Technicien Support VIP H/F

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France SCC France Temps plein
A propos du rôle

Vous rejoindrez une équipe de techniciens support dans le cadre de ce poste de Technicien Support VIP H/F.

Responsabilités
  • Interventions de proximité sur l'environnement de travail de l'utilisateur (informatique et téléphonie)
  • Traitement des demandes et incidents en proximité
  • Gestion et suivi des interventions escaladées vers les mainteneurs
  • Escalade vers les pôles de compétences en cas de non-résolution
  • Capitalisation de la connaissance (création de consignes)
  • Installation de logiciels sur poste client
  • Gestion de parc dans les outils Client
  • Gestion téléphonie fixe et mobile
  • Gestion des déménagements pour le matériel informatique
  • Gestion de l'amélioration continue
  • Installation, déplacement, désinstallation des équipements
  • Surveillance liée à l'environnement physique (alarmes, propreté, rotation des bandes)
Compétences requises
  • De formation technicien ou équivalent
  • 6 ans minimum d'expérience en support dont une partie dédiée VIP
  • Bon niveau d'anglais
  • Excellente présentation, fort sens du service ainsi qu'une très bonne élocution

  • Technicien(ne) Support VIP

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France SCC Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de SCC en tant que technicien(ne) support VIP, où vous serez chargé(e) de la préparation, de l'installation et du bon fonctionnement des équipements informatiques liés au poste de travail, hardware et software.ResponsabilitésAssurer le support aux utilisateurs VIP et suivre les tickets jusqu'à leur...


  • Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Poste de Technicien Support VIP H/FNotre client, un cabinet d'Avocats, est un acteur majeur sur le marché français depuis 13 ans. Nous recherchons un Technicien Support VIP pour rejoindre notre équipe à Paris.MissionEn tant que Technicien Support VIP, vous serez chargé de fournir un support technique de qualité aux 180 collaborateurs de notre...

  • Technicien Support VIP

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Consort Group Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support VIPConsort Group, un leader dans les systèmes d'information augmentés par l'intégration stratégique de la data, recherche un Technicien Support VIP pour rejoindre son équipe.MissionsFournir un support technique de proximité et de qualité aux utilisateurs VIP.Diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents...

  • Technicien Support VIP

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France Gitec Temps plein

    Notre agence IT recrute pour son client, un acteur renommé du secteur de l'énergie, afin de renforcer son équipe, un(e) Technicien Support VIP H/F.Vous travaillerez en mission de proximité dans un environnement riche et exigeant.Voici les missions que vous accompagnerez :La prise en charge des incidents et des demandes VIPL'assistance à distance...

  • Technicien Support VIP H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France SCC France Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésVous rejoindrez l'équipe de techniciens support de SCC France en tant que Technicien Support VIP H/F. Vos missions seront axées sur le support dédié VIP, avec des responsabilités telles que :Traitement des demandes et incidents en proximitéGestion et suivi des interventions escaladées vers les mainteneursInstallation de...

  • Technicien Support VIP H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    {"title": "Technicien Support VIP H/F", "content": " **Poste :** La DSI Groupe est basée aux USA et dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à évoluer dans un contexte international. **Mission :** Vous reporterez directement à l'IT Manager en charge du bureau Parisien et Bruxellois. Vous évoluerez au sein d'une équipe composée de votre...

  • Technicien support VIP

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France SCC France Temps plein

    À propos du rôleVous rejoindrez une équipe de techniciens support dans le cadre de ce poste de Technicien support VIP.ResponsabilitésInterventions de proximité sur l'environnement de travail de l'utilisateur (informatique et téléphonie)Traitement des demandes et incidents en proximitéGestion et suivi des interventions escaladées vers les...

  • Technicien Support VIP

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre client basé à Paris, un Technicien Support VIP (H/F) pour une mission de 03 mois (ASAP).Vos missions seront les suivantes :Organiser les rendez-vous avec les utilisateurs en fonction de leurs disponibilités.Procéder à la collecte des iPhones des utilisateurs en boutique.Effectuer des sauvegardes des données présentes...

