Responsable marketing paiements

il y a 4 semaines


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Stratégie marketing paiements

Vous rejoindrez la direction Développement des Paiements et des Flux (DDPF) en charge de définir la stratégie de développement de la gamme de produits et de services, de commercialiser l'offre LCL Paiement aux grands remettants, d'assurer le marketing et le support aux réseaux, d'organiser les processus front-to-back et la maîtrise des risques, de traiter les opérations back office monétiques, le SAV/SVP des clients et du réseau et du pilotage de l'activité (activité, budget, relations partenaires et prestataires et pilotage des projets).

En tant que Chef de projet marketing paiements, vous serez rattaché.e au Responsable marketing Paiements. Les projets Marketing Paiements regroupent les projets autour du pilotage des cartes ou de nouvelles offres innovantes et digitales autour des moyens de paiement comme la carte virtuelle, les fonctionnalités self-care clients et conseillers, l'alerting, etc.

Missions

  1. Étude et cadrage : Étudier l'opportunité, cadrer le besoin, rédiger l'expression de besoin, en fonction de l'évaluation du bénéfice client et définir le parcours client cible.
  2. Gouvernance et pilotage : Définir la gouvernance et piloter vos projets en termes de délais, budget (coût), risques, stratégie de pilote jusqu'à la généralisation, et qualité de la livraison.
  3. Arbitrages et remontées : Assurer la remontée des arbitrages nécessaires / alertes aux instances de gouvernance adéquates (de type COF, COSTRAT, COMEX, instances Groupe CA etc.).
  4. Coordination et animation : Remonter l'avancement au responsable de programme Marketing paiements en charge de coordonner l'ensemble des projets.
  5. Contribution et changement : Coordonner et animer les différents contributeurs du projet (Marchés, Réseau, Back-Office, Juridique, Conformité, Finance, Systèmes d'Information, acteurs internes groupe Crédit Agricole, Visa, Mastercard...).
  6. Communication et satisfaction : Mettre en marché et en réseaux et réaliser la conduite du changement.
  7. Plan de communication : Définir et mettre en œuvre le plan de communication vis-à-vis des clients et des réseaux dans les meilleurs standards et bonnes pratiques afin d'assurer la satisfaction clients (internes/externes).
  8. Formations et amélioration : Elaborer les bagages/ supports/médias et mener les formations à destination des clients, du réseau et des autres acteurs (back-office par exemple).
  9. Passage en RUN : Organiser l'amélioration continue, et le passage en RUN (indicateurs de suivi).

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vous justifiez d'une expérience de plus de 10 ans dans une fonction similaire (métier/marketing) ou dans un cabinet de conseil sur des sujets marketing et/ou moyens de paiement.

Ecole d'ingénieur / Commerce / université
Spécialisation: Gestion de projets



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    Marketing paiementsVous rejoindrez la direction Développement des Paiements et des Flux (DDPF) en charge de définir la stratégie de développement de la gamme de produits et de services, de commercialiser l'offre LCL Paiement aux grands remettants, d'assurer le marketing et le support aux réseaux, d'organiser les processus front-to-back et la maîtrise...


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    Vous rejoindrez la direction Développement des Paiements et des Flux (DDPF) en charge de définir la stratégie de développement de la gamme de produits et de services, de commercialiser l'offre LCL Paiement aux grands remettants, d'assurer le marketing et le support aux réseaux, d'organiser les processus front-to-back et la maîtrise des risques, de...


  • Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Vous Joignez la Direction Développement Paiement et FluxVous rejoindrez la direction Développement des Paiements et des Flux (DDPF) en charge de définir la stratégie de développement de la gamme de produits et de services.Ce poste est à pourvoir dans le cadre de la création d'une équipe de Marketing Paiement.


  • Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Offre de carrièrePrésentation de l'entrepriseLCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction...

  • Responsable Qualité Paiement

    il y a 4 semaines


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    Responsable Qualité PaiementVous rejoindrez la direction Développement des Paiements et des Flux (DDPF) en charge notamment de définir la stratégie de développement de la gamme de produits et de services, de commercialiser l'offre LCL Paiement aux grands remettants, d'assurer le marketing et le support aux réseaux, d'organiser les processus...

