Ingénieur Support Technique

il y a 4 semaines


Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Kuba Temps plein

À propos de l'entreprise KUBA

KUBA est membre du groupe ICM Mobility, qui se concentre depuis 35 ans sur les solutions billettiques. Nous sommes passionnés par l'amélioration de l'expérience des passagers et continuons d'innover et de diriger la conception, la mise en œuvre et l'exploitation de solutions avancées.

Notre approche

Nous pensons que la billettique doit être fiable, simple et sécurisée. C'est pourquoi nous proposons du Ticketing-as-a-Service (TaaS). Notre plate-forme simplifiée, efficace et évolutive offre une solution moderne à un problème traditionnel. Notre gamme de systèmes Plug and Play est déployable rapidement et évolue parfaitement avec les besoins changeants des opérateurs.

Notre équipe

Avec des clients à travers le monde et des bureaux à Londres, Johannesburg, Rome et Besançon, nous sommes une entreprise internationale avec une véritable vision globale. Pour accompagner son développement et renforcer son service clients, l'entreprise KUBA recherche un Ingénieur Support Technique.

Compétences requises

  • Pilotage des incidents en conformité avec les Process ITIL – depuis la prise en charge par le niveau 2 et jusqu'à la fourniture d'une résolution satisfaisante.
  • Communication en interne comme en externe, et informer régulièrement le client et les autres acteurs concernés de l'avancement du traitement des incidents.
  • Organisation et capacité à gérer les priorités.
  • Grande aisance dans la communication, écrite comme orale.

Expérience requise

Expérience avérée dans un poste similaire au sein d'un environnement support – idéalement pour une durée d'au moins 2 ans (5 ans seraient un plus).

Avantages

Fourchette de salaire : selon expérience

Tickets restaurant

Mutuelle et Prévoyance d'entreprise

PAE (Programme d'Aide aux Employés)

Comité d'Entreprise (chèques cadeau, chèques vacances, réductions diverses)


  • Ingénieur Support Technique

    il y a 4 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Kuba Temps plein

    À propos de notre entrepriseKUBA est membre du groupe ICM Mobility, qui se concentre depuis 35 ans sur les solutions billettiques. Nous sommes passionnés par l'amélioration de l'expérience des passagers et continuons d'innover et de diriger la conception, la mise en œuvre et l'exploitation de solutions avancées.Nos valeursNous pensons que la...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Flowbird Group Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Ingénieur en Support Hardware pour rejoindre notre équipe de soutien technique à Flowbird Group. Vous serez chargé de fournir un support fonctionnel niveau 2 pour les systèmes de stationnement, en assurant la maintenance et la formation des employés sur les produits et les projets.ResponsabilitésFournir un...

  • Coordinateur support systèmes

    il y a 4 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Flowbird France Temps plein

    Leader mondial de la mobilité urbaine, Flowbird est le partenaire de confiance des villes, des opérateurs privés et des autorités publiques dans plus de 5 000 villes et 80 pays. Nous redéfinissons la mobilité en tant que service, à travers une technologie sans contact, axée sur un avenir neutre en carbone.Avec près de 1 600 employés à travers le...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste en support technique informatique chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un spécialiste en support technique informatique pour rejoindre son équipe dynamique. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste du support technique chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un spécialiste du support technique pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal doit avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il doit également...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France MyJobCompany Temps plein

    À MyJobCompany, nous recherchons un spécialiste en support technique pour rejoindre notre équipe à Besançon. Ce poste est idéal pour les personnes motivées et passionnées par la résolution de problèmes techniques. Vos responsabilités : Intervenir auprès des utilisateurs pour résoudre les incidents informatiques.Procéder à l'installation des...

