Responsable de la relation client et de l'intégration e-commerce

il y a 4 semaines


Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Delicity Temps plein

Présentation de l'entreprise :
Delicity est une jeune entreprise innovante, fondée il y a quatre ans, qui s'est rapidement développée dans plusieurs villes françaises. Nous offrons une application mobile permettant aux utilisateurs de commander des repas à emporter, de se faire livrer, de réserver des tables, et même de découvrir des restaurants à travers des vidéos tout en partageant leurs coups de cœur avec leurs proches.

Notre offre pour les professionnels :
Nous mettons à disposition une suite logicielle qui permet aux restaurateurs de gérer leurs livraisons et réservations de manière autonome, sans frais de commission.

Avantages :

  • Tickets restaurants
  • Mutuelle

Vos responsabilités :

  • Former et guider les clients dans l'utilisation de nos outils et services ;
  • Assister les restaurateurs dans la prise en main des outils proposés ;
  • Définir des objectifs avec les restaurateurs et suivre leur atteinte ;
  • Proposer et mettre en œuvre des actions marketing pour dynamiser le point de vente et atteindre les objectifs fixés ;
  • Gérer et accompagner un portefeuille de clients restaurateurs ;
  • Maintenir à jour les comptes clients et effectuer les modifications nécessaires ;
  • Collecter des retours d'expérience et analyser les besoins des restaurateurs pour suggérer des améliorations ;
  • Recommander des services adaptés aux besoins des clients pour améliorer leur satisfaction ;
  • Assurer le suivi des indicateurs de performance ;
  • Coordonner les équipes en cas d'intervention de prestataires externes.

Compétences et qualités requises :

  • Excellentes compétences en communication et pédagogie ;
  • Capacité à comprendre les besoins des clients ;
  • Empathie et curiosité ;
  • Analyse et logique développées ;
  • Maîtrise des outils numériques et des logiciels ;
  • Intérêt pour le marketing et le secteur de la restauration ;
  • Proactivité et capacité à se remettre en question ;
  • Goût pour l'apprentissage et adaptabilité ;
  • Aptitude à travailler en équipe dans un environnement dynamique ;
  • Passion pour la gastronomie.

Pourquoi choisir Delicity ?
Rejoindre une start-up innovante sur un marché en pleine expansion, où vous aurez l'opportunité de découvrir les meilleurs restaurants de votre ville et de collaborer avec des partenaires passionnés.

Informations clés :
Delicity, fondée fin 2020, a déjà établi des partenariats avec plus de 1400 restaurants dans plusieurs villes françaises. Nous continuons à développer notre clientèle grâce à des actions marketing ciblées.

Conditions :
Contrat : CDD de 6 mois renouvelable avec possibilité de CDI.
Temps plein de 35 heures, du lundi au vendredi.
Rémunération : entre 1900 et 2100€ brut par mois, selon le profil et l'expérience.



  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Delicity Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Delicity est une jeune entreprise innovante, établie dans plusieurs villes françaises et en pleine expansion. Nous offrons une application mobile qui facilite la commande de repas à emporter ou en livraison, ainsi que la réservation de tables dans des restaurants. De plus, notre plateforme permet aux utilisateurs de...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Delicity Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Delicity est une entreprise innovante basée à Nice, active depuis quatre ans et en pleine expansion dans plusieurs villes françaises.Notre offre :Pour les consommateurs, nous avons développé une application mobile qui facilite la commande à emporter, la livraison, la réservation de tables, ainsi que la découverte de...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Informatis-TS Temps plein

    Offre d'emploi : 2797Fonction : RESPONSABLE DE PROJETS Type de contrat : CDI Localisation : NICE Secteur : E-Commerce Rémunération : Selon expérience RESPONSABLE DE PROJETS E-COMMERCEDescription du poste : Conditions d'exercice : Statut : Cadre Service : Direction des systèmes d'information Supérieur hiérarchique : Responsable des Études et...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les Clients chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour renforcer son équipe.Compétences requisesConnaissance approfondie des outils informatiques et des technologies de l'informationBonne compréhension des processus commerciaux et des...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Informatis-TS Temps plein

    Poste : RESPONSABLE DE PROJETS Type de contrat : CDI Responsable de Projets Web E-Commerce Dans le cadre d'une collaboration avec un acteur majeur du secteur de la distribution, nous recherchons un Responsable de Projets e-commerce. Intégré au sein de l'équipe informatique et sous la supervision de votre manager, vous aurez pour mission : ...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Collège de Paris Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Le Collège de Paris est une institution dédiée à l'excellence de la formation française. Depuis sa création, notre objectif est de rassembler des établissements d'enseignement supérieur de renom, partageant des valeurs fondamentales telles que l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique et un accompagnement...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DIGITAL COLLEGE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture...