  • Chef de projet marketing F/H

    il y a 4 semaines


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    Informations généralesLCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Marketing et CommunicationChef de projet Marketing Paiements H/FType de...

  • Responsable Qualité Paiement

    il y a 4 semaines


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    Responsable Qualité PaiementVous rejoindrez la direction Développement des Paiements et des Flux (DDPF) en charge de définir la stratégie de développement de la gamme de produits et de services. Vos missions principales seront les suivantes :Piloter les actions métier pour les incidents majeurs en lien avec les moyens de paiements (informatiques et...


  • Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    DescriptionL'équipeContexteLa Direction Développement des Paiements et des Flux (DDPF) de LCL est chargée de définir la stratégie de développement de la gamme de produits et de services, de commercialiser l'offre LCL Paiement aux grands remettants, d'assurer le marketing et le support aux réseaux, d'organiser les processus...


  • Villejuif, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Responsable Qualité Paiement/ Incident Manager H/FVous rejoindrez la direction Développement des Paiements et des Flux (DDPF) en charge notamment de définir la stratégie de développement de la gamme de produits et de services, de commercialiser l'offre LCL Paiement aux grands remettants, d'assurer le marketing et le support aux réseaux, d'organiser les...


  • Villejuif, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Présentation du secteur : La Direction Stratégie, Marketing, Banque Digitale et Data est organisée en 3 pôles : Pôle stratégie et Innovation, Pôle stratégie Marketing clients et Prix et Pôle Parcours Entrées en relation et Banque au quotidien.Vous serez rattaché au Responsable du secteur.Descriptif de la mission : Assister les chefs de...

  • Responsable produit

    il y a 4 semaines


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    Vous rejoignez l'équipe de la Direction des Paiements (DDPF) en tant que Responsable produit, rattaché directement au responsable du pôle Flux & Cash Management. Votre mission consiste à définir la stratégie, la mise en œuvre et l'animation des offres de paiement pour nos clients particuliers, professionnels et corporate.Vous pilotez...


  • Villejuif, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Link Finance recherche un Responsable Marketing Assurances pour renforcer son équipe. Le candidat idéal sera chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies marketing pour les produits d'assurance.Compétences requisesConnaissance des usages clients et des parcours dans le domaine des...


  • Villejuif, Île-de-France Mediapost Temps plein

    MISSIONEn tant que responsable marketing produit, vous serez chargé de concevoir et de développer les offres de marketing de la société Mediapost. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des équipes pour mettre en place les stratégies de marketing les plus efficaces.COMPÉTENCESConcevoir et développer les offres de marketing de la...


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    Responsable Paiement et Gestion de CriseVous rejoindrez la direction Développement des Paiements et des Flux (DDPF) en charge notamment de définir la stratégie de développement de la gamme de produits et de services, de commercialiser l'offre LCL Paiement aux grands remettants, d'assurer le marketing et le support aux réseaux, d'organiser les processus...


  • Villejuif, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Présentation du posteLe Chargé Marketing/Assurances est responsable de l'animation et de la gestion de son périmètre auprès des clients et des conseillers. Il conçoit et met en œuvre des actions commerciales multicanales pour atteindre les objectifs de la société.Compétences requisesConnaissance des usages clients et des parcoursExpérience dans le...


  • Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Détail de l'offreInformations généralesLCL, une banque nationale avec plus de 1600 implantations, accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client. En plaçant...


  • Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Détail de l'offreInformations généralesEntité LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client. En...


  • Villejuif, Île-de-France Michael Page (France) Temps plein

    Notre client recherche un Responsable Communication et Animation pour renforcer son équipe. Missions : Développer des stratégies de communication pour renforcer notre présence sur le marché, Mettre en place des actions de fidélisation pour renforcer notre relation avec les clients, Animer nos communautés en ligne pour augmenter l'engagement et la...


  • Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Détail de l'offreInformations généralesLCL, filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, est une banque nationale avec plus de 1600 implantations. Elle accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés, et est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville...


  • Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Description du posteVous rejoignez la Direction Stratégie, Marketing, Banque Digitale et Data, dans le secteur Stratégie, Innovation et coordination Marchés.Vous serez rattaché au Responsable du secteur.Présentation de la missionVous assisterez les chefs de projets/Chargés de marketing dans la gestion des projets de Banque au quotidien et la gestion et...