Emplois actuels liés à Responsable CRM Global - RueilMalmaison, Île-de-France - LABORATOIRES MAYOLY SPINDLER
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Responsable Global CRM
Il y a 2 mois
Rueil-Malmaison, Île-de-France LABORATOIRES MAYOLY SPINDLER Temps pleinPrésentation du PosteLABORATOIRES MAYOLY SPINDLER recherche un Responsable Global CRM pour rejoindre son équipe de Direction Business Excellence. Ce poste est responsable de la gestion et de l'implémentation du système de gestion de relations clients (CRM) au niveau mondial.MissionsGestion des ProjetsRecueil et consolidation des besoins spécifiques des...
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Responsable CRM Global
il y a 1 semaine
Rueil-Malmaison, Île-de-France LABORATOIRES MAYOLY SPINDLER Temps pleinPrésentation du posteLABORATOIRES MAYOLY SPINDLER recherche un Responsable CRM Global pour renforcer son équipe de Direction Business Excellence. En tant que Global CRM Business Manager, vous participerez au cadrage, à l'implémentation et aux évolutions fonctionnelles du CRM au plan mondial pour l'ensemble de nos filiales.MissionsRecueil et...
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Responsable CRM Global
il y a 2 semaines
Rueil-Malmaison, Île-de-France LABORATOIRES MAYOLY SPINDLER Temps pleinPrésentation du posteLABORATOIRES MAYOLY SPINDLER recherche un Responsable CRM Global pour renforcer son équipe de direction. Ce poste est responsable de la gestion et de l'implémentation du système CRM au niveau mondial.MissionsConcevoir et mettre en œuvre des stratégies CRM pour améliorer les performances commerciales de l'entreprise.Coordonner les...
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Délégué Global CRM
il y a 4 semaines
Rueil-Malmaison, Île-de-France LABORATOIRES MAYOLY SPINDLER Temps pleinPosteVous rejoindrez la Direction Business Excellence en tant que Délégué Global CRM, où vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable domaine applicatif IT. Votre mission consiste à cadrer, à mettre en œuvre et à évoluer les fonctionnalités du CRM au niveau mondial pour l'ensemble de nos filiales.MissionsVous serez chargé...
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Délégué Global CRM
il y a 4 semaines
Rueil-Malmaison, Île-de-France LABORATOIRES MAYOLY SPINDLER Temps pleinPosteEn tant que Délégué Global CRM, vous rejoindrez la Direction Business Excellence de Laboratoires Mayoly Spindler et collaborerez avec le responsable domaine applicatif IT pour cadrer, mettre en œuvre et évoluer les fonctionnalités du CRM au plan mondial pour l'ensemble de nos filiales.MissionsVous travaillerez en étroite collaboration avec les...
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Délégué Global CRM
il y a 3 semaines
Rueil-Malmaison, Île-de-France LABORATOIRES MAYOLY SPINDLER Temps pleinPosteEn tant que Délégué Global CRM au sein de la Direction Business Excellence, vous participerez au cadrage, à l'implémentation et aux évolutions fonctionnelles du CRM au plan mondial pour l'ensemble de nos filiales. Vous interagirez régulièrement avec les référents locaux et les prestataires extérieurs en tant que référent métier du...
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Délégué Global CRM
il y a 1 mois
Rueil-Malmaison, Île-de-France LABORATOIRES MAYOLY SPINDLER Temps pleinPosteEn tant que Délégué Global CRM au sein de la Direction Business Excellence, vous participez au cadrage, à l'implémentation et aux évolutions fonctionnelles du CRM au plan mondial pour l'ensemble de nos filiales. Vous interagissez régulièrement avec les référents locaux et les prestataires extérieurs en tant que référent métier du...
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Chef de produit Marketing Global
il y a 1 mois
Rueil-Malmaison, Île-de-France LABORATOIRES MAYOLY SPINDLER Temps pleinDescription du posteRattaché(e) à la directrice Marketing Global, en tant qu'assistant(e) chef de produit Marketing Global, vous aurez l'opportunité d'avoir un impact concret sur le relancement de 2 marques au niveau mondial : création d'innovations, de nouveaux packagings, et d'une nouvelle campagne de communication.Vous évoluerez...