  • Coordinateur support systèmes

    il y a 4 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Flowbird France Temps plein

    Rejoignez Flowbird France, leader mondial de la mobilité urbaine, et rejoignez notre équipe de professionnels de l'informatique !Mission du Coordinateur support systèmesLe Coordinateur support systèmes est chargé d'encadrer fonctionnellement une partie de l'équipe technique. Il assure la priorisation, la réalisation et le suivi des actions supports de...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France MyJobCompany Temps plein

    Description du poste : Nous recherchons un spécialiste en support technique itinérant pour renforcer notre équipe de Besançon. Vous interviendrez auprès des entreprises situées à Besançon, Pontarlier, Dole et Lons le Saunier. Vous travaillerez en binôme avec un technicien les premières semaines pour vous permettre de monter en compétence et...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower France recherche un Ingénieur technique aéronautique pour rejoindre son équipe.Responsabilités :Assurer la fiabilité de la documentation technique.Travailler en équipe pour atteindre les objectifs de l'entreprise.Apporter une solution innovante pour résoudre les problèmes techniques.Compétences requises :Expérience dans le domaine de...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein

    Poste de Spécialiste en développement et support applicatifbeBee Professionals recherche un Spécialiste en développement et support applicatif pour rejoindre son équipe à Besanzón. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des technologies de...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CITECH Temps plein

    Missions du posteVous êtes chargé(e) de gérer et de traiter les incidents remontés par les clients, ainsi que de fournir un support sous et hors garantie aux clients sous contrats de maintenance.Qualifications requisesNous recherchons une personne de formation supérieure en informatique, avec 3 ans d'expérience dans le support informatique. Les...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Page Personnel Temps plein

    Missions et ResponsabilitésL'Ingénieur Méthodes Industrielle assurera un support technique pour la mise en place des dispositifs de production, ainsi que la formation des opérateurs. Il sera également responsable de l'analyse des dysfonctionnements et de la proposition d'axes d'amélioration continue.Compétences et Expériences...

  • Ingénieur en automation

    il y a 4 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France PROMAN GESTION Temps plein

    Présentation du postePROMAN GESTION est une agence de recrutement spécialisée dans le domaine de l'informatique et de l'automatisme. Nous sommes en recherche d'un Ingénieur en automation pour rejoindre notre équipe.MissionsL'Ingénieur en automation sera chargé d'effectuer la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques et...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Technicien en support et maintenance informatiquebeBee Professionals recherche un technicien en support et maintenance informatique pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra...

  • Ingénieur en Méthodologie

    il y a 3 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Page Personnel Temps plein

    Ingénieur en MéthodologieRattaché au Responsable Méthodes, vous assurez un support technique à l'utilisation des équipements de production.Analyser et suivre l'avancement des FDS inhérents à la production.Proposer des axes et actions d'amélioration.Piloter des projets d'industrialisation ou inhérent au Service Méthodes.Compétences requises:...

  • Ingénieur Réseau

    il y a 4 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Silkhom Temps plein

    Développez votre carrière avec SilkhomSociétéSilkhom est un hébergeur et un opérateur télécom innovant qui propose une large gamme de solutions techniques à ses clients.Notre équipe de 35 professionnels a gagné la confiance de plus de 2500 clients issus de secteurs variés, tels que la plasturgie, le luxe et l'automobile.Nous proposons à nos...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Flowbird France Temps plein

    Vous rejoignez Flowbird France, leader mondial de la mobilité urbaine, en tant que Coordonnateur support systèmes.Dans ce rôle, vous aurez pour mission d'encadrer fonctionnellement une partie de l'équipe, en assurant la priorisation, la réalisation et le suivi des actions supports pour satisfaire les besoins des clients. Vous travaillerez en...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein

    beBee Professionals recherche un spécialiste du support technique pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal doit avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il doit également être capable de résoudre les problèmes techniques et de fournir un soutien...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps plein

    A propos de MaincareMaincare est une entreprise leader dans le domaine de la santé, avec plus de 20 ans d'expérience et plus de 1 000 clients.Le posteNous recrutons un(e) Spécialiste en Support Logiciel pour renforcer nos équipes de support de nos solutions télémédecines.MissionsTraiter les incidents clients de niveau 1 : Prise en charge des appels...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein

    Le rôle du spécialiste du support technique consiste à fournir un soutien technique aux utilisateurs de beBee Professionals. Les principales responsabilités incluent l'installation et la configuration des systèmes informatiques et des logiciels, le diagnostic et la résolution des problèmes techniques, ainsi que la fourniture d'un soutien technique aux...