Ingénieur Support Technique

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Dailymotion Temps plein

Description du poste

Contexte :

Dailymotion recherche un Ingénieur Support Technique pour renforcer son équipe de support client. En tant que membre de cette équipe, vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des clients et de leur offrir un support continu.

Vos missions incluront l'interaction avec les clients, l'enquête et la résolution des problèmes, ainsi que la création de documentation interne et des documents destinés aux clients.

Vos qualifications :

  • Maîtrise de l'anglais et du français (parlé et écrit)
  • Expérience en résolution de problèmes dans un environnement SaaS
  • Connaissances en HTML / CSS / JavaScript
  • Capacité à apprendre et à améliorer continuellement vos compétences techniques

À propos de vous :

  • Investigateur, vous aimez résoudre des problèmes et enquêter sur des problèmes techniques
  • Mentor, vous aimez passer du temps avec les gens pour leur expliquer des processus ou des sujets techniques
  • Communicateur, vous êtes à l'aise pour résumer, documenter ou expliquer des situations complexes

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


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    il y a 3 semaines


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  • Ingénieur Support Technique

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Dailymotion Temps plein

    Description du posteContexte :Dailymotion recherche un Ingénieur Support Technique pour renforcer son équipe de support client. En tant que spécialiste en résolution de problèmes, vous accompagnez nos clients lors de leur intégration et leur offrez un support continu tout au long de leur parcours chez Dailymotion.Vos missions incluent l'interaction...


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    Ingénieur Support Service ClientImplanté au cœur d'un écosystème tourné vers le monde maritime et les solutions de haute technologie, notre site de Toulon s'étoffe. Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Support Service Client pour rejoindre notre équipe MCO (Maintien en Condition Opérationnelle).Compétences requisesExpertise système des AUV...


  • Paris, Île-de-France Dresmo Search Temps plein

    Nous recherchons un Ingénieur Support Technique Réseaux pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez en charge de répondre aux problèmes techniques émis par les clients, d'analyser les problèmes et de rédiger les tickets R&D. Vous devrez également mettre en place des maquettes de tests pour reproduire les problèmes rencontrés sur...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France GRANT ALEXANDER Temps plein

    Poste : Dans le cadre du développement des activités de la filiale méditerranée, le groupe recherche son nouveau Ingénieur Support Technique H/F.Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients pour toutes les questions techniques relatives à la mise en service ou à l'utilisation des produits innovants sur les systèmes de production...


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    Ingénieur Systèmes et SupportARealTI accompagne les entreprises innovantes depuis plus de 10 ans. Nous recherchons un Ingénieur Systèmes et Support pour l'un de nos clients spécialisé dans les solutions avancées pour les réseaux de télécommunications.ResponsabilitésRédiger des plans de test et en assurer l'exécution avec le clientSupporter les...


  • Paris, Île-de-France Dailymotion Temps plein

    ContexteDailymotion cherche à renforcer son équipe de support client pour accompagner ses clients lors de leur intégration et leur offrir un support continu tout au long de leur parcours chez Dailymotion.L'Ingénieur Support Technique Senior sera en charge de résoudre les problèmes des clients, d'interagir avec les clients et les clients Pro, et de...


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  • Paris, Île-de-France Abbott Temps plein

    Nous recherchons un Ingénieur Support Technique de Terrain (H/F) pour rejoindre notre équipe d'experts en diagnostic et en maintenance à Abbott Diagnostics. L'Ingénieur Support Technique de Terrain est responsable de l'installation, de la désinstallation, de la maintenance préventive et curative du matériel et des produits d'Abbott...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 3 semaines


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    Poste d'Ingénieur Support Applicatif Technique & FonctionnelNous recherchons un Ingénieur Support Applicatif Technique & Fonctionnel pour rejoindre notre équipe conseil en SI bancaire.MissionsGarantir le bon fonctionnement d'applications critiques (Front office, back office, risque et règlementaire) en France et à l'international.Collaborer...


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    MissionVous êtes chargé de diffuser les tarifs groupes électrogènes diesel & onduleurs de notre gamme, d'administrer et d'optimiser le stock de matériel neuf & occasion, et de supporter techniquement les équipes commerciales en tant que référent technique en groupes électrogènes et onduleurs.Compétences requisesFormation technique supérieure dans...