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Chef de produit Marketing Global
il y a 1 mois
Rueil-Malmaison, Île-de-France LABORATOIRES MAYOLY SPINDLER Temps pleinDescription du posteRattaché(e) à la directrice Marketing Global, en tant qu'assistant(e) chef de produit Marketing Global, vous aurez l'opportunité d'avoir un impact concret sur le relancement de 2 marques au niveau mondial : création d'innovations, de nouveaux packagings, et d'une nouvelle campagne de communication.Vous évoluerez...
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Responsable Qualité Globale Risque Compliance
il y a 1 semaine
Rueil-Malmaison, Île-de-France MAYOLY Temps pleinDescription du posteRattaché(e) au Directeur Qualité Global, le Responsable Qualité Risque Compliance Global assure la Compliance Qualité du Groupe Mayoly avec les politiques, procédures, réglementations applicables et développe une culture du Risque Qualité :dans l'ensemble des entités du Groupe Mayoly, sites de fabrication et de distribution,...
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Rueil-Malmaison, Île-de-France MAYOLY Temps pleinResponsable Qualité Globale Distribution, Partenariats et FilialesMayoly est une entreprise pharmaceutique française et internationale indépendante, spécialisée dans la Gastro-entérologie et la Dermo-Cosmétique. Nous recherchons un Responsable Qualité Globale Distribution, Partenariats et Filiales pour rejoindre notre équipe.Description du poste...
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Responsable Réglementaire Global
il y a 1 semaine
Rueil-Malmaison, Île-de-France MAYOLY Temps pleinMissionL'entreprise Mayoly recherche un Responsable Réglementaire Global pour participer à la stratégie technico-réglementaire de l'entreprise. Le candidat sélectionné sera chargé de garantir l'application de la réglementation des produits de santé pour le développement, l'enregistrement et l'exploitation des...
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Responsable Qualité Globale Distribution, Partenariats et Filiales
il y a 4 semaines
Rueil-Malmaison, Île-de-France MAYOLY Temps pleinDescription du posteL'entreprise Mayoly est une référence mondiale de la santé grand public. Nous sommes engagés dans une politique RSE tournée également vers la diversité et l'inclusion. La diversité de nos employés enrichit notre culture d'entreprise, le One Mayoly, dans laquelle chacun et chacune peut se développer, grandir et...
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Responsable Qualité Globale Distribution, Partenariats et Filiales
il y a 4 semaines
Rueil-Malmaison, Île-de-France MAYOLY Temps pleinDescription du posteL'entreprise Mayoly est une référence mondiale de la santé grand public. Nous sommes engagés dans une politique RSE tournée également vers la diversité et l'inclusion. La diversité de nos employés enrichit notre culture d'entreprise, le One Mayoly, dans laquelle chacun et chacune peut se développer, grandir et...
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Responsable Qualité Globale Distribution, Partenariats et Filiales
il y a 2 semaines
Rueil-Malmaison, Île-de-France MAYOLY Temps pleinResponsable Qualité Globale Distribution, Partenariats et FilialesVous rejoignez l'équipe de Mayoly en tant que Responsable Qualité Globale Distribution, Partenariats et Filiales. Vous serez chargé de garantir la conformité et la qualité des opérations de stockage, transport, distribution et commercialisation de nos produits.MissionsDéfinir,...
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Rueil-Malmaison, Île-de-France MAYOLY Temps pleinDescription du posteL'entreprise Mayoly est à la recherche d'un Responsable Qualité Globale Fournisseurs et Sous-Traitants pour rejoindre son équipe de direction qualité. Ce poste est rattaché à la Direction Qualité Globale et est responsable de la mise en œuvre et de l'application des processus globaux permettant de garantir la...
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Responsable Qualité Globale Fournisseurs et Sous-Traitants
il y a 2 semaines
Rueil-Malmaison, Île-de-France MAYOLY Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Responsable Qualité Globale Fournisseurs et Sous-Traitants pour rejoindre notre équipe de Direction Qualité Globale à Mayoly. Ce poste est responsable de la mise en œuvre et de l'application des processus globaux permettant de garantir la conformité, la qualité et la sécurité des matières premières,...
