction de ses clients. Chez nous, les collaborateurs sont au cœur de nos actions et nous recherchons des professionnels qui partagent nos valeurs.Nous sommes une entreprise en croissance constante, offrant des opportunités d'évolution...

  • Receveur Multisites Lyon

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseChez City One, nous sommes une équipe diversifiée composée de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous unit, c'est l'énergie, le sens du service, l'implication et l'autonomie.Nous sommes en croissance et nous offrons des opportunités d'évolution interne. Nous sommes à la recherche d'une personne...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseChez City One, nous sommes une équipe diversifiée composée de personnalités et de parcours individuels différents. Nous sommes unis par notre énergie, notre sens du service, notre implication et notre autonomie.Nous sommes en pleine croissance et nous offrons des opportunités d'évolution interne à nos employés. Nous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseChez City One, nous sommes une équipe dynamique composée de personnalités et de parcours individuels différents. Nous sommes unis par notre énergie, notre sens du service, notre implication et notre autonomie.Nous sommes en croissance constante et nous offrons des opportunités d'évolution interne à nos...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseChez City One, nous sommes une équipe diversifiée composée de personnalités et de parcours individuels différents. Nous sommes unis par notre énergie, notre sens du service, notre implication et notre autonomie.Nous sommes en croissance constante et nous offrons des opportunités d'évolution interne à nos...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cour des Loges Temps plein

    Avez-vous le souci du détail et le goût du service client ?Nous recherchons un réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe à Cour des Loges - Radisson Collection Lyon Hotel.Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion du fond de caisse et de la qualité de la prestation proposée.Vous devrez également fidéliser les clients,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AUTOSPHERE CARROSSERIE L&P LYON Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste en Accueil Client Carrosserie pour rejoindre notre équipe à Lyon.ResponsabilitésVous serez en charge de l'accueil des clients prestigieux tels que Porsche, Jaguar, Land Rover, Lexus.Vous assurez l'expertise des véhicules afin d'effectuer un chiffrage pour l'expert.Vous gérez le planning de charge et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AUTOSPHERE CARROSSERIE L&P LYON Temps plein

    Poste : Réceptionnaire Après-Vente CarrosserieDescription de l'entrepriseNotre pôle Autosphere Carrosserie s'agrandit et vient s'installer à Lyon. Nous recrutons un Réceptionnaire Après-Vente Carrosserie pour contribuer à l'accueil de nos clients prestigieux tels que Porsche, Jaguar, Land Rover, Lexus.Description de la missionRattaché au Responsable...

  • Hôte Service Clients

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France JOB LINK LYON Temps plein

    A propos de l'entreprise : Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance.Nous sommes implantés sur 16 bureaux. Nos collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Vous rejoignez City One, une entreprise dynamique qui valorise les personnalités et les parcours individuels. Notre équipe se caractérise par son énergie, son sens du service, son implication et son autonomie.Nous sommes en quête de candidats motivés pour rejoindre notre équipe d'accueil et contribuer à notre succès.Missions principales :Remplacer...