  • Coordinateur e-Commerce H/F

    il y a 4 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Collège de Paris Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Le Collège de Paris s'engage à promouvoir l'excellence française à travers des formations de qualité. Nous rassemblons des établissements d'enseignement supérieur réputés, partageant des valeurs telles que l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique et un accompagnement personnalisé des étudiants.Poste...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DIGITAL COLLEGE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture...

  • Chargé de E-commerce

    il y a 2 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DIGITAL COLLEGE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DIGITAL COLLEGE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le Collège de Paris s'engage à promouvoir l'excellence française à travers des formations de qualité. Nous réunissons des établissements d'enseignement supérieur de renom, partageant des valeurs telles que l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique et un accompagnement personnalisé des étudiants.A propos du...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Caisse d'épargne Côte d'Azur Temps plein

    Gestionnaire de Clientèle Particuliers - E-Agence (H/F)Rejoignez une entreprise ambitieuse, dynamique et innovante au sein du groupe BPCE, le deuxième groupe bancaire français : la Caisse d'Epargne Côte d'Azur.Votre Mission :En tant que Gestionnaire de Clientèle Particuliers, vous aurez l'opportunité de contribuer à la transformation de la banque de...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Aromatech Group Temps plein

    Description du PosteEn tant que Chargé(e) ADV France/Europe au service ADV/Customer service, vous êtes l'interlocuteur(trice) principal(e) de nos clients.ResponsabilitésGérer la responsabilité d'un portefeuille client au niveau administratif.Assurer leur satisfaction au quotidien en veillant à la fluidité des échanges tant avec les clients, qu'en...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MyDigitalSchool Temps plein

    Rejoignez l'équipe de MyDigitalSchool, une école web innovante et humaine ouverte à toutes et à tous. Nous proposons des formations de Bac+3 à Bac+5.Nous recherchons un(e) chargé(e) de projets digitaux et relations clients en alternance pour une entreprise partenaire spécialisée dans la solution digitale destinée aux cabinets RH.Nos valeurs...

  • Commercial Agence

    il y a 6 jours


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Rexel Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un(e) Commercial(e) Agence pour rejoindre notre équipe à Nice. Missions Développer des relations client solides en offrant un accueil convivial, un conseil personnalisé et un suivi efficace. Rendre notre agence attractive en créant un merchandising dynamique et adapté. Proposer des solutions et des services...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cogepart Groupe Temps plein

    Poste : Responsable de la Gestion des Relations ClientsEn tant que Responsable de la Gestion des Relations Clients, vous jouerez un rôle clé dans l'atteinte des objectifs ambitieux de Cogepart Groupe.Supervision et Motivation des Équipes : Vous serez chargé de diriger et d'inspirer les équipes opérationnelles et de livraison, qu'elles soient salariées...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps plein

    Entreprise engagée dans le secteur de l'habitat, gérant un parc de logements diversifiés. Son objectif est d'améliorer le cadre de vie, favoriser la mixité sociale et proposer des solutions d'habitat de qualité. Dans ce cadre, l'entreprise recherche un(e) alternant(e) pour préparer un BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SAS GARAC Temps plein

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  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps plein

    Présentation de l'entrepriseEntreprise sociale spécialisée dans l'habitat, gérant un large portefeuille de logements et d'équivalents logements en foyers dans plusieurs régions. L'objectif est de transformer le quotidien des habitants, d'améliorer la qualité de vie urbaine et de favoriser la mixité sociale. L'entreprise propose une gamme complète...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISCOD Temps plein

    **Poste :** - Analyse des besoins des clients - Sourcing et recrutement de talents rares - Utilisation des réseaux sociaux pour identifier des profils spécifiques - Organisation et réalisation d'entretiens, tant téléphoniques que physiques, avec les candidats et les clients. - Gestion des contrats et suivi administratif - Contribution à la rédaction...