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Responsable Qualité Globale Fournisseurs et Sous-Traitants
il y a 2 semaines
Rueil-Malmaison, Île-de-France MAYOLY Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Responsable Qualité Globale Fournisseurs et Sous-Traitants pour rejoindre notre équipe à Mayoly. Ce poste est rattaché à la Direction Qualité Globale et est responsable de la mise en œuvre et de l'application des processus globaux permettant de garantir la conformité, la qualité et la sécurité des...
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Rueil-Malmaison, Île-de-France MAYOLY Temps pleinDescription du posteL'entreprise Mayoly recherche un Responsable Qualité Globale Fournisseurs et Sous-Traitants pour rejoindre son équipe de direction qualité. Ce poste est responsable de la mise en œuvre et de l'application des processus globaux permettant de garantir la conformité, la qualité et la sécurité des matières premières,...
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Rueil-Malmaison, Île-de-France LABORATOIRES MAYOLY SPINDLER Temps pleinDescription du posteRattaché à la Direction Qualité Globale, le Responsable Qualité Globale Fournisseurs et Sous-Traitants est garant de la mise en œuvre et de l'application des processus globaux permettant de garantir la conformité, la qualité et la sécurité des matières premières, articles de conditionnement, médicaments, dispositifs médicaux...
Responsable CRM Global
Il y a 3 mois
Présentation du poste
Au sein de la Direction de l'Excellence Commerciale, le Responsable CRM Global sera en charge de l'optimisation et de l'évolution du système CRM à l'échelle mondiale, en étroite collaboration avec le responsable des systèmes informatiques. Ce rôle implique une interaction régulière avec les équipes locales et les partenaires externes, agissant en tant qu'expert métier sur le projet.
Principales responsabilités :
- Collecte et synthèse des besoins spécifiques des différentes entités
- Gestion des appels d'offres
- Animation d'un groupe projet global intégrant les sponsors locaux CRM/SFE
- Participation aux ateliers fonctionnels en collaboration avec les prestataires externes et les équipes internes
- Gestion des projets de déploiement et d'évolution sur le plan métier
- Formation des utilisateurs CRM selon le modèle « Train the trainer »
- Veille sur les nouvelles solutions et fonctionnalités CRM disponibles.
Administration du système CRM :
- Assurer l'implémentation et la fiabilité des données et documents
- Proposer des actions correctives suite à des incidents récurrents
- Contribuer aux évolutions fonctionnelles et aux mises à jour du CRM
- Élaboration de tableaux de bord transversaux (KPI) pour la direction
- Être le point de contact pour l'intégration des données dans l'application BI globale
- Collaborer avec les équipes marketing, ventes, digitales et IT pour garantir la mise en œuvre efficace des nouveaux projets liés au CRM.
- Établir des procédures pour les administrateurs locaux.
Coordination des activités de gestion du changement :
- Préparer et ajuster les contenus de bonnes pratiques et tutoriels en collaboration avec les référents locaux
- Faciliter l'organisation logistique des formations CRM et coordonner avec les prestataires externes pour le plan de communication
- Animer les réunions avec les ambassadeurs pour évaluer l'adoption du CRM et suivre les KPIs clés
- Accompagner les référents locaux dans l'adhésion au nouveau CRM et les besoins d'évolution fonctionnelle.
Profil recherché :
Le candidat idéal doit posséder un Master 2 en management ou administration des affaires, avec au moins 5 ans d'expérience dans la gestion de projets CRM, idéalement avec Salesforce.
- Maîtrise de l'anglais pour interagir avec des partenaires internationaux
- Connaissance du secteur pharmaceutique indispensable
- Expérience avec l'environnement Veeva
- Connaissance des solutions de visualisation de données
- Expérience professionnelle dans un contexte international souhaitée
- Compréhension des processus et outils CRM/marketing
- Capacité à gérer les priorités, respecter les délais et identifier les risques
- Compétences en collaboration et transversalité
- Capacité à fédérer les équipes
- Excellentes compétences en communication interfonctionnelle
- Capacité à prendre des décisions éclairées
- Force de proposition et solutions alternatives
- Compréhension des besoins métiers et propositions adaptées aux outils disponibles
- Capacité d'analyse et de synthèse des informations
- Expérience en analyse de données et suivi des KPIs.