  • Technicien Support VIP H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Poste de Technicien Support VIP H/FLa DSI Groupe est basée aux USA et nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe internationale.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre IT Manager en charge du bureau Parisien et Bruxellois.Vous serez chargé de la maintenance et de la gestion des systèmes informatiques, ainsi...

  • Technicien Support VIP H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Technicien Support VIP H/FMichael Page recherche un Technicien Support VIP pour rejoindre son équipe à Paris.MissionsSupport Informatique : Installer, configurer, dépanner et gérer les ordinateurs, les photocopieurs, les téléphones fixes et mobiles (synchronisation entreprise) du cabinet.Assistance aux Utilisateurs : Assister les utilisateurs dans...


  • Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Technicien Support VIP H/FMichael Page recherche un Technicien Support VIP pour rejoindre son équipe à Paris.MissionsSupport Informatique : Installer, configurer, dépanner et gérer les ordinateurs, les photocopieurs, les téléphones fixes et mobiles (synchronisation entreprise) du cabinet.Assistance aux Utilisateurs : Assister les utilisateurs dans...

  • Technicien Support VIP H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Poste de Technicien Support VIP H/FLa DSI Groupe est basée aux USA et dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à évoluer dans un contexte international.Notre client recrute dans le cadre d'un départ.Vous reporterez directement à l'IT Manager en charge du bureau Parisien et Bruxellois.Vous évoluerez au sein d'une équipe composée de votre...


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    Le poste de Technicien Support VIP H/FLa DSI Groupe est basée aux USA et dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à évoluer dans un contexte international.Notre client recrute dans le cadre d'un départ.Vous reporterez directement à l'IT Manager en charge du bureau Parisien et Bruxellois.Vous évoluerez au sein d'une équipe composée de votre...

  • Technicien Support VIP

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Offre d'Emploi : Technicien Support VIP ConfirméNous sommes à la recherche d'un Technicien Support VIP confirmé pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez amené à travailler dans un environnement stimulant au sein du secteur financier, en offrant un service de qualité à nos utilisateurs VIP.Localisation- Site principal : Ville...

  • Technicien Support VIP

    il y a 5 jours


    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique recherche un technicien support VIP pour une longue mission d'intérim.Missions : Support utilisateurs N1/N2 Support VIP Gestion des demandes utilisateurs Support sur site Support à distance PMAD Installation et configuration de postes de travail Environnement Windows et MacOS Compétences requises Profil...

  • Technicien Support VIP

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Le poste de Technicien Support VIPLe Technicien Support VIP est responsable de fournir un support informatique de haute qualité aux clients de l'entreprise. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de développement et de maintenance pour garantir que les systèmes et les applications sont opérationnels et...

  • Technicien Support VIP

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un technicien support VIP pour une longue mission d'intérim.Missions : Support utilisateurs N1/N2Support VIPGestion des demandes utilisateursSupport sur siteSupport à distancePMADInstallation et configuration de postes de travailEnvironnement...

  • Technicien Support VIP

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la MissionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand, recherche un technicien support VIP pour une longue mission d'intérim ASAP.Missions : Support utilisateurs N1/N2Support VIPGestion des demandes utilisateursSupport sur siteSupport à distancePMADInstallation et configuration...


  • Paris, Île-de-France SCC Temps plein

    **Mission et Responsabilités**L'objectif principal de ce poste est de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs VIP de l'entreprise. Cela implique la résolution de problèmes techniques, la maintenance des équipements informatiques et la garantie du bon fonctionnement des salles de réunion.**Compétences et Qualités**Le...


  • Paris, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionLe Technicien Support VIP est chargé de la résolution, de l'assistance et de l'accompagnement des incidents et demandes déclarés par les utilisateurs identifiés comme des VIP (Direction générale, comex, etc.).ContexteLe Technicien Support VIP travaille dans un environnement de support utilisateur, où il est responsable de la gestion d'un...